User’s publications feed

Василиса, подскажите, пожалуйста, какая категория номера у вас была?

Не правда! Персонал очень вежливый и во всем помогает. Нас встретили со словами "Здравствуйте, дорогие гости!", а неисправный кондиционер в номере починили через 10 минут. Свежевыжатый апельсиновый сок есть на завтраках, причем не разбавленный из бочка, а отжимаешь себе сам из целых, свежих апельсинов. Конечно, если его сравнивать с Риксосом, то это не 5-ка, а если с любой 4-кой, то стандартная 5-ка. И в течение дня и особенно вечером достаточно веселая, интересная анимация, приглашенные артисты в том числе. Особенно хорошо работают с детьми. В общем, при подборе отдыха менеджер плохо выявил Ваши потребности. Покупая тур в Белек, нужно понимать, что там не все отели класса Люкс. Повторюсь, это стандартная Турецкая 5-ка, бывают и хуже.

Столько эмоций! Не пробовали расслабиться и получать удовольствие? В Турции половина пятерок не делают косметику и ремонт мебели каждый год. Вы, как работник турагентства (с Ваших слов), должны понимать, что Kaplan Paradise далеко не люксовая пятерка, в которой Вас будут облизывать. Это обычная, рядовая, заезженная пятерка. Вы сами себе зачем-то завысили ожидания. Отель не настолько ужасен, в Турции бывают пятерки гора-а-аздо хуже.

Странно, мы жили в номере рядом с детским клубом и ходили в него с ребенком постоянно. Ему давали раскраску Лоло и Барни. Он рисовал, мы сидели рядом. Аниматоры улыбались.

У вас это у кого?

А мой ребенок, которому 4 года хотел бы поплавать. В бассейне глубиной 30см у него это не очень получалось. В море и купались. Не это главное. Главное тот рейтинг, который есть у отеля. Отель пересилил нас в другой отель своей цепочки. Там и 5* поставить можно. А этот...

Да там действительно 4 бассейна. В одном из них глубина 30см, а в 3-х других 1,5-1,7. Вы бы своих маленьких детей в какой из них отправили купаться?

Где Вы питание хорошее нашли? Его там нет!!! Дело даже не в бесконечных переходах и отсутствии моря. Дело в их отношении к туристам!

Никогда не выбирайте "немецкий" отель! Мы уже в 2-х таких были (первый был BARUT ARUM!). После них желание возвращаться в Турцию пропадает года на 3! Нас там не ждут, отношение к нам соответствующее. Две семьи болели - точно знаю. Через 2 дня нас переселили в другой отель, поэтому не успели пообщаться с народом. Еда? Мы не едим в Турции все подряд - мяско, овощи... Но здесь есть только овощи. Мяско? За ним нужно отстоять очередь минут 20. Котлеты из баранины - с запашком. Грязные фрукты - они даже не мокрые, их не моют что ли, не знаю. Бред какой-то - на завтраках нет яиц!!! Кто-то про соки свежевыжатые пишет. Знаете, после этого отеля мы жили в другом, так вот там везде стояли соковыжималки и апельсины - их было видно. А здесь я не знаю, может, кому-то повезло, из под прилавка налили. На ресепшен я пыталасть по-всякому и с деньгами в том числе. ответ короткий - "НЕТ".

Ребята, о чём вы говорите!!! Вы стараетесь? Может вы и стараетесь, но не для нас! Подогрев в бассейне включается не по нашей просьбе, а по просьбе граждан Германии! Это так вы стараетесь? Вы в свой пятизвёздочный номер давно заходили? Может быть раньше вам и писали хорошие отзывы, когда отель был новый, соответствовал своей звездности и персонал не быль столь вальяжным...Старания ваши, к сожалению, замечены не были...И, поверьте, нам тоже есть с чем сравнивать!