User’s publications feed

Уважаемая Оксана, Добрый день! Большое спасибо за публикацию вашего отличного отзыва и рекомендаций о вашем отдыхе в Xperience Kiroseiz premier, мы очень ценим комментарии, оставленные нашими гостями, и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества. Спасибо также за признание наших стандартов и добрые слова об эффективности и дружелюбии нашего персонала; ваши комплименты обязательно будут переданы нашей команде. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно. В то же время, если вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам😊

Уважаемый Владимир, добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, . Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши самые искренние извинения. В Xperience Kiroseiz Premier Hotel, мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого клиента, поэтому Ваши отзывы очень важны для нас. Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Bы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем и сделать все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.

Уважаемая Надежда, Добрый день! Большое спасибо за публикацию вашего отличного отзыва и рекомендаций о вашем отдыхе в Xperience Kiroseiz premier, мы очень ценим комментарии, оставленные нашими гостями, и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества. Спасибо также за признание наших стандартов и добрые слова об эффективности и дружелюбии нашего персонала; ваши комплименты обязательно будут переданы нашей команде. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно. В то же время, если вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам😊

Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас у нас еще!

Good afternoon,Lyudmila . We appreciate your feedback and comments.Your opinion will help us to make service better and goods more qualitative for YOU! Thank you for choosing to stay at the Kiroseiz Hotel and for taking the time to write a review. Best regards

Добрый день,Александр!Нам приятно узнать что Вы насладились отдыхом и услуги отеля оставили хорошие впечатление.Наши сотрудники делают всё возможное для комфортного отдыха наших гостей и всегда счастливы читать о том что гости остались довольны предоставленным сервисом.Очень надеемся на скорейшие встречи. Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей из года в год.С наступающим Новым годом! С наилучшими пожеланиями Администрация отеля

Добрый день,Светлана!Разрешите поблагодарить Вас за выбор для проведедения отдыха в отеле Xperience Kiroseiz Resort. Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень важно мнение наших гостей, так как мы работаем для Вас и Ваши комментарии и предложения несомненно важны для усовершенствования работы всех подразделений отеля. Искренне приносим свои извинения за некоторые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. . С уважением и наилучшими пожеланиями Администрация отеля

Добрый день!Мы сожалеем, что по некоторым аспектам отдых не оправдал в полной мере всех ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что мнение каждого гостя для нас имеет важное значение, так как подает нам идеи для улучшения качества предоставляемых нами услуг.Хотим проинформировать Вас о том,что главное правило, действующее при въезде и выезде из гостиницы, заключается в том, что заселение происходит после 14:00 часов, а выселение производиться до 12:00 часов. Исходя из этого, постояльцы отеля в дни своего отъезда должны освобождать свой номер до 12:00 часов. Об этом,Вы, были лично проинформированы сотрудниками отдела размещения в день Вашего отъезда на стойке регистрации, так же была предоставлена информация и стоимость (late checkout) позднего выезда. Мы сожалеем, что по некоторым аспектам отдых не оправдал в полной мере всех ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что мнение каждого гостя для нас имеет важное значение, так как подает нам идеи для улучшения качества предоставляемых нами услуг. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля

Добрый день,Светлана! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор Xperience Kiroseiz Resort в качестве места для проведения отдыха, а также за время, уделенное для написания данного отзыва.Нам приятно узнать что Вы насладились отдыхом с нами и общение с персоналом и услуги отеля оставили хорошие впечатление.Наши сотрудники делают всё возможное для комфортного отдыха наших гостей и всегда счастливы читать о том что в целом гости остались довольны предоставленным сервисом. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля

Добрый день,Елена!Мы сожалеем, что по некоторым аспектам отдых не оправдал в полной мере всех ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что мнение каждого гостя для нас имеет важное значение, так как подает нам идеи для улучшения качества предоставляемых нами услуг. Поэтому будьте уверены, что мы обязательно примем к сведению ваши замечания.Нам искренне жаль, что в период отдыха сложилась описанная Вами ситуация. Хотим проинформировать Вас о том,что главное правило, действующее при въезде и выезде из гостиницы, заключается в том, что заселение происходит после 14:00 часов, а выселение производиться до 12:00 часов. Исходя из этого, постояльцы отеля в дни своего отъезда должны освобождать свой номер до 12:00 часов, а новые клиенты заселяются в гостиницу c 14:00 часов. Разница в два часа предназначена для уборки обслуживающим персоналом номеров отеля. Приносим свои извиненния за неприятные моменты, которые повлияли на оценку Вашего отдыха. Мы надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить все недочеты и предоставить возможность порадовать вас безупречным сервисом. С наилучшими пожеланиями Администрация