26.02.25 21:45		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya «Отличный» отель Уважаемая Дарья! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Нам очень важно мнение каждого гостя. Хотелось бы прокомментировать некоторые пункты из вашего отзыва для объективности: 1. Гостей размещают не " кому как повезло" , а в соответствии с забронированным типом номера. В отеле есть номера и с ремонтом и с косметическим ремонтом и даже новые, открытые в 2024 году, кроме того на первом и втором этажах, есть вид на сад, пальмы и боковой вид на море. 2. Если у вас возникали вопросы по поводу сервиса, смены белья или полотенец, вы могли обратиться на ресепшен к службе гостевого сервиса, все вопросы решаются сиюминутно. 2. В обед кроме гриля предлагаются блюда из курицы, мяса рыбы и птицы, а так же гарниры из риса, картофеля и овощей, свежие овощи, зелень и фрукты так же в ассортименте. Ужины вообще богаты разнообразием мясных блюд: всегда можно найти минимум два блюда из чистого мяса, птицы и рыбы, а так же разнообразие гарниров, овощей, зелени и фруктов. 3. Очереди в ресторане не создает администрация или обслуживающий персонал. На завтрак, обед и ужин отведено по три часа, вы могли выбрать комфортное для вас время, когда нет очередей. 4. Бара на бассейне с аквапарком нет даже в концепции. Остальные ваши комментарии были переданы менеджменту для изучения и принятия мер. Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания. Желаем Вам много новых и удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 10.02.25 Дарья
26.02.25 19:35		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya То, что я искала. Уважаемая Галина! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 07.02.25 Галина Панфилова
26.02.25 19:32		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Отель в который хочется вернуться! Уважаемая Наталья! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 12.02.25 Наталья Кабанова
26.02.25 19:32		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya В Сити Шарм за мечтой) Уважаемая Зухра! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 16.02.25 Зухра Братчук
26.02.25 19:30		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Наш январский отдых Уважаемая Марина! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 02.02.25 Marina
26.02.25 19:29		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Хорошее место Уважаемый Алексей! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 17.02.25 Алексей
26.02.25 19:29		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya С нюансами, но можно... Уважаемый Игорь! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 17.02.25 Игорёк
26.02.25 19:25		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Хорошо Уважаемая Марианна! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 17.02.25 Marianna merkulova
26.02.25 19:24		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Впечатления от пребывания самые наилучшие! Уважаемая Анастасия! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 17.02.25 Анастасия
26.02.25 19:24		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Хороший отель, вернемся через пару годиков Уважаемая Ирина! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* Review from 18.02.25 Ирина
Показать еще 10 comments

Ответы пользователя на вопросы к отелям

18.11.24 19:29		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас с 03.12 по 12.12. Номера ваучеров 3447829 и 3447821. Поселите, пожалуйста, недалеко друг от друга! А также, если есть возможность, просьба о раннем заселении хотя бы в один номер, так как у меня ребенок с инвалидностью. Было бы комфортно заехать в номер побыстрее. Наш рейс прибывает в 04:40. Благодарю за понимание! И Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля! Уважаемая Анастасия, прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля. Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу. Ваши данные были отправлены в отдел резервации, чтобы были сделаны соответствующие пометки в системе. Концепция https://tophotels.ru/hotel/al2632/description Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ): - менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно, - менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно. До скорой встречи, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 17.11.24 Анастасия Чудакова
18.11.24 19:41		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Добрый день! Планируем повторный визит в ваш отель в период с 30 ноября по 09 декабря 2024 года( ранее были в марте 2023 года), состав гостей двое взрослых и двое детей (3 года и 8 лет) , у нас номер Superior, хотела бы уточнить, какое размещение в этом номере, количество кроватей, площадь и т.д. , а также узнать о возможности улучшения категории номера))) Предпочтение номеру на первом этаже. И еще один момент, у одной из гостей будет день рождения в период пребывания в отеле (01.12.2024), есть ли комплимент от отеля? BULATOVA ALFIIA, BULATOV RASUL, KHOKHLOVA ELENA, KHOKHLOV MATVEI ваучер 116394609722. Спасибо! Уважаемая Альфия, прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю. Описание номеров https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our С двумя детьми будет белее комфортнее размещение в номере супериор на перовом этаже. Ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в систем. Мы постараемся их учесть во время заселения. Отель дарит именинникам небольшой торт с поздравлениями во время ужина. Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней. Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ): - менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно, - менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно. До скорой встречи, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 18.11.24 Альфия
18.11.24 19:45		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Bekmukhambetova Marzija.. Bekmukhambetova Dinara дата 3-9 декабря номер ваучера пока нет..ответ на вопрос от 11.11.24 Уважаемая Динара, ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в системе. Мы постараемся учесть их при заселении. Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ): - менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно, - менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно. До скорой встречи, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 18.11.24 Динара Бекмухамбетова
25.11.24 03:21		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Планируем поездку в отель в составе 2 взрослых и 3 детей - 2 года и 5 лет и 7 лет. Нам не дает возможности бронирования одного номера. Подскажите можем ли мы по специальному запросу через агентство забронировать на нашу семью номер Privilege Suite? И в этом номере диван раскладывается и могут ли на нем спать двое детей? Уважаемые гости, прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля. Privilege - номера, площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах есть вариант с большой кроватью и раскладывающимся диваном, максимальная вместимость 2+1 или с двумя односпальными кроватями, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно. https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our Чтобы забронировать номер вам необходимо обратиться к турагенту или туроператору. С уважением и наилучшими пожеланиями, Seti Sharm Palm Beach Resort Question from 22.11.24 vitebskalexa-78
25.11.24 03:28		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Здравствуйте планируем приехать к вам в начале декабря. Хотелось бы узнать как обстоит ситуация с вилками тарелками стаканами и чашками. Всё так же нехватка посуды ( вилок ложек тарелок и стаканов) и мест где присесть покушать ? Как то уже это исправили. ? Уважаемая Анастасия, прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля. Проблема с посудой или посадочными местами в ресторане нет. Вы всегда сможете найти посуду, приборы и место где присесть. С уважением и наилучшими пожеланиями, Seti Sharm Palm Beach Resort Question from 20.11.24 Anastasia
25.11.24 03:37		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Здраствуйте будем в вашем отеле с 3-9 декабрь. Прилет в 7-20 утра. Возможно ли ранее заселение так как со мной пожилой человек. Буду ждать вашего ответа! Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ): - менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно, - менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно. До скорой встречи, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 11.11.24 Динара Бекмухамбетова
29.11.24 21:19		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Здравствуйте, какие преимущества даёт золотой браслет? Уважаемая Makitra22 MURDVEE, прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю. Золотой браслет показывает, что вы являетесь постоянным гостем. Постоянным гостям отель дарит корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля. С уважением и наилучшими пожеланиями, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 27.11.24 Makitra22 MURDVEE
05.12.24 01:27		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Добрый день! Приезжаем в ваш отель 11.12.2024 на 10 ночей. Номер брони 116334654924, ТО "Библио-Глобус". Очень прошу забронировать для нас два номера рядом и на 2 этаже. Ездим в отель уже не первый раз, очень надеемся, что прислушаетесь к нашим пожеланиям. Заранее, благодарю! Светлана Уважаемая Юлия, ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в системе. Мы постараемся учесть их при заселении при наличии свободных номеров в день заезда. Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ): - менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно, - менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно. До скорой встречи, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 01.12.24 Светлана Зеленова
09.12.24 00:48		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Добрый день. Сколько будет доплата за поздний выезд, если самолет 31.12. в 22.00 и выезд будет где то в 19.00? Или можно ли без доплат сдать номер в 12.00 и находиться на территории отеля? Гости - постоянные посетители отеля Добрый день! В после наступления расчетного часа браслеты не снимают. гости могут пользоваться инфраструктурой отеля, включая бары и рестораны, до выезда. С уважением и наилучшими пожеланиями, Seti Sharm Palm Beach Resort. Question from 07.12.24 Ольга Гусева
11.12.24 22:18		Egypt Seti Sharm Resort 4* Sharm El Maya Здравствуйте. Прочитала на вашей странице FB о программе на новый год. Будет ли что нибудь интересное на католическое Рождество? Добрый день! Да, конечно будет. В ресторане на ужин будет улучшенное , разнообразное меню и вечернее шоу. С уважением и наилучшими пожеланиями, Seti Sharm Palm Beach Resort Question from 09.12.24 Makitra22 MURDVEE
View more 10 answers

Send a message to this user

Add to contacts