User’s publications feed

Это отвратительно! Отель безусловно должен был помочь гостям в решении данной ситуации и отель обязан отвечать за сотрудника, которого принял на работу. Ни за что не порекомендую своим туристам данный отель. Однозначно.

Здравствуйте, Оксана! Жаль прочла с опозданием ваш отзыв. У моего туриста случилась с Анексом подобная ситуация в Каире - его и родителей забыли забрать из отеля и отвезти в аэропорт к вылету. Он позвонил на горячую линию Туроператора, но там время так же протянули. В итоге они поймали такси, доехали сами. Тоже неслись с бешенной скоростью, чтобы не опоздать. Таксист взял 50$, сдачи сказал, что нет и чек, естественно, не дал. Мой турист постеснялся мне сразу об этом рассказать, а когда я его расспросила и узнала, мы написали в Анекс Претензию. Я несколько месяцев переписывалась с ТО, напоминала о ситуации. В итоге Анекс созрел компенсировать 25$, т.е. только 50%. Но, честно говоря, туристы не должны нести лишние расходы из-за раздолбайства сотрудников. Дожала. Турист радостно сообщил, что Анекс вернул всю сумму. Вашему турагенту надо было бы быть понастойчивее. Если вдруг случится опять нечто подобное, будьте понастойчивее.

Здравствуйте. Не подскажите, на обед супчики были, хотя бы один, привычный для нас? Или только супы-пюре?

Наама Бей - самая безветренная бухта. Набк - вообще не стоит рассматривать в прохладные месяцы: ближе всего к аэропорту, но самая ветренная.

Наткнулась сейчас на этот отзыв и очень, честно говоря, расстроилась. Обидно за отель, решила не проходить мимо и написать немного в его защиту. Жила здесь в конце мая 2018 года. Была в рабочей поездке и смотрела много отелей Крита, но он мне запомнился и вспоминаю о нём с теплотой. Именно такая атмосфера здесь и царит. Территория ухоженная, много зелени, подстриженных деревьев. цветов. Птицы поют. Я шла по дорожке на море и аж заслушалась. Пляж с пологим входом просто прелесть: ни камней, ни ежей, ни резких перепадов глубины. Были водоросли на дне,но немного и как-то местами. Питание в ресторане отличное. Не буду перечислять всего, т. к. выбор большой и всё вкусно! Анимация очень soft, но это Греция, а не Турция. Учитывайте это, когда выбираете отдых. Критский вечер, кстати, у нас был. Не масштабно (была на Греческом вечере в другом отеле, есть с чем сравнить), но с живой музыкой, песнями и сиртаки. Сами даже танцевали в общем круге отдыхающих. Атмосфера в отеле замечательная! Закаты.... Да, закаты просто потрясающие можно наблюдать, прогуливаясь по огромной территории отеля. Мне он очень понравился. Для отдыха с собственными детьми я бы его с удовольствием рассмотрела.

Добрый день. В барах баловали себя коктейлями и очень вкусным шампанским, про пиво, к сожалению, Вас не сориентирую. В номерном мини-баре с собой на пляж брали баночное пиво Эфес, кажется.

Добрый день. Дискотека есть точно, но более подробно не подскажу, были с детьми и спать уходили еще до ее начала.

Добрый день. Главный ресторан, как и во всех отелях, работает по определенному расписанию, оно обозначено сразу при входе. Бары работают тоже по определенному времени. На этаже, где ресепшн, находится бар, где можно перекусить поздним вечером или при раннем выезде. Если появятся вопросы, смело обращайтесь на ресепшн, есть русскоговорящие сотрудники.

отличный, я считаю. В зоне ресепшн есть Wi-Fi и для работы хорошо, и для развлечений. Можно погулять по комплексу Grand Hotel Varna Resort & Spa, в состав которого входит данный отель. Территория большая, много зелени, цветов, больших деревьев и елей. Или сходить в центр городка Св. Константин и Елена. Там есть действующий небольшой храм, интересно зайти, посмотреть, поставить свечки. Прогуляться по магазинчикам, сувенирным лавочкам, кафе. Пройти чуть дальше и есть супермаркет, купить можно все, что угодно. Одним словом, отдых и для тела и для глаз, и для души.

Карточка от номера срабатывала без проблем всегда. Очень удобно, что карт два комплекта, т. к. во многих отелях выдают всего один. Номера с видом на море, очень просторные и красивый интерьер. Кровати широкие. Санузел с ванной. Замечания по уборке считаю не обоснованными. Была во многих странах и многих отелях - в основном уборка заключается в выносе мусора и замене купальных принадлежностей. Никакого мытья полов и вытирания пыли влажной тряпкой просто нет! К тому же сами проживающие виноваты в том, что в номерах полно песка. У отеля несколько входов-выходов, и везде расположены щетки, чтобы очистить обувь и ноги от песка. Не все это делают, а потом возмущаются. Питание очень разнообразное и качественное, всегда есть из чего выбрать и поесть от души. Есть с чем сравнить. Напитки, конечно, не супер, но это во многих отелях Болгарии, не именно в этом отеле. На пляже есть бар, где в обеденное время можно взять не только напитки, но и полноценно покушать. Тоже очень сытно и вкусно. Пляж, да, небольшой, но лежаков много. Плюс, те, кто хочет позагорать, могут расположиться на полотенчиках, место для этого тоже есть. Вход в море песчаный, пологий. Хорошо для детей и тех, кто не уверенно плавает. Вечером тут же на пляже проходит анимационные мероприятия: и диско, и танцы (латино, вальс и др). Сама присутствовала. Людей приходит много, все сидят в хорошем настроении. Или можно посидеть на веранде с видом на море и луну. Очень красиво. Для спокойного отдыха парой или семьей отель