User’s publications feed

Спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что ваш отдых у нас не был идеальным. Спасибо, что нашли время описать ситуацию и привлечь внимания к данной проблеме. Мы очень сожалеем, что на вашей вилле были найдены крысы. У нас есть департамент контроля за животными, которые постоянно работают над эти вопросами и стараются не допускать подобные ситуации, но к сожалению, в некоторые моменты годы возможно появление крыс в связи с климатом Праслина. Мы также приносим извинения за качество уборки виллы. Наша служба уборки не смогла предоставить сервис достойного уровня. Мы хотели бы проинформировать Вас, что ваш случай стал примером на нашем собрании, которое было приведено после вашего отзыва. Мы уверяем, что ничего подобного больше не случится, мы вынесли все уроки и не допустим ничего подобного в дальнейшем. Мы очень сожалеем, что ваше пребывание не было идеальным, и будем очень рады, если вы вернетесь к нам. Мы гарантируем, что ваш отдых принесет Вам исключительно позитивные эмоции и воспоминания.