User’s publications feed

Здравствуйте! От лица всего персонала , хотим выразить большую благодарность за столь тёплые слова в наш адрес ! Мы рады, что смогли сделать Ваш отдых чуточку интересней помним Вас и ждём обязательно ещё раз в гости !!! спасибо и до новых встреч!

Здравствуйте, Дарина ! Благодарим за отзыв , мы примем во внимание, но разрешите внести некоторые поправки: при входе на ресепшн Вас встретил администратор , а не «девка», как Вы выразились( странно, что предъявляя претензии к персоналу, Вы сами не очень лестно отзываетесь о незнакомых Вам людях и до конца поездки так и не узнали никого по имени), с Вами поздоровались и поинтересовались как Вы добрались, на что получили только хмурый взгляд без ответа , во -вторых - пока Вас провожали с корпуса А в корпус Б (где был расположен Ваш номер), по дороге Вам все рассказывали , касаемо экскурсий, уборки номера и питания, но так как Вы заехали изначально в очень и очень не веселом расположении духа ( даже не ответив на приветствие) , то не удивительно, что Вы не слушали информацию, которую до Вас доносил администратор. Касаемо уборки номеров, Вам , как написано выше, было рассказано, что смена белья и полотенец осуществляется на четвёртые сутки со дня заезда, а уборка -под запрос ( просто оставить ключик на ресепшн) . К тому же в номере , на двери, висит памятка , на которой чётко расписан график уборки «Подстилка» под простынь (он же - наматрасник) , старается так же часто, как и белье ) Вы могли бы просто попросить администратора заменить Вам то или иное полотенце , либо наволочку, если заметили на них хоть малейшее пятнышко). Отель у нас 3*** и мы нигде не указывали, что у нас имеется какой-то банный инвентарь и принадлежности . Касаемо розетки, она была в исправном состоянии до заселения , поэтому тут скорее предъявлять претензии должны были мы, но мы не стали акцентировать на этом внимание . Завтрак /ужин у нас континентальный ,не шведский стол и вполне соответствует заявленной цене . Каши - это стабильно в завтраке , а все остальное постоянно менялось ( блинчики, пироги, булочки, тарталетки) , на ужин так же предоставляем каждый день разное и почти каждый день это что-то мясное . До моря идти не больше 15 минут . Очень жаль, что в столь тёплые летние деньки Вы потратили столько эмоций на негатив, вместо того, чтобы наслаждаться солнышком, бассейном и общением с окружающими Вас людьми. Добра Вам.

Елена , спасибо огромное за море положительных эмоций ,при прочтении Вашего отзыва !) Мы очень рады,что ничем не омрачили Ваш отдых и что хоть немного поспособствовали тому,чтобы он запомнился Вам только с положительной стороны !!) Приезжайте к нам снова , мы Вас ждем всегда !)

Мариночка ,спасибо Вам огромное ,что выбрали нас ! Приятно,что мы смогли оправдать Ваши ожидания ! Ждем Вас снова в самое ближайшее время)))

Дарья ,спасибо Вам большое за теплые слова в адрес нашего руководства и отдыха в целом! Будем рады видеть Вас снова !!! ))