User’s publications feed

В каком отеле лучше еда и выпивка?и если живешь в паппае то можно кушать в обоих отелях?

Теперь о неприятных деталях. В пятницу-субботу приезжают турки на выходные. В эти дни все номера отдаются им, т. к. они платят сразу. И русских, которые прилетают в эти дни, селят в отель "Паппая". Нас отвели туда со словами, что это тоже отель "Парк сиде", только другой корпус. Когда мы указали на вывеску, ответили "Только ночевать. Завтра вас переселят". "Паппая" отель естественно намного хуже. На следующий день в 8 утра мы пошли переселяться. Нам ответили, что номеров свободных нет и мы должны пожить еще пару дней в "Паппае". Как ответила девушка с ресепшена "У нас тут по 3 дня живут в "Паппае". Ничего страшного". Тут я указала на информацию о вылетах туристов на стенде, согласно которой из отеля ночью выехало минимум 10 человек и должны быть свободные номера. Девушка смутилась, переговорила с кем-то и сказала, что есть номер. В общем мы переехали. Похоже те номера, которые освободились, должны были продаваться туркам. Начиная с того дня информация по вылетам на стенде отеля исчезла и переместилась в специальную папку на ресепшене, которую выдавали по запросу. В течение отдыха я наблюдала, что в выходные русских продолжали селить в "Паппаю" на пару дней. Почему-то с немцами такая афера не происходила. Вероятно, их туроператор такое бы не позволили. Наш же "Пегас" был в курсе и закрывал на это глаза.

Теперь о неприятных деталях. В пятницу-субботу приезжают турки на выходные. В эти дни все номера отдаются им, т. к. они платят сразу. И русских, которые прилетают в эти дни, селят в отель "Паппая". Нас отвели туда со словами, что это тоже отель "Парк сиде", только другой корпус. Когда мы указали на вывеску, ответили "Только ночевать. Завтра вас переселят". "Паппая" отель естественно намного хуже. На следующий день в 8 утра мы пошли переселяться. Нам ответили, что номеров свободных нет и мы должны пожить еще пару дней в "Паппае". Как ответила девушка с ресепшена "У нас тут по 3 дня живут в "Паппае". Ничего страшного". Тут я указала на информацию о вылетах туристов на стенде, согласно которой из отеля ночью выехало минимум 10 человек и должны быть свободные номера. Девушка смутилась, переговорила с кем-то и сказала, что есть номер. В общем мы переехали. Похоже те номера, которые освободились, должны были продаваться туркам. Начиная с того дня информация по вылетам на стенде отеля исчезла и переместилась в специальную папку на ресепшене, которую выдавали по запросу. В течение отдыха я наблюдала, что в выходные русских продолжали селить в "Паппаю" на пару дней. Почему-то с немцами такая афера не происходила. Вероятно, их туроператор такое бы не позволили. Наш же "Пегас" был в курсе и закрывал на это глаза.

Теперь о неприятных деталях. В пятницу-субботу приезжают турки на выходные. В эти дни все номера отдаются им, т. к. они платят сразу. И русских, которые прилетают в эти дни, селят в отель "Паппая". Нас отвели туда со словами, что это тоже отель "Парк сиде", только другой корпус. Когда мы указали на вывеску, ответили "Только ночевать. Завтра вас переселят". "Паппая" отель естественно намного хуже. На следующий день в 8 утра мы пошли переселяться. Нам ответили, что номеров свободных нет и мы должны пожить еще пару дней в "Паппае". Как ответила девушка с ресепшена "У нас тут по 3 дня живут в "Паппае". Ничего страшного". Тут я указала на информацию о вылетах туристов на стенде, согласно которой из отеля ночью выехало минимум 10 человек и должны быть свободные номера. Девушка смутилась, переговорила с кем-то и сказала, что есть номер. В общем мы переехали. Похоже те номера, которые освободились, должны были продаваться туркам. Начиная с того дня информация по вылетам на стенде отеля исчезла и переместилась в специальную папку на ресепшене, которую выдавали по запросу. В течение отдыха я наблюдала, что в выходные русских продолжали селить в "Паппаю" на пару дней. Почему-то с немцами такая афера не происходила. Вероятно, их туроператор такое бы не позволили. Наш же "Пегас" был в курсе и закрывал на это глаза.

Почему то самый важный отзыв постоянно удаляю. Напишу его в комментарии для туристов, чтобы были готовы!

Да здесь даже не в расстройстве дело, а как говориться предупрежден значит вооружен)) Спасибо за честный и полный отзыв.

1. Выясните у представителя принимающей стороны, почему вас отказываются заселить. 2. Когда отказ исходит от отеля, написать претензию и попросить менеджера и представителя принимающей стороны поставить свои подписи. Действовать в таких случаях лучше всего коллективно, а все происходящее снимать на видеокамеры и фотоаппараты. 3. Если же ваша настойчивость не подействовала, можно привлечь к разрешению конфликта туристическую полицию и российское консульство. Их вмешательство грозит особо строптивым отелям штрафами и прочими неприятностями со стороны госорганов. 4. В том случае, если отель в общем-то разместил вас, вот только в ожидании номера вам пришлось переночевать в аэропорту или холле отеля, предъявите претензию туроператору. 5. Общаясь с сотрудниками отеля и принимающей стороны, не кричите и не ругайтесь. 6. Согласившись на замену, помните, что вас должны разместить в отеле категории не ниже той, что вы оплатили. В противном случае оператор обязан будет компенсировать вам разницу по возвращении домой.

Татьяна, почему то из вашего отзыва пропало самое интересное)))Я как сотрудник турфирмы размещу эту информацию везде где только можно и в скором времени приеду в этот отель убедиться в этом и снять всю эту несправедливость на видео.

Подскажите еще пожалуйста(я все про пиво хочу узнать)) а напротив отеля есть Маркет 7/24,сколько там оно стоит может видели?))

спасибо вам огромное очень помогли))