User’s publications feed

Спасибо за отзыв! Прочитала полностью. К сожалению, с момента нашего отдыха в июне ничего в лучшую сторону не поменялось, а в некоторых моментах даже стало хуже. Очень жаль!((

Ирина, Спасибо за ваш отзыв! Абсолютно с вами согласна. Очень жаль, что в La Mer не отслеживают наши негативные отзывы, и до сих пор ничего не изменилось.

Не нужно упрекать людей деньгами.

Выписка из Star Grading System об отелях уровня 5*: "Reflects characteristics of "luxury and sophistication". Facilities are deemed "world class in every manner" and services are deemed meticulous and "exceeding all guests' expectations"." (перевод: "Отражает характеристики "роскоши и изысканности". Удобства признаются "мирового класса во всех отношениях", а услуги считаются тщательными и " превышающими все ожидания гостей"").

Наталья, полностью с вами согласна. Идет подмена понятий. И если мы будем молчать, то отельерам это все будет сходить с рук. Если присвоена категория 5*, то будьте добры ей соответствовать. Если не можете, нечего пускать пыль в глаза, меняйте звездность. Что до ценовой политики, то не такая уж она экономная. Все что мы получили на месте точно не соответствует заявленной цене.

Андрей, ставить только положительные оценки и замалчивать негатив можно, но в чем будет эффективность отзыва? Надеюсь, эту информацию отслеживают не только туристы, но и администрация отеля. Им есть над чем задуматься и есть время на совершенствование, если конечно они не хотят завалить сезон. И очень хотелось бы верить, что наши отзывы помогут им исправить все промахи и ошибки, а отдых вновь прибывших в отель не будет омрачен негативом.