User’s publications feed

Не объективный отзыв. Официальное размещение в отели, согласно международным требованиям после 14:00. Проплатите номер на сутки больше и заселяйтесь раньше. ))) У вас был проплачен двухместный номер - DBL (ребеноку-инфанту предоставляется бесплатный перелет, оплачивается только посадочный талон 30 у.е. и проживание). На данного ребенка не предусмотрена доп. кровать, а вам ее предоставили!!!! Всего с доплатой 20 у.е., как вы написали. И вы ставите 1 за размещение.

Хотела бы уточнить, а у себя дома вы постельное белье меняете ежедневно? Мини-бар в номере всегда платный, если только это отель не 5* UAL, где по концепции отеля мини-бар бесплатный.

ОБЕЩАЛИ, ЧТО С 2012 ГОДА ЗОНТИКИ И ШЕЗЛОНИГИ НА ПЛЯЖЕ БУДУТ БЕСПЛАТНО? ЭТО ТАК?

Вы живете не в той стране, где все права на стороне туристов и отдыхающих. К сожалению, но это факт. Вы конечно можете обратиться в суд, но в данной ситуации вы потратите только время, нервы и деньги на адвоката. Суд вы не выиграете на 99,9%

Достопримечательностей мало- практически нет??? А как же самое высокое здание в мире Бурж Халифа, единственный в мире 7 звездночный отель Бурж Аль Араб, самые высокие в мире поющие фонтаны, феррари парк, я не говорю уже про насыпные острова - Пальма, Земля и т.д.... Путешествую по миру много, но лучшего места на Земле не встречала с таким высочайшим уровнем сервиса. Дубай - оазис среди пустыни.

УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК!!! Официальным языком ОАЭ является - арабский. Все работники отелей, местные жители и т.д. знают ВТОРОЙ-международный английский язык. Стыдно, жить в таком дорогом отеле не зная ни одного языка, кроме русского! Совершенствуйтесь. Иностранный язык вам пригодиться не только в ОАЭ, но и в других странах мира. Желаю вам хороших путешествий.

Поэтому можно обмениваться мнениями по поводу той или иной принимающей стороны, и говорить, что, мол, у той гиды лучше, а у этой - хамы и негодяи. Но предъявлять претензии нет оснований.

Гида нанимает принимающая сторона для того, чтобы гид а) продавал экскурсии; б) помогал туристам в разрешении возникающих проблем. Принимающая сторона заинтересована в продаже экскурсий, а также в том, чтобы туристы не потерялись по дороге от аэропорта до отеля, и чтобы отдых туристов прошёл без скандалов и без вызова турполиции. Обязанности гида прописаны в его договоре с работодателем. Гид работает не на туриста, и не на российского оператора, а на принимающую фирму. Исходя из сказанного, что мы можем понимать под понятием "гид оскандалился"? Нигде в договоре с туристом туроператоры обычно ничего не пишут об услугах гида, поскольку ОБЫЧНО туристы НЕ ОПЛАЧИВАЮТ услуги гида (если не говорить об индивидуальных турах со специально оговоренным и оплаченным индивидуальным гидом). Услуги гида не являются предметом договора, поэтому ИМХО с юридической точки зрения бесполезно предъявлять претензии туроператору. Соглашусь с точкой зрения о том, что зачастую туристы, исходя из опыта своих предыдущих поездок, в которых гиды были приветливы и заботливы, делают выводы, что забота гида была ими оплачена и входит в стоимость услуг. И если в одной из поездок гиды по каким-либо причинам ведут себя не так, как хотелось бы туристам, они начинают качать права и возмущёно вопрошать: "За что деньги плачены???". А деньги то плачены за авиаперелёт, трансфер и проживание в гостинице. И ни за что более.

Ситуация, конечно не из приятных. Но ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ТУРОПЕРАТОР? Вы оплатили тур, в который входило: 1. Авиаперелет, 2. Трансфер в обе стороны аэропорт-отель-аэропорт, 3. Проживание в отеле с оплаченной категорией номера и звездности, 4. Питание, 5. Страховка. Всеми этими услугами вы воспользовались. Данный отель не является собственностью туроператора, поэтому в данной ситуации все претензии должны быть предоставлены исключительно отелю. Если вы будете предъявлять претензии туроператору, и их будет много от различных туристов, то по усмотрению туроператора, он может прекратить контракт с данным отелем, изучив все претензии. Данная ситуация является форс-мажорной, она не относится к номерам, питанию, пляжу и т.д., поэтому получить компенсацию вам врядли удастся.