User’s publications feed

Уважаемая Елена, Мы рады, что Вы высоко оценили нашу детскую комнату. Мы в восторге от того, что наша игровая комната и профессионализм воспитателя Замиры оставили у Вас такое приятное впечатление. Мы стараемся создать максимально комфортные и веселые условия для наших маленьких гостей, включая разнообразные игры и занятия. Однако, мы сожалеем, что Ваши дети были так увлечены играми, что не захотели наслаждаться морем. В Occidental Sharjah Grand мы также гордимся своим прекрасным расположением у пляжа и разнообразием водных развлечений. Тем не менее, мы рады, что Ваша дочь настолько влюбилась в нашу детскую комнату. Надеемся, что в следующий раз она также с удовольствием проведет время и на нашем пляже, наслаждаясь красотой Аравийского залива. Не откажитесь погостить снова! Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Dear Irena, Thank you for your positive feedback. We are truly heartened to hear that your stay with us left such a lasting impression. We are delighted that your winter holiday was made memorable with the palatable dishes, the comfort of your room, and the sumptuousness of our buffet selection. It is great that our swimming facilities and the pristine beach added to your enjoyment. Our aim is to provide exceptional experiences, and your words affirm our efforts. The Occidental Sharjah Grand's prime location by the beach allows our guests to relish the serene views of the Arabian Gulf, and we're pleased that this was a highlight of your stay. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Оксана, Мы очень рады, что Ваш первый отдых с мужем прошел настолько замечательно. Мы в восторге от того, что Вы высоко оценили наше расположение на берегу моря, уютные номера и качество обслуживания нашего персонала. Наша команда стремится обеспечить великолепный отдых каждому гостю, и мы рады, что смогли предложить Вам разнообразное и вкусное меню, адаптированное для гостей с пищевыми непереносимостями. К тому же, чистый песчаный берег и теплый воды Персидского залива являются идеальным местом для релаксации и наслаждения природой. Также, мы признательны за Ваши теплые слова о наших аниматорах и экскурсионном гиде, который помогал Вам в выборе интересных мероприятий. Убедительность и внимание к деталям в уборке номеров - это то, на что мы делаем особый акцент, и приятно слышать, что это было заметно во время Вашего пребывания. Не откажитесь погостить снова! Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Dear Irena, Thank you for your positive feedback. We are thrilled that your stay at the Occidental Sharjah Grand was a memorable one. We are delighted that you enjoyed the festive New Year celebration, our attentive staff, the pristine beach, and the overall atmosphere of your holiday. It is fantastic to hear that these elements contributed to making your winter holiday unforgettable. Rest assured that our team is dedicated to maintaining the highest level of cleanliness and guest satisfaction, as we aim to create the perfect setting for our guests' special occasions. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемый Viacheslav, Мы рады, что Ваше пребывание в Occidental Sharjah Grand было приятным. Мы очень рады, что Вы оценили наш ранний заезд, удобства на пляже, прекрасное море и чистоту территории. Также прекрасно, что Вашем отдыху добавили комфорта наш бассейн с детской зоной и джакузи. Нас вдохновляет ваш отзыв о работе нашей анимационной команды и детского клуба. Мы стараемся сделать отдых у нас максимально комфортным и рады, что это удалось. Транспорт до торговых центров, функциональность приложения Barcelo и возможность заказывать еду в номер после закрытия ресторанов – мы стараемся предусмотреть все для удобства наших гостей. Как приятно слышать, что Вы оценили чистоту и качество обслуживания в ресторане, вкус наших блюд и внимание к деталям. Что касается разнообразия еды, мы учтем Ваше пожелание и постараемся сделать меню еще более разнообразным и учтем пожелания по поводу соусов и приправ. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса в каждой детали, и отзывы о нашем сервисе по уборке, комфортных кроватях и подушках, а также о нашем ресторане на пляже и работе бассейна до позднего вечера подтверждают, что нам это удается. Будем рады увидеть Вас снова. Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Елена, Мы рады, что Ваш отдых у нас прошел на высшем уровне. Мы очень рады, что Вы оценили помощь нашего сотрудника Харуна, а также качество предложенных блюд и выгодное расположение нашего отеля, с великолепным видом на Аравийский залив. Наргиз, наша замечательная сотрудница, действительно имеет индивидуальный подход к каждому гостю, и мы гордимся тем, что она является частью нашей команды. К тому же, мы предлагаем различные активности и удобства, такие как теннисный корт, пляжный волейбол и наша анимационная команда, чтобы сделать отдых наших гостей еще более незабываемым. Не откажитесь погостить снова! Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Виктория, Мы с сожалением узнали о тех аспектах Вашего пребывания, которые не соответствовали ожиданиям. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в ванной комнате, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Мы обязательно проверим этот вопрос, чтобы гарантировать, что наши высокие стандарты качества соблюдаются. Также мы приносим извинения за ваш опыт в нашем баре на пляже и замечания касательно трансфера в торговый центр. Мы стремимся предоставлять исключительный сервис, и ваши комментарии помогут нам сделать соответствующие улучшения. Тем не менее, мы рады, что вам понравились великолепные закаты и качество блюд в нашем основном ресторане. Хотим также выразить благодарность за ваши теплые слова в адрес Анастасии, они будут переданы ей, как признание её труда. Наконец, местоположение нашего отеля, с прекрасным видом на море, надеемся, оставило у вас самые приятные воспоминания. Мы стремимся создать идеальные условия для наслаждения красотой Шарджи и будем рады видеть вас снова, чтобы убедиться, что ваш следующий визит будет безупречным. Надеемся увидеть Вас снова. Всего доброго, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемый Алёна, Мы рады, что Ваше пребывание в Occidental Sharjah Grand оставило столько положительных эмоций. Тем не менее, нам жаль, что температура моря в это время года показалась Вам прохладной. Несмотря на то, что мы не можем контролировать погодные условия, мы всегда стремимся предоставить нашим гостям разнообразные варианты для комфортного отдыха в любое время года. Мы очень рады, что Вы оценили быстрое заселение, качество номера с прекрасным видом на море, а также удобство матрасов и свежесть белья. Обслуживание в нашем ресторане Al Meena, где подаются разнообразные и свежие блюда, также не осталось без Вашего внимания. Конечно, особенно приятно слышать хорошие слова о нашем персонале и анимации. Мы гордимся тем, что наш пляж и его местоположение с мягким песочком и чистой водой вызвали у Вас только положительные эмоции. Надеемся, Вы также насладились вечерними прогулками до центра города и удобством автобусных маршрутов до Шарджи и Дубая. Будем рады увидеть Вас снова. Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Dear Надежда, Thank you very much for your kind feedback. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Guest Experience Team

Дорогой гость! Мы рады, что в целом у вас сложились положительные впечатления от нашего отеля. К сожалению, вы столкнулись с неудобствами при заселении и несогласованностью времени. Также нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой загрязненности пляжа и неудобствами, связанными с бронированием шезлонгов. Пожалуйста, примите наши извинения за эти недоразумения. Мы очень рады, что вы высоко оценили качество наших номеров, в которых мы стараемся предложить всё необходимое для комфортного пребывания, включая халаты, тапочки и прочие удобства. Ваши тёплые слова о качестве обслуживания и внимании нашего персонала, говорящего на нескольких языках, включая русский, подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. К тому же, мы несказанно рады, что питание в нашем отеле соответствовало вашим ожиданиям, и вы насладились разнообразием блюд и напитков. Наш шеф-повар с командой стремятся удивлять гостей разнообразием меню и качеством блюд. Благодарим вас за упоминание нашего комплимента в виде ланча после выселения, это один из способов выразить нашу заботу о гостях. Наконец, ваше восхищение чистотой моря и качеством нашего пляжа дорого для нас, и мы постоянно работаем над поддержанием его в идеальном состоянии. Надеемся увидеть Вас снова. Всего наилучшего, Guillermo Marañón, General Manager