User’s publications feed

Добрый день, уважаемая Елена, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Lujo Bodrum и за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Ваше пребывание в нашем отеле оказалось ниже Ваших ожиданий, но мы очень признательны, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением об отеле – благодаря Вашим ценным отзывам и Вашему мнению мы учимся и растем, чтобы предоставлять более качественные услуги каждый день. Уверяем Вас, что все Ваши примечания не остались без внимания, все выше сказанное было передано на рассмотрение руководству соотведствующих департаментов и взято под серьёзный контроль. Хотим поблагодарить Вас за такой комментарий, не зависимо от того критика это или похвала, для нас очень важно мнение каждого гостя. Мы уверенны что такого рода комментарии это обратная связь с гостями которая помогает в дальнейшем развитии. Мы искренне верим что в Вашей памяти остались и хорошие моменты, и Вы предоставите нам возможность встретить Вас вновь и постараться изменить Ваше мнение о Lujo Bodrum. С Уважением, Руководство отеля Lujo Bodrum

Добрый день, уважаемая Галина, Прежде всего хотели бы поблагодарить Вас за время, которое Вы для нас выделили, чтобы написать отзыв. Благодаря Вашим ценным отзывам и Вашему мнению мы учимся и растем, чтобы предоставлять более качественные услуги каждый день. Мы глубоко сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом, но надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность показать Вам улучшения, которые произошли у нас. Мы очень надеемся увидеть Вас снова в Lujo Bodrum. С Уважением, Руководство отеля Lujo Bodrum

Добрый день, уважаемая Марина, Прежде всего хотели бы выразить свою благодарность за столь подробный и положительный отзыв. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас. Нам очень важно мнение наших гостей и нам невероятно приятно узнать, что Вы наслаждались пребыванием в отеле. Надеемся поприветствовать Вас в третий раз в нашем отеле. С Уважением, Руководство отеля Lujo Bodrum

Добрый вечер, уважаемые гости, Спасибо Вам большое за письмо, Нашу новую летнюю концепцию Вы можете найти во вложении, вся информация о ресторанах и барах указана там, С Уважением,

Доброе утро, уважаемая Алеся, Спасибо Вам огромное за Ваш подробный отзыв, Каждый конструктивный отзыв наших гостей помогает нам улучшать наш сервис. Нам приятно слышать, о том что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле. Особенно рады слышать Ваши комментарии по поводу кухни, детского клуба и территории нашего отеля. Спасибо за прекрасный отзыв и теплые слова. Мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле и будем надеяться, что Ваш очередной визит не заставит нас долго ждать.До новых встреч! С Уважением, Анастасия Самохвалова, Sales Manager

Добрый день, уважаемая Анна, Спасибо Вам большое за запрос, Из-за природной особенности региона Бодрум, в отеле присутствует каскадность, но у нас есть в отеле эскалаторы и багги машинки. Коляски , которые мы предоставляем для детей, они прогулочные , также есть люльки для малышей. Мы с радостью поможем нашим гостям с детским питанием, гости могут заказывать то меню, которое им нужно нашим ассистентам Joy Advisor . Буду рада ответить на Ваши вопросы, С Уважением, Анастасия Самохвалова, Sales Manager

Доброе утро, уважаемая Людмила , Спасибо Вам за ответ, У нас существует программа лояльности, с которой Вы можете ознакомиться на нашем веб сайте в разделе Joyalty. Помимо этого также есть специальные цены для турагентов. Буду рада с Вами пообщаться , мой номер телефона 00905051813683, С Уважением, Анастасия Самохвалова, Руководитель отдела продаж по странам СНГ

Добрый день, уважаемая Людмила, Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, несмотря на то, что отдых в нашем отеле, не превзошел ожиданий. На самом деле кухня и разнообразность блюд, это то, чем мы гордимся, начиная с 2018 года с открытия отеля, хотелось бы отметить ,что в нашем отеле 9 ресторанов на любой вкус, международная, турецкая, итальянская, мексиканская, греческая, стейк-хауз, азиатская, японская средиземноморская кухня. И очень жаль , что наша профессиональная команда шеф поваров, которая работала в отелях класса лакшери, не смогла Вс удивить. По многим отзывам гостей нашего отеля, именно питание и его качество имеют высокую оценку. Что касается моря и территории отеля, это особенность региона Бодрум и думаю , как профессионал в своем деле , Вы знатете ,что отели в Бодруме расподожены каскадно и имеют некую отдаленность от моря в плане рельефа, к счастью, в нашем отеле есть эскалаторы. Я буду очень рада, если Вы свяжитесь со мной , и я расскажу Вам о наших новинках сезона, и об отеле в целом, Надеюсь, что Вы все таки поменяете свое мнение и вернетесь к нам снова, С Уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия Самохвалова, Руководитель отдела продаж по странам СНГ

Вам спасибо большое, Светлана, буду рада, если что, обращайтесь. С Уважением

Добрый день, уважаемые гости! Наш отель открывается 18 июня . В соответствии с инструкциями нашего Министерства культуры и туризма, мы работаем над соблюдением правил, чтобы обеспечить ваше здоровье и здоровье ваших близких. Мы ожидаем, что наши приготовления будут завершены к концу мая, и надеемся, что сможем подробно сообщить вам о них к этой дате. Благодаря уникальному факту, что все наши рестораны обслуживают «алякарт» ( по меню ), переходный период в этих ресторанах будет плавным и быстрым. Наряду с дополнительными мерами предосторожности, наши объекты, построенные на площади около 110.000 м² с использованием множества небольших зданий с малым количеством комнат вместо одного главного здания, продолжат предлагать нашим гостям идеальные условия для безопасного отдыха. Также хотелось бы сообщить , что бассейны будут открыты. Просто будут повышены меры по очистке и гигене отеля. Буду рада ответить на Ваши вопросы, С Уважением,