User’s publications feed

У нас тоже был фемели, но номер на 41.. Прямо напротив прямоугольного бассейна. Тоже идти близко и горок нет.

До моря от первой линии номеров (они самые близкие к ресепшен и ресторану) идти минут 5-6. Да и от дальних не особо долго тоже. Учтите, в этом отеле не самое сложное идти к морю, сложнее возвращаться. Он как бы на 4 уровнях и если попадется номер на горке, то там очень крутой подьем, градусов под 40 или лестницы. Если с коляской то будет неудобно. А сотрудники ресепшен любят изначально селить в неудачные номера, чтобы потом взять деньги за более удачный номер себе в карман.

Про столовку (рестораном это назвать нельзя) - полностью согласен. Сами отдыхали в Палме с 31.10 по 10.11. Худшая еда из того, что видел. Даже в Греческой 3* была намнооого вкуснее. Будущим отдыхающим могу посоветовать пройти полную санацию ротовой полости перед поездкй т.к. плохими зубами говядин3 в Палме разгрызть невозможно.

Если честно, да, мы остались недовольны. Надеялись, что все таки уже прошло время после смены власти в Египте и ситуация в отелях улучшилась (т.к. в то время часть отелей вообще закрывались) - ошибались. Жесткая экономия на персонале - его количестве и качестве его подготовки. Поверьте, мне есть с чем сравнить. В 2009 и 2010 были в Иберотелях в Макади (Оазис и Бич) - Новотель и Иберы (в те года, как там сейчас, не знаю) - это небо и земля. Отзыв я оставлю позже, нужно переварить. Если касательно уборки в номерах, у нас убирались хоть и каждый день и я оставлял каждый раз чаевых не менее 1 доллара (бывало и 10 фунтов, что больше доллара, сами знаете) - по факту уборщики убирались только в "центральном проходе" номера. В пространство в чайной зоне (где диванчик и столик, у нас был семейный номер) - они даже не заглядывали. Пыль там продолжала копиться до тех пор, пока раз уборщик не пришел когда мы были в номере. Он "убрал" номер, не забыв забрать оставленный доллар и отрапортовал мне об окончании уборки (я сидел на балконе, у нас был 1 этаж, вход через балкон), а я его позвал вернуться обратно, показал на оставленную пыль и сказал, что нужно или все убрать по новой или давайте позвоним на ресепшен, пусть пришлют человека, он посмотрит, хорошо ли уборщик выполняет свои обязанности. Звонка не потребовалось, все было переделано конечно. Но понимаете, это не уровень отеля 5*. Я не отрицаю, 5* бывают разные, но Новотель все таки не относиться к дешевым 5

Скажите, а почему на трипадвизоре тот же самый отзыв, но от мужского лица? У Вас не убирали номер несколько дней, и Вы считаете это нормальным и ставите 4 за уборку? Это 2 максимум. Убираться должны и без чаевых. Только в этой псевдопятерке весь персонал уже забыл, как нормально выполнять свои обязанности.

Рестораном Бич пользоваться нельзя. Раньше там проходили обеды и ужины для Палм, где то с августа отдыхающие Палм пользуются только своим рестораном. В Бич может удастся поесть за деньги, просто так не выйдет т.к. там в процессе еды надо постоянно подписывать счета с указанием своих фио и номера в Бич. Официанты и обслуживающий персонал там тоже не дураки. В номер Вас до 14:00 не заселят, хотя свободные номера есть. Я давал денежку на ресепшен, т.к. приехали в отель в 9:30 и мне сразу на ресепшен сказали, что по нормам положено заселение в 14:00, так оно и будет. Пришлось дать взятку))) Браслет даже в этом случае оденут не раньше 12:00. Если есть вопросы еще - спрашивайте в личку.

Я бы не назвал это детским столом вообще. Стоит там два обычно два подноса, один к примеру с тушеной картошкой, другой например с мусакой (как Египтяне ее себе представляют в этом отеле), свежие помидоры, финики или еще что ни будь. И это детский стол? Сегодня слышал за о обедом, жена мужу говорила - опять придется курицу есть, а то говядина жесткая и рыба вареная. Может хорошие отзывы по еде в этом отеле были тогда, когда обед и ужин были в Палм Бич? А вроде как с августа обеды и ужины стали делать в Палме и отзывы по еде сразу испортились. Сегодня смотрел специально за обедом - после посетителей официанты столы даже не вытирают. Стряхнут на пол крошки с пластиковой подставки под тарелки и опять кладут на нее приборы. Даже не протирают ее. И крошки на столе так и остаются, которые на эти пластиковые подставки не попали, и круги от стаканов с соком. Это уровень столовки. За ужином ситуация чуть лучше т.к. стелят скатерти на столы.

Добавлю т.к. не умеслилось в предыдущее сообщение. Позднего звтрака в отеле тоже нет. Хотя в концепции которую дают, он указан. Кстати, в ресторане ни разу не видели картошки фри. Нет там ее. Дети могут ее только поесть у бара с 15 до 17, как мороженное и блинчики. Сам иногда ей спасаюсь т.к. иногда за обедом и поесть особо нечего. Вроде есть еда, салаты (не ем их в отелях Египта), а выбрать нечего. В баре на пляже кстати поесть нечего даже за деньги. Пицу там можно заказать не ранее 12:30, когда уже начался обед. Радует только нормальное море. Заход есть и проходы в коралах, для тех кто не очень плавает. Можно хорошо поплавать с маской, лучше с пантона и далее вдоль рифовой кочки на глубину смотреть другие рифовые кочки (кораловой стенкой я это не назову). Рыбы много, риф живой. Далее к Хилтону уже мертвый да и оканчивается он там по моему. Не плавал туда т.к. смотреть было нечего, оканчивались рыбы и мертвый корал. Самолеты на самом деле не часто летают и нам не мешают. Контингент сейчас руссских 80%, арабы, англичане, итальянцы и т.д. Еще раз повторюсь - самое слабое место этого отеля это питание. Только сладкое спасает немного ситуацию.

Я сейчас в отеле. Будем тут до 10.11. С питанием действительно все ужасно. Гриль был только 1 раз. Делали какие то кебабы или котлетки в форме сигар и мясо. Котлетки можно курить, благо форма позволяет, настолько сухие. Мясо не ужуешь. Вообще тут огромная проблема с едой. Говядина более менее не жесткая попалась только 1 раз. А так постоянно жесткая, с жилами. Я не избалован едой, не подумайте, но для 5* за такие деньги это просто ужас. Никаких морепродуктов не видел ни разу. Только одна и та же рыба какая то не очень вкусная, то в кляре, то вареная, то еще какая то. Но всегда одна и та же. Из фруктов гуава и совсем недозрелые бананы. Иногда что то меняют на дыню, но редко. Если нет чистого стола надо ловить официантов, чтобы убрали. Положить новые приборы за стол с крошками от прошлых посетителей (особенно за завтраком) им ничего не стоит. Вообще официантов не хватает. Или работа у них так поставлена. Вроде бегают, роятся, а кпд 0. Как в баре на пляже кстати. Часто ситуация, что стоят 3 бармена и никто не обслуживает гостей, якобы чем то заняты. Не раз слышал как люди ругались у бара из-за этого. Сок получить проще, иногда делают отдельная очередь. За спиртным подлиннее, но я местное не пью, так что мне с соком немного проще. Живем в семейном номере недалеко от ресепшен и ресторана (1 ряд номеров). В горку вверх сходил только 1 раз, посмотреть территорию, больше желания нет. С коляской наверное тот еще атракцион. Кстати, из 3 бассейнов не подогревается ни один.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Подтверждаю, что в плане питания, по моему мнению, это один их худших отелей в плане еды и сервиса в ресторане. КПД у официантов равно 0. Столы не убирают. После первых посетителей они в крошках, грязные. Чтобы убрали стол - надо догнать официанта и попросить накрыть стол. Они вроде блин суетятся, бегают, но никакой деятельности нет. Видно что персонала не хватает. Часто оканчиваются чашки - опять выцепляй официанта и жди, пока он их принесет. Рыба в ресторане всегда одна и таже. Говядину разгрызть невозможно. Котлетки которые жарят на гриль (по форме похожи на сигары) - можно сразу курить, настолько они сухие. Вообще скудный выбор еды. Стаканы в баре на пляже не моют, а только ополаскивают (лично видел не один раз). По моему хорошие отзывы по питанию были об этом отеле тогда, когда ужин и обед был на территории Бич. Не думайте, что мы очень привередливые, но для 5* это питание просто ужас.