User’s publications feed

Добрый день! не знаю с чем было это связано, то ли с тем, что Tez Tur продают как бунгало сиа вью , а фактически расценивается как обыкновенный номер. возможно , отель не успел подготовить наше бунгало в погоне за деньгами (так как в основном чартеры улетают вечером, а освободить номер нужно до 12.00 и практически все с детьми продлевают) продление номера стоит 10 евро за час. загруженность отеля полная. они искренне стараются, но в результате это все очень некрасиво получается. с меня взяли дополнительные деньги за 3 часа продления номера (поскольку у меня 2-ое детей и я отдыхала одна, ситуация была безвыходная, один ребенок инвалид. Гулять до 17.00 в отеле и ждать автобус для отъезда, проблематично). На вопрос, а кто компенсирует сутки проживания в пониженной категории и дискомфорт от перезда с 2 детьми мне не ответили руководители Отеля, не Tez Tur. Кстати, последнии вообще ничего не решают!