User’s publications feed

Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших гостей. С Уважением, Таисия Кутепова Sales Department PHAEA Resorts

Уважаемый Максим! Благодарим Вас, что выбрали отель Agapi Beach Resort для Вашего отдыха, а так же за время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Позвольте нам дать разьяснение на тему Ваших замечаний. -"С 9.00 до 13.00 пришлось ждать заселения в номер" По правилам заселение в номер происходит в 14:00, не зависимо от того во сколько у Вас прилет. Это общие правила распространяются на всех гостей. А выезд из номера не позднее 12:00 дня. Об этом Вас должна была предупредить принимающая компания-агенство через который был оплачен тур, так как это общепринятые нормы. Следовательно Вас заселили на час раньше. -"Что интересно в номере не предусмотрена - зубная щетка и паста" Да, действительно в номере не предусмотрена такая услуга. По индивидуальному запросу, а так же заранее мы могли бы Вам это предоставить. -"Мыло тоже - это вообще отдельная история, в первый день не было, не стал говорить" Благодарим Вас за информацию, этот коментарий будет адресован руководству отеля. -"На ужин вход в ресторан, для мужчин, в шлепках запрещен" Да, на ужин действительно вход в шлепанцах, купальных костюмах, а так же в шортах воспрещен. Это так же общепринятые нормы для отелей высокой категории. -"Если у вас ранний завтрак, то с вечера надо записаться" Да и тут Вы правы. Эта система сделана для того, что бы персонал и Шеф повар знал примерное кол-во гостей которые посетят ресторан ранним утром до официального открытия для того,что бы еда всегда была свежеприготовленная и Вам не приходилось ждать какое-либо блюдо у шведского стола. -"если по англ не говоришь, то тут целая история - будут звать переводчика" Конечно у нас есть русскоговорящий переводчик для Вашего удобства. -"Супы бывают пересоленные - это у них национальная особенность блюд?" К сожалению "пересоленность" это дело вкуса и к сожалению невозможно предугадать предпочтения всех гостей. Мы обязательно передадим Ваше замечание Шеф повару и учтем ВАш комментарий. -"Экскурсии брал в мудзенисе. Напарили с рыбалкой" к экскурсиям к сожалению отель не имеет отношения и мы очень надеемся, что эта ситация не повлияла на оценку Вашего прибывания в Agapi Beach Resort. Так же мы обязательно передадим Ваш отзыв нашим партнерам Mouzenidis Travel, для выяснения обстоятельств. С Уважением, Таисия Кутепова Phaea Resort

Уважаемая Ольга! Мы благодарим Вас за такой потрясающий отзыв об отеле Blue Palace a Luxury Collection Resort & Spa. Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные пожелания или вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам. С Уважением, Таисия Кутепова Sales Manager PHAEA RESORTS e-mail: taisiya.kutepova@bluepalace.gr taisiya.kutepova@phaearesorts.com

Уважаемый Сергей, благодарим за Ваш интерес к Agapi Beach Resort. Цены на следующий сезон уже выставлены на нашем сайте www.agapibeach.gr, а так же цены доступны у тур операторов в Вашем городе, кроме того, сейчас действует скидка на раннее бронирование! Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, с радостью ответим. С Уважением, Таисия Кутепова e-mail: taisiya.kutepova@sbokohotels.gr SBOKOS Hotel Group

Уважаемая Катерина, благодарим вас за такой чудесный и подробный отзыв о нашем отеле Agapi Beach Resort. Мы рады, что уже в который раз все доверяете Ваш отдых именно нам! и конечно же мы учтем все Ваши пожелания и будем рады видеть Вас снова в будущем году! С Уважением, Таисия Кутепова Sales Department e-mail: taisiya.kutepova@sbokoshotels.gr SBOKOS Hotel Group

Уважаемая Лариса! Спасибо за выбор Agapi Beach Resort для вашего отдыха и за такой подробный отзыв! Мы учтем все ваши пожелания и постараемся сделать все возможное, что бы наш сервис становился только лучше. Что касается погодных условий, к сожалению Вы правы, мы никак не может повлиять на них. Касательно размещения, можем порекомендовать вам в следующий раз выбрать категорию Бунгало, так как они прошли полную реновацию и находятся посреди зеленых садов отеля. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей! С Уважением, Таисия Кутепова SBOKOS Hotel Group

Уважаемя Ирина! Спасибо за выбор Agapi Beach Resort для вашего отдыха и за такой подробный отзыв. Нам очень приятно, что наш отель соответствовал практически всем вашим требованиям и критериям! Будем рады видеть вас снова! С Уважением, Таисия Кутепова Sbokos Hotel Group

Уважаемый Антон! Благодарим еще раз! Наш персонал очень любит свою работу и относится с теплом ко всем нашим гостям. Рады, что Вам у нас понравилось! С Уважением,Таисия Кутепова SBOKOS Hotel Group Agapi Beach Resort/ Cretan Malia Park/ Blue Palace a Luxury Collection Resort & Spa taisiya.kutepova@sbokoshotels.gr

Уважаемый Антон! Благодарим Вас за такой подробный отзыв на наш отель -Agapi Beach Resort! Мы учтем все Ваши пожелания и замечания. Нам очень важна Ваша оценка и мы всегда стараемся брать во внимание мнения наших готей. Надеемся увидеть Вас снова в качестве гостя в одном из наших отелей! С Уважением, Таисия Кутепова SBOKOS Hotel Group Agapi Beach Resort/ Cretan Malia Park/ Blue Palace a Luxury Collection Resort & Spa taisiya.kutepova@sbokoshotels.gr

Уважаемая Марина, Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы смогли прочувствовать атмосферу нашего отеля именно такой, какой мы и пытаемся ее создать! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Ирина Кузина sales manager Sbokos Hotel Group