- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Ответы пользователя на вопросы к отелям
02.11.24
11:34
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Добрый вечер. Летим в отель 05.11 у ребенка день рождения 6го предусмотрены ли какие то поздравления? И второй вопрос,, на месте возможно купить услугу рок+, так как у туроператора не было мест на эти даты
Добрый день! Пришлите мне, пожалуйста, номер брони и имена туристов на латинском на почту asnyatkova@roc-hotels.com. Оператору говорили о дне рождения? На месте самим докупить Roc plus можно. В районе 40usd за чел. в сутки. |
|
06.09.24
08:40
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Есть ли возможность перекусить в отеле в 21-22 ч? Прилетаем поздно.и обратно вылет поздний. Из номера выселяют в 12,снимают ли браслеты? И в душ сходить где то можно?
Наталья, добрый день! В отеле есть ночные бары. La briza -у бассейна. Там ночью можно перекусить. Делают сендвичи и иногда пасту. Кофе бар до 22:45 работает. До 22:00 работает основной ресторан (ужин). Выезд из отеля в 12:00. Есть душ пляжный. Уточню, можно ли где то помыться в плане в номере. Отпишу сюда вечером. |
|
12.08.24
12:40
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Добрый день. Прошу прислать актуальную концепцию отеля на 2024 год на почту efimova.o.i@gmail.com
Ольга, добрый день! Пришлю. |
|
15.10.24
15:01
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Летим 19.10. Забронированы 2 номера. Есть возможность заселить рядом?спасибо))
Наталья. Добрый день! Конечно есть. Напишите ваши имена мне на почту. Если есть номер брони тоже пришлите, пожалуйста. asnyatkova@roc-hotels.com Анна Сняткова |
|
21.10.24
17:27
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Добрый день. Подскажите как приобрести Рок+, отдых с 3.11-19.11 , взрослый +ребенок 13 лет. И стоимость?
Наталья, добрый день! Тур в наш отель можно купить в агентстве. Там вам скажут цену. Или напрямую у операторов (Biblioglobus, Anex, Coral, Fun Sun, Inturist, ICS). |
|
09.11.24
15:29
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Добрый день! Находимся в отеле второй день. Оплачен Roc+. Полотенца нашли сами, в номере их не было, а вот бутылку рома нам обещают каждый день завтра. Хочется узнать когда же закончится это "завтра" и уже наступит сегодня. Всё же приехали отдыхать, а не выпрашивать оплаченные услуги. Проживаем в номере 625 MARINA TRUBCHANINOVA
ALEKSANDR TRUBCHANINOV
Марина, добрый день! Сейчас напишу в отель. |
|
19.08.24
00:27
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Добрый день! С 11 сентября планируем отдых у вас в отеле, номер стандарт на 2-х. Можно уточнить, есть ли в номере тапочки, халаты, мыльные принадлежности, чайник, питьевая вода? Выдают ли пляжные полотенца и как часто?
Светлана добрый день! В номерах стандарт - ТВ, холодильник, гладильная доска, утюг, кондиционер, банные принадлежности, фен, телефон, бутылка воды 1,5 л. при заезде на человека, кофе машинка, она и как чайник, чашки. Пляжные полотенца меняются при необходимости. |
|
10.10.24
14:53
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Добрый день. Планирую приехать к вам в отель, но меня тревожит один вопрос: есть ли условия у вас для инвалидов на коляске? Есть ли пандус на территории отеля и есть ли комнаты для ограниченных людей?
Анита, добрый день! Да такие услуги в отеле есть. |
|
28.07.24
12:09
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Доброе время суток! Собираемся в Ваш отель. Уточните , пожалуйста, преимущества какие у рок+ и как приобрести- при выборе тура или на месте?
Добрый день! У рок + следующие преимущества: 1. Экспресс регистрация при заселении. 2. Бутылка рома по приезду в номер. 3. Категория номера от superior 4. Отдельная зона на пляже. 5. Полотенца пляжные в номере. 6. Можно каждый день пользоваться ресторанами a la carte 7. Завтракать и обедать можно в отдельном ресторане для сервиса a la carte. 8. Выезд из отеля до 14:00 гарантированно. Дальше при наличие свободных номеров. |
|
28.07.24
12:10
|
Cuba
Roc Arenas Doradas
4*
Varadero
Доброе время суток! Собираемся в Ваш отель. Уточните , пожалуйста, преимущества какие у рок+ и как приобрести- при выборе тура или на месте?
Гарантированно можно эту услугу приобрести у оператора. |