19.08.19
12:18
|
|
Russia
Sunmarinn Resort Hotel
4*
Anapa
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Даже на 3 звезды не тянет!
Спасибо за поддержку) Как они звезды получают...
|
07.08.19
14:48
|
|
Russia
Aurum Family Resort & Spa
4*
Blagoveschenskaya
Это не отель, а сплошное не уважение к гостям!
И еще, мне кажется что к гостям нужно относится ко всем одинаково, не выделяя кого то!)
|
07.08.19
14:34
|
|
Russia
Aurum Family Resort & Spa
4*
Blagoveschenskaya
Это не отель, а сплошное не уважение к гостям!
Спасибо конечно за скидку, но нет) В сеть ваших отелей я более не поеду)
|
07.08.19
14:27
|
|
Russia
Aurum Family Resort & Spa
4*
Blagoveschenskaya
Это не отель, а сплошное не уважение к гостям!
Спасибо, Анастасия, что ответили и среагировали на мой отзыв. Мы много общались с вами, но единственное что могу сказать в ответ, есть выражение "дорога ложка к обеду", оно очень подходит к ситуации которая произошла со мной в Ауруме. Извинения и пояснения хотелось бы слышать во время, а не после того как прошло больше месяца. Объективных и нормальных ответов на свои вопросы почему мне так и не предоставили то что я забронировала, а именно номер в коттедже, а дали разваленный номер я к моему сожалению так и не получила не от вас, хотя вы руководитель службы размещения, ни от вашего руководства. Отношение, такое отношение....
|
31.07.19
16:24
|
|
Russia
Aurum Family Resort & Spa
4*
Blagoveschenskaya
Прекрасный отель
Кристина, а вы когда покупали путевку не знали, что в Ауруме "ультра все включено"?)
|