User’s publications feed

Считайте, что Вам повезло с девушкой на ресепшн, девушка на ресепшн с длинными волосами, представилась Кристиной сначала, потом Ксенией, огромный минус для данного отеля, вынужденное общение с ней испортило все положительное впечатление о данном отеле и отдыхе в целом. Убедительная просьба к руководству отеля рассмотреть вопрос о ее замене. Это единственная причина по которой никогда не приеду больше в данный отель и никому из знакомых не посоветую. Один из примеров общения с ней - муж забыл часы на бильярде, когда вспомнил, их уже не было, на просьбу помочь посмотреть видео с камер, она с ехидной улыбкой отправила нас в полицию. Проблема была решена с помощью гида и других работников отеля без всякого обращения в полицию, огромное им спасибо. Однако, после этого происшествия г-жа Кристина или Ксения (может вообще не так ее зовут на самом деле) перестала вообще здороваться, и когда при выезде в 12 часов мы обратились с просьбой предоставить какой-нибудь номер, т.к. уезжали на автрбусе в 20.00 с той же улыбочкой сообщила об отсутствии свободных номеров (хотя заявку оставляли еще в день приезда). К сожаленю у нас до этого заболел маленький ребенок и 2 ночи почти не спали (уши болели), я ей все это объяснила, но она так же улыбаясь даже не попыталась помочь и лишь с радостью сообщила об отсутствии номеров. Пришлось бронировать номер в другом отеле на сутки. Очень жаль, прекрасный отель, расположение, весь персонал, еда, бесплатные сейф и вай-фай, и этот огромный минус все свел на нет для нас. Если была бы другая женщина на ресепшн с короткой стрижкой (к сожалению не знаю ее имени) хочется верить она бы решила вопрос по другому. Была за границей многократно, в разных странах, никогда не предъявляла никаких претензий, но такое отношение встретила впервые, даже если у нее возникла личная неприязнь, не понимаю как таких людей берут на работу в отели. Когда год ждешь отпуска и сталкиваешься с таким, очень неприятно. В целом, повторюсь, отель очень хороший.