User’s publications feed

А в чем ваша суть, Марина? В том что мы жадные владельцы и хотим обобрать гостя? Я очень благодарна гостю, который ответил на ваш комментарий и таких положительных отзывов большинство, а вы я надеюсь стали хоть чуть чуть счастливее написав целое полотно негатива

Добрый день! Благодарим вас за подробное разъяснение наших ошибок, это важно и необходимо для выявления слабых сторон сервиса Приносим свои извинения за сложившуюся ситауцию. Мы дорожим нашими гостями и нам искренне жаль, что день отдыха был испорчен и мы не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием Прекрасно понимаем ваше разочарование и недовольство Мы выяснили причины и извлекли для себя урок Чтобы разобраться в этой ситуации и определить меры компенсации просим вас связаться с нами любым удобным для вас способом: позвонив по телефону +79780121486 или написав на почту zakaz@botanicclub.ru Надеемся вы простите нас и дадите шанс исправиться С уважением, отель Ботаник