User’s publications feed

Да они не умеют просить извинений, тоже с этим столкнулись. В этом отношении тоже не поняла вообще их в GR.

Здравствуйте, Наталья. Ну во первых мы не постоянно что-то теряем, это жизнь и все бывает на ее протяжении. А к отелю претензия была не потому что мы потряли, а они не нашли. А в том что они сами и нашли нашу игрушку, сама администратор ресторана сказала что сдала игрушку в GR. А так если бы не нашли сотрудники отеля мы и бы и не пошли в GR. Вопрос в футболе который GR насм устроил на два дня, приходите тогда приходите тогда. Надо было просто изначально сказать, человеческий фактор,вашей игрушки у нас нет. Мы действительно не хотели себе портить настроение изначально и как бы старались не обращать внимание на многие моменты. Ну если вы уж хотите можете и поехать туда, но я никому не советую и дело не в потере ишрушки. Мне как бы разницы нет, я перечислила факты в надежде что GR просто улучшит свою работу,все таки 5 звезд.

Здравствуйте. Если бы сотрудники отеля мне не сказали что нашли и отнесли нашу игрушку в GR, я бы вообще ничего не делала бы. Оставили и оставили. Дело в том что игрушка попала в GR, но они начали играть с нами в футбол два дня подряд, хотя могли изначально просто сказать, да Вашу игрушку взял сотрудник но сейчас ее нет, человеческий фактор.

Полностью с Вами согласна, вроде все есть,но как вы сказали колхозненько и экономно)))) в точку. И нет отношения нормального (тоже чуть колхозно). Просто вот вам бассейн, вот вам море, вот вам еда и толпа народу)))). Я предполагаю что народу очень много и не успевают, возможно экономят на более расторопных опытных сотрудниках. В Geuest Ralation вроде бы слушают, вроде бы пытаются, но ничего не решают в итоге, футболят.

Вам с этим сервисом работать дальше, мне уже разницы нет. Я просто не порекомендую и не приеду. Написала как есть. Если GR не решает проблемы, а просто делает вид, то мне очень жаль. Любой гость после того как два дня его футболят будет возмущаться.

Я не видела вечера морепродуктов. Один раз из-за переполненности основного ресторана , нам предложили поужинать в ресторане у пляжа по предварительной записи, тоже шведский стол (поменьше выбора всего остального, но был выбор морепродуктов - вроде салаты) .Вот и все. Салатов из креветок не видела, из крабовых палочек закуски были. Но я не считаю что это разнообразие морепродуктов.

Я никого не обвиняла в воровстве, во-первых. И я не просила Вас найти то что было утерено мной, потому что вещь не терялась. Вы опять пишете всякую чушь оправдывая себя. Вещь была взята Вашими сотрудниками ресторана, они это подтвердили и вы это подтвердили, и сдана сотруднику GR. Я просто просила Вас найти того сотрудника кто принял и вернуть мою вещь. Также если вы не можете среди малого количества сотрудников никак это выяснить просто посмотреть по камерам. Вы ничего не сделали. Просто футболили. Это надо признать. Просто противно даже в комментарии вы выкручиваетесь и говорите что не находили. Вообще ужас какой-то.