- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
19.01.18
16:20
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Новогодний отдых
Уважаемая Алла, То, что вы и ваши близкие остались по-настоящему довольны, несомненно является предметом гордости для каждого сотрудника Avantgarde Hotel & Resort. Мы очень рады тому, что вам понравились встреча в отеле и предоставленный вам номер, его оборудование, выбор блюд в главном ресторане, а также организация Рождественского ужина. Мы были бы счастливы приветсвовать вас в Avantgarde Hotel & Resort еще раз и будем снова ждать вас в гости! С наилучшими пожеланиями, Avantgarde Hotel & Resort |
|
19.01.18
16:16
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхали с дочерью в отеле в начале сентября 10 дней.Скажу...
Уважаемый Николай, Мы дополнительно проверили сайт отеля, информация и фотографии виллы Deluxe представлены. Просим вас указать ваш e-mail адрес. Мы с удовольствием пришлем вам интересующую вас информацию. |
|
19.01.18
09:15
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхали с дочерью в отеле в начале сентября 10 дней.Скажу...
Уважаемый Николай, Vip концепция вилл дополнительно предусматривает Vip Villa ресторан, отдельные бассейны, пирс и бары, платное и бесплатное меню Room Service, а также ежедневное предоставление фруктов на виллу. Все услуги, предусмотренные для гостей проживающих в основном здании, также включены в концепцию Vip вилл. Благодарим вас за интерес, проявленный к Avantgarde Hotel & Resort, как к месту для вашего отдыха в Турции. Мы были были рады приветсвовать вас! |
|
15.01.18
09:40
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Неоднозначное впечатление
Уважаемая Юлия, Мы искренне рады были приветствовать вас и вашу семью в Avantgarde Hotel & Resort во время Новогодних каникул. Большое спасибо за ваши комментарии относительно уровня предоставленного сервиса, для нас очень важно ваше мнение. Мы рады были узнать о том, что вам понравилась красивая территория отеля и его инфраструктура и вы рекомендуете отель для летнего отдыха. Также рады были узнать о том, что вам понравилась традиционная Стамбульская цыганская ночь, организованная за день до Нового Года. В то же время мы благодарны вам за то, что вы указали на некоторые недоработки, расследованием которых мы займемся и в случае необходимости меры по их устранению будут приняты. Таким образом благодаря вашим комментариям у нас появляется возможность уделить внимание в первую очередь именно на те моменты, на которые вы указали с целью создания наиболее комфортных условий для отдыха наших дорогих гостей. Мы очень надеемся на то, что ваши положительные впечатления станут причиной для того, чтобы у вас появилось желание посетить Avnatgarde Hotel & Resort еще раз. Со своей стороны мы постараемся сделать все, чтобы ваш отдых прошел безупречно. С пожеланиями хорошего дня, Avantgarde Hotel & Resort |
|
10.01.18
13:56
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
В этот отель мы ездили встречать новый 2018 год. Очень...
Уважаемая Татьяна, Мы искренне рады были приветствовать вас и ваших близких во время празднования Нового Года и Рождества Христова в Avantgarde Hotel & Resort! Мы рады были узнать о том, что вы по - настоящему остались довольны и любезно рекомендуете наш отель для зимнего отдыха. Большое спасибо! Мы искренне были бы рады, если бы у вас появилось желание приехать в наш отель еще раз в летний или зимний сезон. Со своей стороны мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно. До новых встреч! Avantgarde Hotel & Resort |
|
06.01.18
09:27
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Новый год в Турции
Уважаемая Любовь, Мы благодарны вам за то, что выбрали именно Avnatgarde Hotel & Resort в качестве места для встречи Нового года и решили поделиться с нами вашими впечатлениями. Мы искренне рады тому, что общее впечатление у вас сложилось положительное и вы остались довольны инфраструктурой отеля, сервисом и работой наших сотрудников. В то же время мы приносим наши извинения за недоработки, которые вы указали. Мы обязательно учтем их в нашей будущей работе. Большое вам спасибо за то, что вы помогаете нам в нашей непрекращающейся работе по самоусовершенствованию. С пожеланиями хорошего дня, Avantgarde Hotel & Resort |
|
05.01.18
14:47
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Новый Год в Турции
Уважаемый Замир, Мы были рады приветствовать вас и ваших друзей в Avantgarde Hotel & Resort во время празднования Нового 2018 года! Благодарим вас за то, что вы нашли время и поделились с нами вашими впечатлениями. Мы очень рады были узнать о том, что вы остались довольны уровнем предоставленного сервиса, организацией Стамбульской цыганской ночи, Новогодним Гала ужином, выступлениями артистов и концертом певицы Лары. Большое спасибо за ваши положительные комментарии, которые несомненно являются важным мотиватором для наших дальнейших успехов. Мы были бы очень рады, если бы у нас была возможность приветствовать вас и вашу супругу в качестве наших повторных гостей в Avantgarde Hotel & Resort! С самыми лучшими пожеланиями, Avantgarde Hotel & Resort |
|
04.01.18
09:29
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Ехать мы собирались в декабре тремя семьями из разных...
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за интерес, проявленный к Avantgarde Hotel & Resort, как к месту для вашего отдыха в Турции. В зимний период кроме завтрака, обеда и ужина предоставляются услуги Snack закуски в основном ресторане с 14:30 до 16:00, а также кондитерская в Ирландском Пабе с 12:00 до 18:00. Шампанское включено в концепцию в барах и ресторанах отеля. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными. |
|
29.12.17
10:50
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Самое главное - Турция зимой хороша! Это совсем другая...
Уважаемый Леонид, Мы искренне рады были узнать о том, что вы остались максимально довольны вашим отдыхом в Avantgarde Hotel & Resort и у вас остались положительные впечатления. Благодарим вас за ваши положительные характеристики предоставленного вам номера и его обслуживания, выбора блюд и напитков в основном ресторане и в барах отеля, а также красивой территории отеля. Мы очень рады тому, что вам понравился наш зоопарк и его питомцы. Мы были бы счастливы, если бы у вас возникло желание приехать в Avantgarde Hotel & Resort еще раз! Мы были бы рады новым встречам с вами! С пожеланиями хорошего дня, Avantgarde Hotel & Resort |
|
26.12.17
09:32
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отель понравился
Уважаемый Андрей, Большое спасибо за то, что вы нашли пару минут для того, чтобы поделиться с нами вашим мнением, которое очень важно для нас. Мы очень рады были узнать о том, что вам понравилась инфраструктура и номерной фонд нащего отеля, а также предоставленный высокий уровень обслуживания. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Лучшей оценкой нашей деятельности, на самом деле является то, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Avantgarde Hotel & Resort |
|
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
15.12.17
11:42
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
ser1979@bk.ru . пришлите, пожалуйста концепцию
Уважаемый Александр, Мы с удовольствием высылаем вам концепцию по указанному вами адресу. Avantgarde Hotel & Resort |
|
02.12.17
09:06
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Здравствуйте! Возможно ли размещение с домашними животными (собачка йоркширский терьер)? Если да, то в каких номерах?
Уважаемая Мария, благодарим вас за интерес, проявленный к Avantgarde Hotel & Resort, как к месту вашего отдыха! Размещение с животными до 5 кг разрешается во всех номерах, стоимость составляет 60 евро в сутки. |
|
06.12.17
16:48
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Добрый день! В настоящее время подбираю отель для отдыха с 21-го декабря на 9 дней. Для меня актуально наличие теплого крытого бассейна. Скажите пожалуйста будет ли в это время он функционировать? Спасибо.
Татьяна
Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за интерес, проявленный к Avantgarde Hotel & Resort, как к месту для вашего отдыха в декабре. Крытый бассейн с подогревом к вашим услугам в СПА центре отеля. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными. |
|
17.10.17
16:54
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Зачем вы обманываете людей,зачем вы предлагаете то,чего нет в вашем отеле???Мы были в отеле с 29 сентября по 8 октября и были в шоке.На ресепшн хамили в открытую,не скрывая презрения к людям которые являются гостями страны и вашего отеля. Которые заплатили деньги за этот "отдых".Заселение отдельная история,всех отправляли в "общагу",ночевали по нескольку семей в одном доме,свои номера выбивали с боем,благодаря Ирине(гид),дальше, старенькие номера с вонючими покрывалами и грязными,вонючими шторами.Столовка(я не оговорилась) помойка,столы не убирались,сидишь кушаешь,а вокруг грязные столы с объедками,через некоторе время,бравый молодец хватает коляску для сбора грязной посуды и сбора отходов и возит ее среди кушающих гостей,хлюп объедки в кулек около тебя,на ресепшн обращались, толку нет,даже подсмеиваются,питание 3*. Инет слабенький,надо поймать,только на балконе.А еще конференции,турниры.Короче нас не замечали.Пегас скупил по дешевке этот отель,который в долгах весь,а нам продал по цене 5*. Мошенники.Не хотела писать-противно.Но смотрю людям предлагают,может кого то остановит от выбора этого отеля.
Уважаемая Светлана, Сотрудники ресепшн предложили вам в качестве варианта проживание на VIP вилле, было получено ваше согласие. Мы сожалеем о том, что вы остались недовольны и на следующее утро предоставили вам номер в основном здании. Нам действительно жаль, что он вам не понравился. Облуживание в ресторане, сбор посуды и предоставление напитков производится в регулярном режиме для всех гостей на одинаковом уровне. Интернет соединение работает хорошо, каких либо сбоев зафиксировано не было. Мы еще раз проверим возможные неполадки и недоработки, спасибо за ваши комментарии. Утверждение о факте мошеничества не соответсвует действительности и не может быть принято. Пакет UAİ предоставляется в полном размере. Нам очень жаль, что в день вашего заезда по вашему запросу у нас не было никакой возможности предоставить вам номер ранее 14:00, так же как и в день выезда у нас была возможность продлить номер только до 14:00 (а не до 17:00), что связано прежде всего со 100%-ой заполняемостью отеля и отсутствием свободных номеров. С уважением, Avantgarde Hotel & Resort |
|
06.12.17
08:56
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Здравствуйте. Подскажите площадь отеля. Нигде нет информации
Уважаемые гости, Благодарим вас за интерес, проявленный к Avantgarde Hotel & Resort. Общая площадь отеля составляет 140.000 м2. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными. |
|
18.12.17
09:24
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Здравствуйте
Приезжаем в Ваш отель в середине февраля. На что мы можем рассчитывать в это время в отеле? Бассейн (с подогревом ли) , какова зимняя концепция? И еще - примерная температура воздуха в это время.
Уважаемая Елена, Большое спасибо за то, что вы выбрали именно Avantgarde Hotel & Resort в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Просим вас сообщить ваш мейл адрес, мы обязательно вышлем вам зимнюю концепцию отеля. Крытый бассейн с подогревом представлен к вашим услугам в СПА центре отеля. Температура воздуха в феврале составляет около 12 - 18 градусов. Мы будем счастливы приветствовать вас в качестве наших гостей! |
|
25.12.17
09:01
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Добрый день! Не понятно,можно ли плавать в открытых бассейнах на Новый год? Где-то пишут,что есть открытый подогреваемый
Уважаемая Ольга,йн Спасибо за то, что вы интересуетесь Avantgarde Hotel & Resort, как местом для ваших Новогодних каникул. К сожалению в открытых бассейнах не предусмотрена система обогрева. К вашим услугам крытый бассейн с подогревом внутри СПА центра. |
|
29.11.17
09:28
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Добрый день! Будьте добры выслать вашу зимнюю концепцию и предусмотрена ли у вас новогодняя программа?
Email: katerina.sstar@gmail.com
Уважаемая Екатерина, Разрешите поблагодарить вас за интерес, проявленный к Avantgarde Hotel & Resort, как к месту для вашего отдыха. Мы высылаем вам зимнюю концепцию 2017 - 2018 года. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными. Новогодняя программа 2018 (Для резервации: +90 242 966 60 00): 30.12.2017 Приветственный коктейль Турнир по футболу Турнир по нардам Караоке Детские развлечения Стамбульская уличная ночь Сулукуле* Дискотека Ночной буфет 31.12.2017 Коктейль и выступление группы Трио Гала ужин Розыгрыш подарков Фейерверк Выступление оркестра и Иззет Кескин Концерт Лары, живое выступление* Дискотека Ночной буфет 01.01.2018 Завтрак Поздний завтрак С уважением, Avantgarde Hotel & Resort |
|
22.11.17
09:56
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Добрый день! У нас забронирован к Вам тур с 28.11 на 4 ночи
MR DENISOV ALEKSEI
MRS BYSTROVA NADEZHDA
У Алексея в этот день - день рождение (28.11) Хотели бы заказать столик в Итальянском ресторане аля карт на вечер . Это возможно сделать заранее?
Заранее спасибо!
С Уважением Надежда
Уважаемая Надежда, Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Avantgarde Hotel & Resort в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас! К сожалению в зимней концепции отеля не предусмотрен A la Carte ресторан итальянской кухни. Мы можем предложить вам VIP Villa ресторан. Просим вас связаться по Watssup +905538864868, с Надеждой, по вопросу резервации. |
|
22.11.17
10:01
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Добрый день Это Татьяна...прилетаем к Вам 28 ноября..на что можно расчитывать на территории отеля в это время года?😋
tatyana.rykova.83@mail.ru
Уважаемая Татьяна, Мы выслали вам зимнюю концепцию 2017 - 2018 года. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными. С уважением, Avantgarde Hotel & Resort |
|
View more 10 answers |