07.10.16
16:41
|
|
Tunisia
Palm Beach Skanes
4*
Scanes
Добрый день, уважаемые коллеги. Очень хочется получить от вас официальный ответ по поводу происходящего в отеле. А в частности ВОРОВСТВО!!! на 9 октября нами забронирован тур в отель Nerolia на большую группу, 20 человек. Тур забронирован еще в феврале, тогда мы не знали что будет твориться в отеле. Теперь мы боимся ехать к вам. Объясните пожалуйста ситуацию и как вы с этим боретесь. С уважением, Юлия Демьяненко
Были с подругой с 28 сентября по 6 октября.Забыла айфон на столе в холле.Заметила пропажу минут через 30.ПРишла к представителю пегаса .она тут же достала телефон ,о каком воровстве речь идет вообще?Оставляла в номере без сейфа пару раз золотую цепочку и документы(правда прятала) и ставила на дверь знак "не беспокоить" Все цело.Кормят прекрасно.Да.номера старенькие,но все чистенькое и все работает.Единственная проблема,что орет музыка всю ночь над головой.И от дискотеки и от какого-то ихнего кафе .Но это если у вас окна на бассейн из третьего корпуса выходят.Кстати анимация и аниматоры замечательные ,особенно ГАля и Мухаммед..На счет того ,что пишут ,что мыло и шампунь не ставили.Так каждый тип волос подходит по определенный шампунь и не факт ,что вам подойдет именно тот ,что в отеле.Я лично не доверяла чужим моющим средствам и не гонялась за халявой,а мыла своим.у меня все так и простояло практически не тронутым.Так что меняли бы они или нет шампунь не знаю.персонал весь вежливый и уважительный.Да ,комары еще подводили.Вот это минус тоже отела.Все остальное прекрасно ,всем советую
|
09.08.17
02:34
|
|
Tunisia
Palm Beach Skanes
4*
Scanes
Есть ли, в вашем отеле в море сетка, защищающая от медуз? И можно ли с 22августа купаться в море и быть неужаленным? Еду с ребенком, очень волнуюсь, пожалуйста ответьте!
Я не видела сетку если честно.Медузы были ,но меня за 10 дней ни одна не ужалила,подругу тоже.Мы были в конце сентября -начале октября.Каких-то случаев драматических с другими туристами ,которые отдыхали вместе с нами,связаные с медузами я тоже не слышала.
|
26.07.17
22:52
|
|
Tunisia
Palm Beach Skanes
4*
Scanes
Здравствуйте! Прошу ответить : можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после выселения , в частности рестораном, баром? У нас самолет поздно улетает, придется сидеть в отеле часов до 18-00 или даже до 19-00?
у нас вылет был ночью ,никто нас ни от куда не выгонял.Сидели в холле ,пили чай,или кто там что пьет.Это в октябре прошлого года было,какие правила сейчас не знаю
|
26.07.17
22:53
|
|
Tunisia
Palm Beach Skanes
4*
Scanes
Здраствуйте! 29 июля 2017 года посетим Ваш отель повторно, не подскажите про бонусы для тех, кто второй раз в отель заезжает? и у ребенка день рождения 31 июля 2017 года - есть ли какой то комплимент от отеля? А так же интересует вопрос про чистоту моря? много ли сейчас медуз и водорослей?заранее спасибо за ответ
Море не особо чистое и мусор выбрасывают волны и водоросли,но персонал отеля убирает
|
26.07.17
22:57
|
|
Tunisia
Palm Beach Skanes
4*
Scanes
Is there a theft in your hotel? A lot of people write that someone steal at your hotel!
Я забыла айфон на столе холла.Через 30 минут мне его вернули.Оставляла золотое колье пару раз в номере.Остальное время носила с собой везде,но пару раз оставила,правда не на виду,а прятала.Никто ничего не забрал.Хотя оставлять все бездумно не рекомендую.Сейф не арендовала.У подруги моей тоже никто и ничего не украл
|