User’s publications feed

Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш подробный отзыв. Отзывы наших гостей помогают нам улучшать качество обслуживания, сделать сервис максимально приближенным и удобным для клиентов и повышать профессиональный уровень наших сотрудников. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы за открытый диалог и индивидуальный подход к каждому гостю, поэтому всегда готовы вносить коррективы и идти навстречу, если что-то не нравится или возникают вопросы по процедурам и прочим моментам.

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили работу санатория, большое спасибо. Мы рады, что вам все понравилось и ждем вновь в нашем санатории!

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв, он важен для нас. Приносим свои извинения за недоброжелательное отношение сотрудников, мы регулярно проводим обучение для их всестороннего профессионального роста. На некоторые мастер-классы действительно требуется предварительная запись детей для подготовки заготовок и организации самого мастер-класса. В ресторане мы стараемся разнообразить меню, в том числе и ужины. На качество блюд обратим внимание, однако нареканий от других гостей на этот счет не поступало. Еще раз спасибо за обратную связь. Мы рады, что в целом вам у нас понравилось.

Здравствуйте, Оксана! Огромное спасибо за отзыв. Ваши отзывы позволяют сделать работу нашего санатория более комфортной, качественной и удобной. В ресторане санатория на раздаче горячих блюд находятся сотрудники ресторана, чтобы не создавать очередь на шведской линии и обеспечить удобство для отдыхающих. Если гости хотят самостоятельно накладывать себе блюда, сотрудники не препятствуют и идут навстречу их пожеланиям. Вы абсолютно правы, что сумма, выделяемая на лечение из путевки, в нашем санатории сопоставима с другими санаторно-курортными учреждениями города Белокуриха, а стоимость лечебно-оздоровительных процедур нередко является ниже, чем в других санаториях. Схема санаторно-курортного лечения определяется вашим лечащим врачом с учетом имеющихся показаний и противопоказаний, а также ваших пожеланий по лечению. В части лечебной базы санатория хотелось бы отметить, что «Алтайский замок» — это учреждение с запатентованными, высокоэффективными методами оздоровления, которые являются нашей интеллектуальной собственностью и доказали свою практическую значимость и эффективность. Цены на инновационные процедуры являются более высокими, чем на традиционные методы оздоровления. Также мы с уверенностью можем утверждать, что ни в одном санатории города Белокуриха вы не встретите наших уникальных методов. Мы искренне надеемся на то, что наши инновационные процедуры запомнятся бодростью, здоровьем и только позитивным настроем. Будем рады видеть вас вновь в нашем санатории!