- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
02.07.18
17:09
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Очередной отель сети Барут и все, как всегда, на высоте !!!
Уважаемая Ирина, От всего коллектива Barut Lara благодарю вас за подробный и содержательный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Детальное описание нашей территории несомненно будет полезно нашим потенциальным гостям. Отдельно хочу поблагодарить вас за тёплые слова в адрес наших сотрудников из анимационной команды. Мне очень приятно, что усилия нашего обслуживающего персонала не остались незамеченными. Я очень рада слышать, что наш отель произвёл на вас прекрасное впечатление. Ещё раз благодарю за ваш отзыв и надееюсь неоднократно принимать вас в нашем отеле в числе постоянных гостей. С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
02.07.18
17:06
|
Turkey
Acanthus & Cennet Barut Collection
5*
Side
Любимая сеть! Отель для взрослых.
Добрый день, уважаемая Алена! Благодарю за выбор нашего отеля и за то, что вы нашли время для написания отзыва. Отдельно хочу поблагодарить за высокую оценку качества нашего обслуживания и похвалу в адрес нашего персонала. Хотелось бы уверить вас, что для меня важно знать мнение каждого нашего гостя, и, благодаря вашему комментарию, я приму необходимые меры по усовершенствованию в кратчайшие сроки. Ещё раз примите мои глубочайшие извинения за произошедшее недоразумение. Не смотря ни на что, я рад, что ваш отдых в Barut Acanthus & Cennet оставил у вас всё же больше приятных воспоминаний. Буду счастлив принимать вас снова на нашем курорте. С наилучшими пожеланиями и уважением, Халиль Озджан, Генеральный директор |
|
02.07.18
17:03
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Отель тот же, публика - другая
Уважаемая GIA, Мне очень приятно читать о том, что отель Барут Лара стал вашим одним из любимых и постоянных мест отдыха на Анталийском побережье. Мне приятно читать о том, что в целом качество предоставляемых нами услуг и инфраструктура отеля оправдывает ваши ожидания и вы каждый раз отлично проводите время всей семьей. Ваши слова благодарности в адрес слаженной работы нашей профессиональной команды также очень мотивируют. Мне хотелось бы отметить, что мы не разделяем наших гостей по расовому, национальному, гендерному, социальному, политическому или религиозному признакам и одинаково с уважением относимся к каждому гостю и культурным традициям, которые они представляют. Так как большую часть наших гостей в летний период составляют семьи, то национальный состав может меняться с преобладанием той или иной страны в зависимости от расписания школьных каникул. Поэтому я не могу согласиться с вашим утверждением о том, что "публика в отеле поменялась". Я сожалею о том, что многонациональный состав проживающих не пришелся вам по душе и отразился на вашем впечатлении об отдыхе в нашем отеле. Однако, не смотря на те моменты, которые вы отметили в отзыве как негативные, я буду надеяться увидеть вас вновь в числе наших гостей в недалеком будущем. Будьте уверены, что мы всегда рады принимать вашу семью в нашем райском уголке. С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
21.06.18
16:33
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Спасибо Barut Lara!
Уважаемая Ольга, Огромное спасибо за ваш замечательный отзыв о чудесном отпуске, проведённом в Barut Lara. Мне очень приятно читать о том, что слаженная работа служб отеля, превосходная инфраструктура, отзывчивость и профессионализм персонала, позволили вашей семье провести незабываемое время на Средиземноморском побережье. Благодарю вас за доверие и выбор нашего отеля. Надеюсь на новую встречу с вашей семьёй в самом ближайшем будущем. С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
21.06.18
16:31
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Barut lara -это рай.
Уважаемая Светлана, Искренне благодарю вас за столь чудесный и подробный отзыв о проведенном времени в нашем отеле. Мне очень приятно читать о том, что ваш отдых в Barut Lara сопровождался только позитивными эмоциями и впечатлениями. Команда нашего отеля старается уделить максимум внимания и создать приятную и расслабляющую атмосферу для каждого гостя. И судя по вашим восторженным словам, нам удалось подарить вашей семье отдых мечты. Я надеюсь, что мы сможем повторить это снова в самом ближайшем будущем. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
21.06.18
16:25
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Хорошо
Уважаемая Зина, В первую очередь, хочу поблагодарить вас за то, что вы выбрали отель Barut Lara местом отдыха на Анталийском побережье. Мне очень приятно читать о том, что вы остались полностью довольными количеством и качеством предоставляемых нами услуг и отлично провели время в нашем отеле. Я очень надеюсь, что этот отпуск в нашем отеле был не последним и вы обязательно к нам еще вернетесь за новыми впечатлениями. С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
21.06.18
16:06
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Любимый отель!!!!!
Уважаемая Ксения, Мне очень приятно слышать слова благодарности от наших постоянных гостей. Тот факт, что вы неизменно выбираете Барут Лара местом отдыха вашей семьи, говорит о том, что нашей команде удается обеспечить отдых наивысшего качества и у вас в памяти остаются только самые приятные воспоминания. Спасибо за теплые слова в адрес нашей анимационной команды и отдела по работе с гостями. Я обязательно передам ребятам ваши восторженные комментарии. Мы будем с нетерпением ждать вашего возвращения в сентябре! С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
18.06.18
22:57
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Идеальный отдых
Уважаемая Светлана, От всего коллектива Barut Lara благодарю вас за подробный и содержательный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Детальное описание нашей инфраструктуры и территории несомненно будет полезно нашим потенциальным гостям. Я очень рада, что вы выбрали наш отель, и что отдых в Barut Lara, в общем, оправдал ваши ожидания. Отдельно хочу поблагодарить вас за теплые слова в адрес обслуживающего персонала и качества питания. Также будьте уверены, что я обязательно рассмотрю ваш комментарий относительно работы клуба для тинейджеров и качества вечерних программ с нашим менеджером анимации для того, чтобы устранить недочеты и улучшить качество предоставляемых услуг. Хотелось бы отметить, что по общепринятым правилам, суточное проживание в отеле считается с 14-00 одного дня до 12.00 следующего дня, т.е. ваше размещение при нормальном стечении обстоятельств происходило бы после 14:00 31 июня и до 12:00 1 июля На основании того, что вы прибыли в отель в дату, соответствующую вашему заселению, справка не была выдана. Надеюсь на ваше понимание и на то, что в будущем вы дадите нам шанс ещё не раз принимать вас в нашем гостеприимном отеле. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
16.06.18
00:37
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Отличный отель
Уважаемая Светлана, Благодарю вас за выбор отеля Barut Lara и за оставленный вами отзыв. Я искренне рада, что своим гостеприимством и качеством оказанных услуг нам каждый раз удается оставить приятные воспоминания о вашем отдыхе в нашем отеле. Надеемся увидеть вас снова на нашем замечательном курорте! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
14.06.18
22:33
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Всем в Barut Lara!
Уважаемая Ольга, Разрешите поблагодарить вас за столь прекрасный детальный отзыв о нашем отеле и тёплые слова. Мне очень приятно слышать, что вам понравилось отдыхать у нас. Отдельное спасибо за высокую оценку работы нашей анимационной команды. Хочу сказать, что весь наш коллектив с нетерпением будет ждать новой встречи с вами, чтобы вновь порадовать вас замечательным отдыхом и отличным сервисом! С уважением и наилучшими пожеланиями, Тюляй Караджаоглу | Генеральный директор |
|
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
27.01.18
11:04
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Здравствуйте! Возможно планируем в ваш отель с ребёнком до года, хотела бы уточнить что вы предоставляете по детскому питанию(в том числе для аллергиков), проживанию (кроватки, манежи) развлечениям для маленьких? И планируется ли обновление номерного фонда?
Уважаемая Юлия, Благодарим вас за интерес к нашему отелю. На завтрак в главном ресторане всегда есть каши, хлопья, молоко, творожки/йогурты, фрукты. На обед и ужин вы всегда можете найти вареные овощи и мясо. Для вашего удобства в ресторане предоставляется блендер и микроволновая печь. Работники ресторана будут рады помочь вам. Вы можете получить подробную информацию о нашей концепции "Bary Star - все для детей" на нашем сайте http://www.barutlara.com/lara/ru/barystar/ На данный момент запланировано обновление номеров Whirlpool Suite. Мы будем рады видеть вас в числе наших гостей. С уважением, |
|
16.01.18
11:17
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Добрый день, с Новым годом! Понравился ваш отель и хотели бы отдохнуть в нём осенью 2018 г. Пляж так далеко, что нужно ехать на Шаттле? Сколько стоит шатёр на пляже? Они разные, а стоимость у них тоже разная? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Спешим сообщить, что пляж находится в 5-7 минутах ходьбы от главного здания. Некоторые гости с удовольствием идут на пляж прогуливаясь по затененной деревьями аллее. Другие гости предпочитают добираться до пляжа на гольф-каре. Вы правильно заметили, что есть два вида шатров на пляже - павильоны расчитаны на 5 человек, их стоимость 70 Евро в день (в стоимость резервации входит снек, напитки в течение дня, фрукты). Газебо рассчитаны на 2 человек. Цена за резервацию на предстоящий сезон еще не утверждена. Желаем вам всего наилучшего в Новом году и надеемся на встречу с вами! С уважением, |
|
22.03.18
16:24
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая глубина бассейна рядом со спуском с горок.
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Глубина бассейна со спуском с горок составляет 85 см. С уважением, |
|
22.03.18
16:27
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Здравствуйте! В какой день недели проводится праздник "Турецкая ночь"?
Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Турецкая ночь в главном ресторане проводится по субботам. С уважением, |
|
03.11.17
16:56
|
Turkey
Acanthus & Cennet Barut Collection
5*
Side
Здравствуйте! У меня вопрос: есть ли в отеле двухкомнатные номера?
Уважаемая Ольга, благодарим вас за интерес к нашему отелю. В отеле есть два типа двухкомнатных номеров с раздвижной дверью: Семейный номер с боковым видом на море и Семейный Сьют Грант. С уважением, |
|
15.05.18
23:10
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Здравствуйте! планирую посетить Ваш отель во второй половине ноября - начале декабря, на 10-12 дней. Состав семьи из двух взрослых и трех детей - 2, 15 и 16 лет. Правильно ли я понимаю, что необходимо бронировать Семейный сьют для 5 человек (58 кв.м.)? Или возможно и проживание в Семейном сьюте для 4 человек (53 кв.м.)?
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Нам будет приятно видеть вас в числе наших гостей. Исходя из ваших данных, мы рекомендуем вам забронировать Семейный Сьют для 5 человек (58 кв.м). С уважением, |
|
28.05.18
23:14
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в июне двое взрослых и ребенок 2.5 года. Посещение ресторанов A la Carte с ребенком возможно?
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим вас за интерес и выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть вашу семью в числе наших гостей. В нашем отеле имеется 8 ресторанов а ля карт. Только в 2 из них не допускаются дети младше 12 лет. Это ресторан средиземноморской кухни "Акдениз" и ресторан Анталийской кухни "Тирмис". С уважением, |
|
07.12.17
10:12
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Летим в Ваш отель 17.12, можно заказать трансфер в отель и обратно и сколько это стоит
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за выбор отеля Barut Lara. По поводу трансфера просим вас отправить запрос в наш офис резервации по адресу larareservation@baruthotels.com До скорой встречи! С уважением, |
|
22.12.17
11:13
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Добрый день! Бронируем ваш отель на август месяц 2018 года. Встретил информацию о запрете посещения вашего спа детьми. Моему сыну 10 лет и он с самого детства посещает баню, сауну вместе со мной, будут ли какие то ограничения?
Уважаемый Евгений, Благодарим вас за выбор отеля Barut Lara. Семьи с детьми могут посещать наш спа центр с 9.00 до 15.00. В остальное время спа центр могут посещать гости 16 лет и старше. Мы будем рады видеть вас в числе наших гостей. С уважением, |
|
22.12.17
11:16
|
Turkey
Lara Barut Collection
5*
Lara
Ну и в дополнение. Когда можно увидеть концепцию лета 2018 года?
Уважаемый Евгений, Концепция лета 2018 года появится после Нового года. С уважением, |
|
View more 10 answers |