User’s publications feed

Appol, спасибо за объективный отзыв. Правда я искренне Вам завидую - как Вы успевали и в Зоопарк 2-3 раза в день, и на тренажеры 2 раза в день, и на уроки йоги- танцев и пр., ещё после мини-диско Вас и на шоу с коктейлями хватало?! И при всём при этом у Вас ребёночек маленький. Вы - молодец. И ещё раз Вам позвольте позавидовать, т.к. Вы в сентябре - обратно! Класс!!!

Написала специально подробно, т.к. считаю отзыв этой мадам откровенной провокацией, она пишет, что слёзы текли рекой, никто не помог? Пусть назовёт конкретные имена. Я обращалась в службу guest relations к Оксане, она приглашала главного по размещению - он турок, имени я не запомнила, НО всё, что я написала, желающие удостовериться - тел. отеля есть на сайте, Оксана - русская, всегда можете с ней поговорить. Всё может случиться, и дети могут болеть, но этот отзыв - откровенная ложь. Она пишет, что звонила в страховую, а ей сказали - это не страховой случай. Если кто-то был в такой ситуации, то можете вспомнить, Вы звоните, называете номер полиса, страну, где Вы находитесь, кратко, что случилось и всё. Ваш звонок просто фиксируется, никто не беседует с Вами - страховой случай - не страховой - это будут разбирать после возвращения. Извините, что так много написала тут, но меня действительно возмутило это наглое враньё.

...Вашего малыша в стульчике для кормления до Вашего столика. Столики на этих стульчиках всегда затянуты пищевой плёнкой, перед началом еды Вы сами её снимаете. Про аниматоров что Вы пишите? Спят? Едят? Вы вообще не имеете понятия об их работе - мои дети сроднилисьс тётей Катей, Оксаной и Ирой, девчонки просто умницы, каждому стараются уделить внимание. Хотели узнать у них где их искать на следующий год, будем надеяться, что встретимся. Далее - воды Вы якобы не допросились - в номер нам её ставили по 2 бутылки больших (не помню 1л или 1,5), скапливалось по 3-4 шт., всё равно ставили ещё, то же самое с туалетной бумагой - по 5 рулонов! Тем более, что воду питьевую ВСЕГДА можно налить из автомата - смешивайте холодную с горячей, если для ребёнка. Далее - бассейн. Своим детям я не запрещала купаться ни в детском, ни во взрослых, ничего с ними не произошло! НИКАКИХ детей, обсыпанных сыпью за время отдыха я не встречала, в детском бассейне одновременно купались по-разному от 5 до 10 деток, мамы все рядом - с русскими, татарами, казахами всегда общались - ни о каких проблемах никто , кроме Вас не слышал! Далее - номер - у нас дети оборвали шторы. Они не так-то просто одеваются назад - там надо пазики вставлять - написали на табличке, что надо починить, повесили на дверь - после обеда того же дня всё было сделано. Реагируют очень быстро. Нам было не удобно, чтобы убирались после обеда - дети спят. Опять же никаких проблем - сделали заявку на ресепшн, убирались всегда до 13:00...

Ув. Yulka, мне кажется, я догадываюсь откуда "ноги растут". Находясь в отеле с 10 по 24 июля - как раз в то время, о котором Вы говорите, я услышала, что гид на инфо-коктейле не рекомендует вновь прибывшим купаться в детском бассейне и сдавать деток в мини-клуб, т.к. в отеле инфекция. Я сначала забеспокоилась, спросила у неё на каком основании в таком случае вообще функционирует это заведение, т.к. у меня 2-ое маленьких детей! Она стала уходить от ответа, говорить размытые фразы. Я обратилась к доктору при отеле, консультация у которой кстати стоит не 150, как Вы пишите, а 90 $, это зафиксировано в прайсе у неё на столе. Доктор вполне себе адекватная женщина, прилично говорящая по-английски, показала мне журнал регистрации случаев заболевания в отеле. Да, там были заболевшие дети, температура высокая, но не было случаев массового, как Вы говорите, распространения инфекции непонятного происхождения. Далее я обратилась к отельным гидам, в фойе возле ресепшн - Пегас, Санрайз, Тез - ни у кого не было случаев обращения в страховую компанию, жалоб от отдыхающих тоже не было. Тогда я поставила в известность отель, что распространяется ложная информация от конкретного лица об инфекции в отеле. С дамой поговорили, и как мне сказали ей грозит увольнение. Вследствие чего у меня вопрос - не Вы ли это? Обиженная вся из себя! Вы пишите откровенную ложь! Не только официанты, но и старший менеджер, и шеф-повар, которые присутствуют в зале, помогают семьям с детьми, САМИ везут .....

Я согласна с Анатолием, отель УЖАСЕН и не стоит никаких денег, это мне еще надо приплатить, чтоб я туда может быть поехала!

Извините, но при чем здесь принимающая сторона? У отеля есть реальные хозяева, хотя мне отель тоже не понравился.

Нам дискотека только мешала - вставали рано, хватало детского мини-диско. Это ж не тусовочный отель, чего Вы Sputnik - московский там искали - не понятно, не в тот отель Вы видимо попали, вот и недовольны. Ха!