- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
15.08.16
15:16
|
Russia
Одиссея
5*
Lazarevskoe
Отдыхали с 13.07.2016г. по 26.07.2016г.
1. Номер – мебель...
Санаторий Одиссея благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы стараемся улучшить сервис обслуживания, поэтому ваши замечания очень важны для нас. Надеемся увидеть Вас снова, чтобы Вы смогли оценить изменения. |
|
15.07.16
09:54
|
Russia
Одиссея
5*
Lazarevskoe
Отдыхали в июле 2016, отель срочно требует ремонта...
Санаторий "Одиссея" благодарит Вас за оставленный отзыв. За форс-мажорную ситуацию приносим свои извинения! Проблема с кондиционированием была полностью устранена в середине июня. Новое меню в ресторане по увеличению десертов и фруктов находится в разработке , что не всегда возможно, т к существуют нормы диетического питания. Плановые генеральные уборки на пляже проводятся каждые 2 недели, и в зависимости от погодных условий. По техническим причинам действительно в номерах нет сейфов, но на стойке администратора каждому гостю предлагаются сейфовые ячейки. Мы стараемся повысить уровень обслуживания, каждый гость очень важен для нас. Всегда будем рады видеть Вас снова. |
|
06.07.16
10:37
|
Russia
Одиссея
5*
Lazarevskoe
Отдыхали в пансионате Одиссея с 18 по 24 июня в номере...
Санаторий Одиссея благодарит Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Заявление о возврате денежных средств было рассмотрено и действительно, на тот момент, был сложный финансовый период, который остался в прошлом, и денежные средства были бы возвращены в самый короткий срок. Спасибо, что приехали к нам на отдых, очень жаль, что произошла форс-мажорная ситуация с кондиционированием, которая была устранена и подстрахована закупкой вентиляторов для номеров. Сейчас все работает в полном режиме. Анимационная программа для детей и взрослых в этом году очень разнообразная, проходит ежедневно с 10.00 до 00.00. Мы стремимся к улучшению сервиса, ведь каждый гость очень важен для нас. Надеемся увидеть Вас снова! |
|
06.07.16
10:35
|
Russia
Одиссея
5*
Lazarevskoe
Читаю отзывы и думаю о том, что плохие просто удалили...
Санаторий Одиссея благодарит Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. По всей территории санатория установлены указатели, анимация для детей и взрослых проводится ежедневно с 10.00 до 00.00, программа меняется ежедневно. Мы стремимся к улучшению сервиса и высокому качеству обслуживания. Всегда будем рады видеть Вас снова. |
|
06.07.16
10:26
|
Russia
Одиссея
5*
Lazarevskoe
Ужасно
Санаторий Одиссея благодарит Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения, действительно была проблема с кондиционированием, которая была устранена и сейчас все работает в полном режиме. Мы стремимся к улучшению сервиса. Всегда будем рады видеть Вас снова. |
|
06.07.16
10:23
|
Russia
Одиссея
5*
Lazarevskoe
Как можно жить без кондиционера !!!???
Санаторий Одиссея благодарит Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Действительно у нас произошла форс-мажорная ситуация с кондиционированием, которая была устранена и подстрахована закупкой вентиляторов. Сейчас все работает в полном режиме. Мы стремимся к улучшению сервиса. Всегда будем рады Вам! |