- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
29.12.18
12:57
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Мы остались очень довольны!
Дорогие гости! Спасибо, за такой позитивный комментарий. Мы очень рады знать, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Для нас было большой честью видеть Вас в качестве наших гостей и Ваша благодарность - лучшая награда для нас. Ждем с нетерпенем новых встреч с Вами! С Уважением, Наталья |
|
24.12.18
18:44
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Превосходный релакс
Дорогие гости! Спасибо, за такой позитивный комментарий. Мы очень рады знать, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Для нас было большой честью видеть Вас в качестве наших гостей и Ваша благодарность - лучшая награда для нас. Ждем с нетерпенем новых встреч с Вами! С уважением, Наталия |
|
10.12.18
11:11
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Сейчас в отеле
Дорогие гости! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за то, что поделились своими впечатлениями со всеми. Мы глубоко ценим Ваши замечания, которые очень важны для нас, чтобы предоставить всем нашим гостям высокий уровень сервиса и гостеприимства. Наша цель заключается в обеспечении ухода и внимания, которое Вы, безусловно заслуживаете. Ваши ценные комментарии были учтены и будут использованы в работе отеля для дальнейшего совершенствования. Для нас было большой честью видеть вас среди гостей нашег отеля Rixos the Palm. Ждем с нетерпенем новых встреч с Вами! С уважением Наталья |
|
06.12.18
12:42
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Гид в ОАЭ:
Были в этом отеле 7 ночей, двое взрослых...
Дорогие гости! Спасибо, что отдыхали с нами и мы благодарны вам за позитивную оценку. Мы рады слышать, что Вас отдых у нас удался! Ваши ценные комментарии были учтены и будут использованы в работе отеля для дальнейшего совершенствования. Для нас было большой честью видеть вас среди гостей нашег отеля Rixos the Palmи мы надеемся, ваш следующий визит не заставит себя долго ждать. Для нас было большой честью видеть вас среди гостей нашег отеля Rixos the Palmи мы надеемся, ваш следующий визит не заставит себя долго ждать. С уважением, Наталия |
|
06.12.18
12:01
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
ОТДЫХАЮЩИХ В ОТЕЛЕ МНОГО.
Дорогие гости! Спасибо, за такой позитивный комментарий. Мы очень рады знать, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Для нас было большой честью видеть Вас в качестве наших гостей и Ваша благодарность - лучшая награда для нас. Ждем с нетерпенем новых встреч с Вами! С уважением, Наталия |
|
01.12.18
18:29
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Короткий отдых, который оставил положительные эмоции
Дорогие гости! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за то, что поделились своими впечатлениями со всеми. Мы рады слышать, что Вы остались довольны отдыхом! Особую благодарность хочется выразить Вам за то, что выделили некоторых из наших коллег. Динара и Лаура передают Вам огромные приветы и ждут снова в гости. Для нас было большой честью видеть вас среди гостей нашег отеля Rixos the Palmи мы надеемся, ваш следующий визит не заставит себя долго ждать. С уважением, Давид ПОЛЬ, Менеджер по работе с гостями |
|
01.12.18
18:27
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Хороший отдых в Дубаи
Дорогие гости! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за то, что поделились своими впечатлениями со всеми. Мы рады слышать, что Вас отдых у нас удался! Особую благодарность хочется выразить Вам за то, что выделили некоторых из наших коллег Мария, Евгения и Бюлент передают Вам огромные приветы и ждут снова в гости! Для нас было большой честью видеть вас среди гостей нашег отеля Rixos the Palmи мы надеемся, ваш следующий визит не заставит себя долго ждать. С уважением, Давид ПОЛЬ, Менеджер по работе с гостями |
|
01.12.18
18:25
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Хорошо
Дорогие гости! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за то, что поделились своими впечатлениями со всеми. Мы рады слышать, что Вы остались довольны отдыхом! Для нас было большой честью видеть Вас в качестве наших гостей и Ваша благодарность - лучшая награда для нас. Ждем с нетерпенем новых встреч с Вами! С уважением, Давид ПОЛЬ, Менеджер по работе с гостями |
|
01.12.18
18:23
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Отдых очень понравился!
Дорогие гости! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за то, что поделились своими впечатлениями со всеми. Мы рады слышать, что Вас отдых у нас удался! Особую благодарность хочется выразить Вам за то, что выделили некоторых из наших коллег Ehsan, Hany и Issa передают Вам огромные приветы и ждут снова в гости! Для нас было большой честью видеть вас среди гостей нашег отеля Rixos the Palmи мы надеемся, ваш следующий визит не заставит себя долго ждать. С уважением, Давид ПОЛЬ, Менеджер по работе с гостями |
|
01.12.18
18:21
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Доброго всеми времени суток!
Дорогие гости! Спасибо, за такой позитивный комментарий. Мы очень рады знать, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Для нас было большой честью видеть Вас в качестве наших гостей и Ваша благодарность - лучшая награда для нас. Ждем с нетерпенем новых встреч с Вами! С уважением, Давид ПОЛЬ, Менеджер по работе с гостями |
|
Показать еще
5 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
19.11.18
20:10
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
доброго вечера. скажите, пожалуйста, при систеие uall обязателен ли депозит, или можно отказаться как в отелях сети в турции или Рас аль Хайме?
Добрый день! Спасибо за внимание, проявленное к нашему отелю! Депозит в нашем отеле обязателен при заезде. Гость может оплатить как наличными, так и картой. При отлате наличными, возврат депозита будет сделан в местной валюте (дирхамы). При оплате картой, сумма депозита будет заморожена со счета гостя и возвращена обратно на счет после нескольких дней (в зависимости от банка). Из депозита вычитается только туристический налог- 20 дирхам за сутки. Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
10.12.18
10:54
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Добрый вечер! Пожалуйста, ответьте на запрос от 2 декабря.
Здравствуйте! Забронировали номер премиум с видом на море с 2 по 8 января 2019 на сайте отеля по тарифу save 20% all inclusive. Что входит в тариф? Есть ли бесплатный трансфер из/в аэропорт?
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! В пакет "Все включено" входят неограниченный выбор кулинарных изысков и более чем 70 напитков межународных брендов из всех наших ресторанов и баров. Только в этот пакет включена кондитерская, напитки у баров на бассейнах и минибар в комнате, который обновляется каждый день Наш отель предоставляет бесплатный трансфер для гостей которые забронировали номер категории сьют минимум на 5 ночей и только с/в Дубайские аэропорты. Для других гостей предоставляется выбор: Lexus 290 дирхам (до 3 человек и 3 чемодана); BMW 7 480 дирхам (до 3 человек и 3 чемодана); GMC 350 дирхам (до 7 человек и 6 чемоданов). Цены указаны для аеропортов Дубая DXB & DWC в одну сторону. Водитель в аеропорту будет ожидать с табличкой и Вашим именем. Детское кресло предоставляется по требованию гостей. Если Вы хотите воспользоваться отельным трансфером - пожалуйста, отправьте нам Ваши полетные данные. С наилучшими пожеланиями, Наталья |
|
15.12.18
12:08
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста какие бонусы предоставляет отель, если туристы уже 4 раз выбирают этот отель для отдыха?
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за то, что остаетесь нашими постоянными гостями! Для наших постоянных гостей мы рады предложить приятный сладкий комплимент при заезде. Мы будем очень рады повысить категорию Вашего номера, если у нас будет такая возможность, в зависимости от загрузки отеля. С нетерпением ждем Вас в гости снова! Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
03.12.18
18:09
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Добрый день!
Скажите пжл, мы к вам покупаем путевку с 24.06-03.07.2018
Двое взр.+1 ребенок,6 лет.
У меня возникли вопросы, прошу их уточнить.
Сколько составляет налоговый сбор?
Сколько вы берете в залог?
Сколько стоит трансфер из аэропорта Абу-Даби до отеля.
Что входит в систему питания полупансион и почему на ужин не входят напитки?
В течении дня можно ли брать какие-то напитки, дают ли на пляже фрукты (бесплатно)
Уточняю все, потому что хочется чувствовать себя комфортно и чтоб не было "Сюрпризов" и недопониманий.
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Налоговый сбор составляет 20 дирхам за сутки. Депозит в нашем отеле обязателен при заезде. Гость может оплатить как наличными, так и картой. При отлате наличными, возврат депозита будет сделан в местной валюте (дирхамы). При оплате картой, сумма депозита будет заморожена со счета гостя и возвращена обратно на счет после нескольких дней (в зависимости от банка). Из депозита вычитается только туристический налог- 20 дирхам за сутки. Доехать из аэропорта Абу-Даби до отеля на обычном такси будет стоить примерно 300 дирхам. Если заказывать трансфер от отеля, то стоимость составит от 520 до 650 дирхам. В полупансион входит завтрак и на ваш выбор обед или ужин. В завтраки включены вода, чай и кофе. Обед и ужин включает в себя турецкий чай. Стоимость обедов составляет 200 дирхам на одного человека,детям от 4 до 12 лет предоставляется скидка 50 процентов и совсем малыши от 0 до 4 лет кушают бесплатно. Стоимость ужинов составляет 230 дирхам на одного человека. Для детей те же самые условия,которые были указаны выше. Если вы желаете чтобы у вас было трех разовое питание (с полупансионa перейти на завтрак,обед и ужин) вам нужно доплатить 150 дирхам за каждого взрослого человека за все пребывание. Для детей от 4 до 12 лет действует скидка 50%. Если вы желаете, можно перейти на пакет "Все включено" и в этом случае для Вас будут доступны неограниченный выбор кулинарных изысков и более чем 70 напитков межународных брендов из всех наших ресторанов и баров. Только в этот пакет включена кондитерская, напитки у баров на бассейнах и минибар в комнате, который обновляется каждый день. Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
16.01.19
10:51
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, у Вас уже есть информация о концепции отеля на Рамадан? Если бронируем у туроператора пакет полупансион, какова будет стоимость перехода на полный пансион и все включено на человека за весь период прибывания с доплатой в отеле?есть ли бесплатные трансферы в ТЦ Дубая? спасибо за ранее!
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! На данный момент у нас еще пока нет никакой информации касательно концепции отеля на Рамадан. Если гость бронирует полупансион и по приезду хочет перейти на полный пансион, то берется оплата в размере 150 дирхам с человека. Детям от 4 до 12 лет предоставляется скидка 50 процентов и совсем малышам - бесплатно. Для перехода на пакет "Все включено" гость оплачивает 400 дирхам с человека. Детям от 4 до 12 лет предоставляется скидка 50 процентов и совсем малышам - бесплатно. Бесплатные автобусы ходят от отеля до Дубай мола каждый день, кроме понедельника, в 13:00 и возвращаются обратно в 19:30. Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
11.01.19
13:33
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сумму депозита при заезде
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Депозит в нашем отеле обязателен при заезде. Минимальная сумма депозита составляет 1000 дирхам. Гость может оплатить как наличными, так и картой. При отлате наличными, возврат депозита будет сделан в местной валюте (дирхамы). При оплате картой, сумма депозита будет заморожена со счета гостя и возвращена обратно на счет после нескольких дней (в зависимости от банка). Из депозита вычитается только туристический налог- 20 дирхам за сутки. Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
21.01.19
15:13
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Правильно я поняла, что если у нас будет забронирован полупансион, в туре 2 взрослых на 9 дней, то для перехода на алл инклюзив нужно будет оплатить 400дрх*2*9 или я что-то упустила? спасибо
Добрый день, Для перехода на пакет "Все включено" гость оплачивает 400 дирхам с человека. Детям от 4 до 12 лет предоставляется скидка 50 процентов и совсем малышам - бесплатно. Если вас двое взрослых и вы будите с нами 9 ночей, то Ваши рассчеты верны. Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
21.01.19
15:45
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Добрый день, скажите пожалуйста детский клуб Рикси сейчас на ремонте или работает?
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Наш детский клуб работает в обычном режиме,с 10:00 утра до 22:00 вечера. Каждый день для деток проводится насыщенная программа, с различными конкурсами, спортивными играми, приготовлением пиццы и роллов, а так же многое другое. Команда наших аниматоров не дасть Вашим деткам скучать и подарит незабываемые впечатления. Если у вас возникнут дополнительные вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
21.01.19
16:10
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Добрый день! Скажите, возможен ли ранний заезд за дополнительную плату? Как можно об этом заранее договориться? Спасибо
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Ранний заезд возможен только в том случае, если Вы бронируете предыдущие сутки. Например если Вы прилетаете утром 21 января и хотите раннее заселение, то в этом случае Вам необходимо бронировать предыдущие сутки (20 января), так как время заезда в нашем отеле 15:00 дня. Если у вас возникнут дополнительные вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |
|
27.01.19
17:16
|
United Arab Emirates
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
5*
The Palm Jumeirah
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, какой депозит будет на 13 ночей на 2 взрослых и ребёнка 1 год?
Есть ли на ресепшен русскоговорящий персонал?
Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Минимальная сумма депозита составляет 1000 дирхам. Можно оплатить как наличными, так и картой. При отлате наличными, возврат депозита будет сделан в местной валюте (дирхамы). При оплате картой, сумма депозита будет заморожена со счета гостя и возвращена обратно на счет после нескольких дней (в зависимости от банка). Из депозита вычитается только туристический налог- 20 дирхам за сутки. Русскоговорящий персонал на ресепшене имеется и всегда рад помочь гостям. Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них. С Уважением, Наталья |