On TopHotels since 16.11.2016
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
17.03.17
20:34
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Don Juan сплошной обман это 2-ка, а не 3-ка
Здравствуйте, спасибо за оставленный комментарий,-это поможет нам улучшить качество предлагаемых услуг.Сожалею,что ваш отдых прошёл так,как Вы о нём поделились. Тем не менее,в случае,если у Вас возникнут какие-либо вопросы об отеле или о стране- всегда буду рада предоставить необходимую информацию. С уважением,Альфия |
|
17.03.17
20:06
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Добрый день! Перед выбором отеля начиталась отзывов на этом...
Здравствуйте,благодарю Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь у нас на отдыхе. С уважением,Альфия |
|
12.03.17
16:47
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ОДНИМ СЛОВОМ БОМЖАТНЯ
Здравствуйте,Анна,благодарим за оставленный комментарий. Всё это поможет нам улучшить качество предлагаемых у услуг. Сожалею,что мы не узнали обо всех неудобствах и не познакомились лично,пока Вы находились на отдыхе у нас. В любом случае все комментарии и замечания будут приняты нами во внимание. С уважением,Альфия |
|
12.03.17
01:03
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Правда про БОКА-ЧИКУ
Здравствуйте,Павел, спасибо за Ваши комментарии-это поможет нам улучшить качество предлагаемых услуг. Сожалеем,что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий, и всё же -сообщите нам,если будет желание вернуться,сделаем всё возможное для отличного отдыха. С уважением,Альфия. |
|
01.03.17
18:52
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Люблю тебя Доминикана!Была здесь впервые!
Здравствуйте,Галина, благодарю за оставленный отзыв.Будем очень рады видеть вас вновь у нас! С уважением,Альфия |
|
21.02.17
01:13
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Новый год на берегу карибского моря
Здравствуйте,Елена, спасибо за оставленный отзыв.Приезжайте ещё! С уважением,Альфия |
|
21.02.17
01:11
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
! Честный отзыв об отеле 3*
Здравствуйте,Валерия, благодарю за оставленный отзыв.Будем рады видеть вас в нашем отеле вновь. С уважением,Альфия |
|
20.02.17
18:38
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Отель отвратительный
Ольга,здравствуйте ещё раз, пишите мне по любым вопросам об отеле, стране-всегда рада предоставить необходимую информацию. Нам,в отеле,есть ещё много над чем работать,чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и мы к этому движемся,но не так быстро как хотелось бы. В любом случае,надеюсь увидеться ещё раз здесь, в Доминикане. С уважением,Альфия |
|
20.02.17
16:40
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Второй отзыв через год.
Здравствуйте,гость,спасибо за оставленный отзыв.Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением,Альфия |
|
20.02.17
16:36
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Не забываемый подарок.....
Здравствуйте,Валерий,спасибо за оставленный отзыв.Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением,Альфия |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
09.12.16
19:26
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? И есть ли номера с видом на море?
Здравствуйте,Ольга, спасибо за Ваш вопрос.Меня зовут Халматова Альфия,я русскоговорящий сотрудник отеля и работаю в Отделе обслуживания клиентов.Также хотела бы сообщить,что отеле есть 18 номеров с видом на море. С уважением,Альфия. |
|
29.12.16
17:36
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,насколько мелкое море около отеля?Спасибо.
Здравствуйте,Оксана, спасибо за Ваш вопрос. Пляж Бока Чика надёжно защищён от волн натуральным 500 метровым рифом. Это самая большая природная лагуна Карибского моря, в этом её прелесть и уникальность. Глубина пляжа в разных местах разная и это прекрасная возможность для гостей, как плавать,так и просто нежиться в тёплых водах Карибского моря. |
|
29.12.16
16:52
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Добрый день.В чем разница между номерами "standard adult section 18+", "superior adult section 18+" и
captain sea/garden view? И вообще- что это за система adult section 18+? Спасибо.
Добрый день,Ирина, благодарю Вас за вопрос.Номера категории "Standard adult section 18+", "Superior adult section 18+" находятся непосредственно на территории "Эксклюзивного размещения +18" ,что подразумевает дополнительные привилегии и более персонализированный сервис. Номера категорий Capitan (Sea Front, Pool View, Garden View)- более высокая категория размещения с аналогичным пакетом услуг,как и для гостей других категорий номеров (кроме "Эксклюзивного размещения +18"). |
|
19.01.17
20:28
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
а можно узнать по точнее про эксклюзивное размещение +18. если мы едет с детьми нам это не положено- -пляжные полотенца в номере по прибытию;
-минибар,сейф,WI FI в номере без дополнительной платы;
-ресторан-буфет с кондиционером;
-два бара с интернациональными напитками;
-ежедневные лёгкие закуски и коктейли;
-специальный ужин в ресторане на берегу Карибского моря...
La Caleta - лобби"Эксклюзивное размещение (+18)" , Los Almendros - у бассейна "Эксклюзивное размещение (+18)" .
Здравствуйте,Ирина, все перечисленные Вами услуги входят в пакет "Эксклюзивное размещение +18", т.е. размещение с детками не подразумевается. С уважением,Альфия Отдел обслуживания клиентов Don Juan Beach Resort |
|
19.01.17
21:06
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Альфия, а можно ли будет Вас предварительно попросить о заселении в 4 корпус? Заранее благодарны.
Здравствуйте,Элеонора, ближе к дате приезда смогу предоставить больше информации. С уважением,Альфия |
|
19.01.17
20:42
|
|
Dominican Republic
Whala! Boca Chica
4*
Boca Chica
Здравствуйте, Альфия! Спасибо большое за Ваш ответ по поводу нашего бронирования, надеемся на отличный отдых в Вашем отеле. Хотелось бы узнать по поводу фена и утюга, номер у нас стандарт. Мы прилетаем в субботу, многие пишут, что в выходные в отеле отдыхает много местного населения, не будет ли проблем с заселением? и есть ли в стандартных номерах телевизоры ЖК с входом под флешку, т.к. русскоязычных каналов пишут тоже нет?
Здравствуйте,Элеонора, услуги по предоставлению утюга для гостей изъяты из каталога и описания отеля,т.е. мы их больше не предлагаем.По возможности отправляем фен в номер (если категория размещения не подразумевает его в номере). Всех гостей размещаем по возможности оперативно, ближе к дате приезда буду смотреть заполненность отеля на тот период,чтобы ответить более детально. С уважением,Альфия |
