User’s publications feed

Оксана, подскажите, пожалуйста, на счёт языка. В карте отеля заявлено четыре языка (турецкий, немецкий, английский, русский), которыми владеет персонал. Комментарии на многих сайтах сильно разнятся за этот и предыдущий год. Как же на самом деле обстоят дела? И правда ли, что к немцам отношение лучше? Заранее спасибо:)