- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
27.09.18
14:40
|
Turkey
Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa
5*
Izmir
Отличный отдых!!!
Дорогая ina, Благодарим Вас за то, что выбрали Euphoria Aegean Resort&Spa для своего отдыха и за высокую оценку нашего сервиса! Мы всегда страраемся предоставлять самое лучшее нашим гостям. С нетерпением ждем времени, когда мы сможем принимать Вас снова в нашем отеле! С уважением, Euphoria Aegean Resort&Spa. |
|
27.09.18
13:39
|
Turkey
Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa
5*
Izmir
Отель понравился!
Дорогая Малина, Мы благодарим Вас за выбор Euphoria Aegean Resort&Spa для своего отдыха и за то, что Вы нашли время поделиться с нами впечатлениями о проведенном времени в нашем отеле. На территории отеля есть три пляжа: песчаный, песчано-галечный с понтоном и скалистый пляж. При заходе в море с главного пляжа мы рекомендуем нашим гостям гостям использовать специальную обувь для комфортного и безопасного входа в воду. Отель находится в 600 метрах от посёлка Саджик, где каждый вечер работает ночной базар, где есть рестораны, маркеты, детский лунапарк; в 2 км есть античный город Теос; в 6 км от отеля расположен небольшой город Сеферихисар, где также есть магазины и базар; в 30км расположен третий по величине город в Турции Измир, куда можно съездить на шоппинг. Мы очень рады, что Вы хорошо провели время в нашем отеле, и мы приглашаем Вас и Вашу семью в Euphoria Aegean Resort&Spa снова, где мы будем с нетерпением ждать Вас. С уважением, Euphoria Aegean Reasort&Spa. |
|
25.09.18
19:53
|
Turkey
Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa
5*
Izmir
Не соответствует 5 звездам!!!
Уважаемая Вика, Мы благодарим Вас за выбор Euphoria Aegean Resort&Spa для своего отдыха. Согласно концепции нашего отеля, уборка комнат производится с 10 до 17:00: выполняется сухая и влажная уборка, происходит смена полотенец, раз в два дня совершается смена постельного белья. На протяжении всего дня менеджер хаускипинга и его команда внимательно следит за чистотой всей территории отеля, бассейнов и туалетов в частности. Вся посуда нашего отеля проходит несколько ступеней очистки, как только наш персонал замечает надколотую посуду, то сразу же от нее избавляется. Мы сообщили о Ваших комментариях ответственным менеджерам, и мы приглашаем Вас провести свой отдых в Euphoria Aegean Resort&Spa, где мы стремимся предоставлять сервис наивысшего качества. С уважением, Euphoria Aegean Resort&Spa. |
|
25.09.18
16:43
|
Turkey
Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa
5*
Izmir
Все, что ожидали, получили
Дорогой Владимир, Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что провели свой отдых в Euphoria Aegean Resort & Spa, а также за то, что нашли время, чтобы рассказать нам о проведенном отпуске. Согласно концепции нашего отеля, минибар пополняется ежедневно только безалкогольными напитками. Если в Вашем номере по непредвиденным причинам что-то вышло из строя, Вы можете проинформировать ресепшн или отдел по работе с гостями, и мы незамедлительно отправим к Вам в номер необходимую службу отеля. Мы приносим свои извинения, если Вам пришлось ожидать. На территории отеля есть 3 пляжа: песчаный, песчано-галечный с понтоном и скалистый пляж. Сделать обмен валют можно в отеле на ресешн. Комментарии на счет экскурсий были переданы отельному гиду Тез Тура. Мы искренне рады, что Вы хорошо провели время в нашем отеле. Мы благодарим Вас еще раз за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле, так как Ваш взгляд является важным для нас, и мы передали Ваши комментарии администрации отеля. Мы приглашаем Вас в Euphoria Aegean Resort & Spa снова, где мы с нетерпением будем ждать Вашего визита. С уваженеием, Euphoria Aegean Resort & Spa. |
|
24.09.18
18:13
|
Turkey
Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa
5*
Izmir
Отдых в данном отеле не рекомендую
Уважаемый Victory, Благодарим Вас за то, что выбрали Euphoria Aegean Resort&Spa для своего отдыха, и за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас. Ежедневно перед каждым приемом пищи каждое блюдо проходит проверку, поэтому в нашем отеле Вы можете быть уверенным в качестве предлагаемой пищи. Кухня – любимый отдел наших гостей, мы ежедневно получаем положительные отзывы о разнообразии и качестве предоставляемых блюд. В нашем отеле мы предлагаем вариативное питание: кроме приёмов пищи в основном ресторане, каждый вечер в котором подкреплен определенной тематикой, где наши повара готовят суши и роллы на Ваших глазах, и где Вы можете найти диетические блюда и отдельный детский шведский стол, у нас есть снек-бар, где Вы можете отведать гамбургеры, пиццу, пиде, салаты, фрукты, ягоды и мороженое в дневное время, традиционные турецкие лепешки гёзлеме, вдобавок, есть выпечка в послеобеденное время около пиано-бара, кондитерская со всевозможными десертами. Морепродукты подаются каждый день на обед и ужин, среди которых Вы можете продегустировать закуски, салаты с морепродуктами, вареные раки, креветки, а так же запеченую рыбу и целую рыбу на гриле. В нашем отеле мы предлагаем местные напитки только высокого качества, а так же экстра-напитки международных брендов. Согласно концепции нашего отеля, шампанское является экстра-напитком, но в виде исключения мы сделали Вам комплимент, чтобы удовлетворить Вас. Каждый день команда анимации предлагает сыграть в волейбол, водное поло, боччу, дарц, водное поло, футбол, волейбол, настольный теннис, заняться стрельбой из лука, для детей в дневное время открыт мини клуб. Вечером для детей проводится мини диско, различные шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотека в ночном клубе. Количество русскоязычного персонала тождественно количеству персонала, которые говорят по-турецки, в каждом отделе отеля есть русскоязычный персонал. Ваше мнение является важным для нас, так как мы стремимся предоставлять сервис наивысшего качества. Мы передали Ваши комментарии ответственным менеджерам отеля, и мы приглашаем Вас провести свой отдых в Euphoria Aegean Resort&Spa снова, где мы сделаем все возможное, чтобы удивить Вас и сделать пребывание в нашем отеле приятным и незабываемым. С уважением, Euphoria Aegean Resort&Spa. |
|
23.09.18
20:39
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Хороший отель
Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за то, что выбрали отель Euphoria Palm Beach Resort. Мы очень рады, что у Вас остались положительный впечатления от отдыха. В данный момент мы работаем над улучшением качества обслуживания, и в свою очередь мы учтем все Ваши пожелания. С уважением, команда Guest Relations. |
|
20.09.18
21:35
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Гастрономическая эйфория
Добрый вечер! Благодарим Вас,что предпочли именно наш отель для своего отдыха. Мнение наших гостей очень важно для нас. Мы прислушаемся ко всем пожеланиям в адрес отеля Euphoria Palm Beach Resort. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, команда GUEST RELATIONS. |
|
20.09.18
21:18
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отличный отель!
Уважаемая Наталья, в первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Euphoria Palm Beach Resort для своего отдыха. Мы очень рады, что отдых в нашем отеле превзошёл Ваши ожидания и оставил только положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда по работе с гостями. |
|
20.09.18
21:15
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отель просто суперский
Добрый день, Кристина! В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Euphoria Palm Beach Resort для своего отдыха. Мы очень рады, что отдых в нашем отеле превзошёл Ваши ожидания и оставил только положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда по работе с гостями! |
|
20.09.18
21:02
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Euphoria
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за то, что выбрали отель Euphoria Palm Beach Resort. Мы очень рады, что у Вас остались положительный впечатления от отдыха. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, команда Guest Relations. |
|
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
28.06.18
21:16
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте! Планирую приобрести тур в отель на август. Решится ли вопрос с уборкой номеров?
Добрый день! В данный момент мы работаем над улучшением качества обслуживания в отеле. Будем рады видеть Вас в Euphoria Palm Beach. С Уважением, команда GUEST RELATIONS:) |
|
29.06.18
22:11
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель с подростками. Очень они интересуются вай фай. Хорош ли сигнал и есть ли вай фай в номере. На сайте Теза информации не нашли. Заранее спасибо за быстрый ответ! с уваением, Оля
Добрый вечер, Ольга! Вай фай в номерах у нас не предусмотрен, только в общественных местах( хороший сигнал на ресепшн, в лобби баре, около басейна и ресторана) В самый час пик, когда на ресепшине очень много людей, сигнал может быть плохой. С Уважением, команда GUEST RELATIONS. |
|
13.07.18
14:24
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день. В описании отеля написано следующее:"За дополнительную плату:2 Аля карте ресторана (Рыбный и Китайский), павильоны на пляже, организация праздников, повторное пополнение минибара безалкогольными напитками,свежевыжатые фруктовые соки, импортные вина и крепкие алкогольные напитки,кабинет врача, парикмахерская, магазины на территории отеля,прачечная,массаж, пиллинг, бильярд, видеоигры, школа виндсерфинга, водные лыжи, парашют, водный мотоцикл, банан, велосипед, детские коляски, кальян, телефон, факс, ксерокс." А как же система УЛЬТРАВСЕВКЛЮЧЕНО?? Она не работает?
Добрый день! Система УЛЬТРАВСЕВКЛЮЧЕНО работает в Euphoria Palm Beach Resort, как и написано, но как и в каждом отеле у нас предоставляются дополнительные услуги(за дополнительную плату). На территории отеля есть 6 ресторанов Аля карт(4 из которых бесплатные), все напитки в барах включая алкоголь, соки и другое тоже абсолютно бесплатно. Но магазины, парикмахерская, массаж, пиллинг и другие дополнительные услуги, оплачиваются дополнительно. С Уважением, команда Guest Relations. |
|
11.07.18
14:13
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в 2015 году, до сих пор теплые воспоминания. Планируем посетить вас снова в начале октября. Хотела поинтересоваться до какого времени работает отель и можно ли нам расчитывать на комплемент от отеля, заранее спасибо))
Добрый день, Мария! Отель Euphoria Palm Beach работает до октября включительно. По приезду можете обратиться к Guest Relations с этой просьбой. Будем ждать Вас снова в нашем отеле) |
|
15.07.18
21:17
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Доброго времени суток!Рассматриваем этот отель для отдыха.Хотелось бы узнать,есть ли рядом остановки долмушей,стоимость проезда до Манавгата.И еще:где-то на фото увидела мечеть за отелем, очень слышно призыв имама(утром)?
Здравствуйте, Елена! Остановка рядом с отелем, далеко ходить не придется. Каждые 20-25 минут ходит долмуш до Манавгата, проезд 4 лиры. Да, мечеть рядом с отелем, но почти не слышно. Cоветую Вам выбрать блок подальше от ресепшена(10, 9, 5,6), тогда точно призыв не будет Вам мешать. С уважением, команда GUEST RELATIONS) |
|
15.07.18
18:26
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте,скажите пожалуйста,какая погода в октябре в Турции?собираемся в ваш отель в начале октября,будет ли проходить анимация?
Елизавета, добрый вечер! Средняя температура днем в первые дни октября до +24°C, а концу месяца холодает до +20°C. Осень идеальное время для поездки на турецкий берег Средиземного моря. Вода на побережье в этом регионе теплее, чем на курортах Эгейского моря, и пляжный сезон закрывается немного позже. Купаться и загорать лучше в середине дня, когда воздух максимально прогрет. Да, конечно в отеле есть развлечения: дневная, вечерняя и детская анимация. Все функционирует. Будем Вас ждать в отеле Euphoria Palm Beach) С уважением, команда GUEST RELATIONS. |
|
06.07.18
20:32
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте, прилетим к вам в гости 18 июля ... подскажите .. реновация всех корпусов была сделана или частично ? Спасибо 😊
Добрый вечер, Татьяна! Реставрация была сделана во всех корпусах в нашем отеле. С 1 по 11 корпус были реставрированы в этом году, а с 12 по 19 в прошлом. С Уважением, команда Guest Relations. |
|
06.07.18
22:46
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Задаю вопрос уже не первый раз! Ответ не получаю! Ещё один вопрос,а для кого мы все это пишем.... Отельеру, который даже не смотрит !!!! Еду в первый раз в этот отель, а уже все н€прыгает!!! Напишу отзыв , сразу же ,как приеду в отель на русскую и немецкую страницу! Не поленюсь!!! А, какой будет отзыв, посмотрим через 4 дня,,,
Добрый вечер! По поводу заселения: если в 2 часа ночи, когда вы прилетите, будут свободые номера в отеле, Вас обязательно заселят сразу. Что касаемо номера, если у вас в ваучере прописан стандартный номер, то все стандатные номера расчитаны на двоих и идут с двумя кроватями, а на третьего человека раскладушка. Но, при заселении вы можете обратиться на ресепшн, чтобы заменить Ваш стандартный номер на семейный. Приносим свои извинения, что не ответили вовремя на заданный вопрос. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С Уважением, команда GUEST RELATIONS. |
|
07.07.18
08:46
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле кроватка детская предоставляется двухлетнему ребёнку?
Доброе утро! Да, конечно. Вы можете обратиться с этим вопросом на ресепшн, они обязательно Вам помогут. С уважением команда GUEST RELATIONS) Будем ждать Вас в отеле Euphoria Palm Beach Resort. |
|
16.07.18
11:41
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Разъясните, пожалуйста что значит "В Азиатском и Рыбном ресторане взимается плата 15 € , в ресторане «Pish Mish» 25 € за сервисный сбор...". Плата производится за каждого гостя или в общем за столик, а может еще как-то? И где производится оплата? Спасибо.
Добрый день,Елена! Азиатский ресторан в этом году относится к бесплатным. Рыбный и «Pish Mish» рестораны платные, цену уточняйте на месте, в среднем 15$ с человека. Резервация ресторана A la Carte происходит в офисе Guest Relations с 10 до 11, за день до посещения. С Уважением, команда Guest Relations. |
|
View more 10 answers |