User’s publications feed

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы получили информацию от сотрудников отеля том, что нам отказано в получении акции по предоставлению бонусов типа: бесплатное шампанское и каток. Мы едем с семьей в этот отель с 30.12.2016 г. по 08.01.2017 г. Но нам сказали, что, к сожалению, на наш заказ бонусы по рождественской акции не распространяются. сотрудников отеля не удалось убедить, что нам все-таки тоже нужно предоставить хоть какой-то бонус, а так посещения катка для всех гостей комплекса будет - бесплатно, а аренда коньков - 300 руб/чел. Как мне кажется, это не совсем правильно, так как мы попадаем в даты указанные в акции. Прошу Вас прояснить данный вопрос. Спасибо. С Уважением, Орлова Л.К. Тел. (5-18-44)