User’s publications feed

Уважаемые Гости, В первую очередь, от лица всех сотрудников и менеджмента Selectum Luxury Resort, хотим поблагодарить вас за то, что доверили нам свой отдых. Спасибо, что по достоинству оценили нашу концепцию, питание, а также уровень предоставляемого сервиса. Наша цель- удовлетворить каждого гостя, находящегося на отдыхе в отеле и сделать их пребывание максимально комфортным и приятным. Конструктивная обратная связь с гостями особенно важна для нас. Все ваши комментарии относительно данной ситуации были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации. Мы очень рады, что в общем, у Вас остались позитивные воспоминания об отдыхе в нашем отеле и мы искренне надеемся, что уже в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим приездом. C уважением, Седа ОДЖАК Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Татьяна, Мы искренне сожалеем , что Ваши отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Мы очень оргочены тем фактом, что у Вас остались негативные воспоминания, и в целом, Вы остались недовольны Вашим отдыхом. Как правило, наша команда всегда прислушивается к мнению гостей и при обращении на отдыхе страется сделать всё возможное для устранения недовольства наших гостей, поэтому нам жаль, что о большинстве моментов мы узнали только по факту Вашего выезда из отеля, и у нас не было возможности исправить Ваше впечатление во время Вашего пребывания в отеле. Наша цель- удовлетворить каждого гостя, находящегося на отдыхе в отеле и сделать их пребывание максимально комфортным и приятным. Сы хотим, чтобы Вы знали, что мы готовы исправиться и искренне надеемся, что Вы подарите нам ещё один шанс приветствовать Вас в нашем отеле, для того, чтобы подарить Вам максимум положительных эмоций. Безусловно, мы будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле Selectum Luxury Resort, и обещаем Вам, что сделаем всё от нас зависящее для того, чтобы Ваш отдых прошёл на высочайшем уровне! Вы всегда сможете связаться с нами по электронной почте seda.ocak@selectumhotels.com по любому вопросу, интересующему Вас, также будем рады любым Вашим предложениям и пожеланиям. С уважением, Седа Оджак Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Милена, В первую очередь, от лица руководства отеля, а также всей команды Selectum Luxury Resort выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего незабываемого отдыха, а также благодарим за то, что выделили время на написание столь подробного и информативного отзыва, который несомненно будет полезен пользователям Hotelscheck. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг. Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса. Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю. Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь! С наилучшими пожеланиями, Седа ОДЖАК Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Милена, В первую очередь от лица руководства отеля, а также всей команды Selectum Luxury Resort выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего незабываемого отдыха, а также благодарим за то, что выделили время на написание столь подробного и информативного отзыва, который несомненно будет полезен пользователям Hotelscheck. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг. Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса. Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю. Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь! С наилучшими пожеланиями, Седа ОДЖАК Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Ирина, В первую очередь, от лица руководства отеля, а также всей команды Selectum Luxury Resort выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего незабываемого отдыха, а также благодарим за то, что выделили время на написание столь подробного и информативного отзыва, который несомненно будет полезен пользователям Tophotels. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг. Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса. Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю. Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь! С наилучшими пожеланиями, Седа ОДЖАК Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Светлана, Спасибо за то, что так высоко оценили нас и за Ваши теплые слова, нам придает это сил поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг и радовать наших гостей новыми, эксклюзивными сервисами, дабы Ваш отдых проходит еще интересней. Искренне верим, что Ваш следующий визит не заставит себя долго ожидать. С наилучшими пожеланиями, Седа ОДЖАК Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Елена, От лица руководства Selectum Luxury Resort , а также от всей нашей команды, разрешите поблагодарить Вас за время, уделённое на написание столь подробного и детального отзыва, а также за Вашу высокую оценку! Нет ничего приятней, чем получать от гостей такие позитивные комментарии. Спасибо за то, что так высоко оценили нас и за Ваши теплые слова, нам придает это сил поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг и радовать наших гостей новыми, эксклюзивными сервисами, чтобы Ваш отдых проходил еще интересней и качественнее. Мы гордимся тем что внимание, забота и профессионализм наших сотрудников, делали Ваш отдых запоминающемся и волшебным! С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в ближайшем будущем и постараемся подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций! С уважением, Седа Оджак Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Яна, От лица руководства Selectum Luxury Resort Beleke, а также от всей нашей команды хотим поблагодарить Вас за то, что среди тысячи других отелей Вы доверили Ваш отдых именно нам уже не в первый раз. Наш приеритет — создать максимально комфортный отдых для гостей, и мы безгранично рады, что в очередной раз мы смогли добиться этой цели. Спасибо за то, что Вы так высоко оценили наш отель и за Ваши теплые слова. Ведь именно это придает нам сил поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг и радовать наших гостей новыми, эксклюзивными сервисами для того, чтобы Ваш отдых проходиk еще интересней. Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле! И надеемся что Ваш четвертый визит не заставит себя долго ждать. С уважением, Seda Ocak Guest Relations Manager

Уважаемая Любовь От лица руководства отеля Selectum Luxury Resort мы приносим сожаления, что такая ситуация возникла. Однако хотим Вам сообщить, что отмена Вашей брони была осуществлена не состороны отеля. Возможно, возникла какая-то ошибка или недоразумение, мы разбираемся в этой ситуации. По любым вопросам просим написать нам на адрес seda.ocak@selectumhotels.com или в WhatsApp +905379507843 С уважением, Седа Оджак Руководитель отдела по работе с гостями

Уважаемая Ольга, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за внимание, доверие и за неоднократный выбор нашего отеля Selectum luxury Resort! Благодарим Вас за столь подробный и детальный отзыв, который несомненно поможет и другим пользователям TOPHOTELS принять решение при выборе направления для отдыха. Для нас очень ценно, то, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а главное, что Вы прониклись атмосферой отеля и чувствовали себя в ней комфортно. Мы очень рады, что Вы высоко оценили мастерство и профессионализм персонала, по достоинству отметили уровень предоставляемых услуг, качество и разнообразие питания, напитков, предоставляемых в баре. Ваш отзыв является для нас стимулом и мотивацией держать уровень и улучшать качество сервиса. С наилучшими пожеланиями и с надеждой увидеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля Selectum Luxury Resort! Seda Ocak Guest Relation Manager