User’s publications feed

А вообще, полностью согласна, что надо внимательно читать отзывы! Не повторяйте мою ошибку: в этот раз прочитала только последние отзывы, они все были положительными. Сейчас посмотрела отзывы за прошлые годы здесь, на ТХ: море негатива, оценка сервиса в этом отеле от разных туристов - 1,2,3... Про все уже давно написано: и про грязь, и про отношение к русским, и про отсутствие субординации у персонала и наплевательскую позицию руководства отеля к своей репутации. Читайте отзывы внимательно!

Алексей, отель неплохой за свои деньги - это слово в слово и написано в моём отзыве. Даже жаль, что такое хорошее место, плюсами которого являются месторасположение и большая территория, портит непрофессиональный менеджмент отеля и отношение к гостям. На ресепшн жалоба была оставлена сразу после того, как начали цепляться к детям, а потом приставать с вопросами, где я работаю, потому как считаю это неприемлемым. Собственно, только ресепшн там и можно назвать адекватным, они сами были в шоке от поведения своих коллег. Мне не надо, чтобы меня "вылизывали", достаточно отсутствия хамства со стороны персонала.

Меня тоже поразило отсутствие нормальной рыбы, только тушеные маленькие филешки, однажды взяла на пробу... больше не рисковала, не знаю, как можно так испортить обычную рыбу)) Питание однообразное, конечно, но нам хватало, ездили женской компанией, вот мужчине здесь было бы сложнее, т.к. мяса мало и за основным блюдом надо отстоять большую очередь. А мы на обед почти всегда находили, что поесть, вечером стараемся ужинать чисто символически - сыр и свежие овощи. Впервые за все оллы не привезли лишних кг)) Про мороженое - на мой вкус, оно ужасно, вода водой, вообще безвкусно. Но дети ели:) Но такое мороженое, вроде бы, во всех отелях. Зато был вкусный арбуз:)

Это детский сад, а не менеджмент. По работе я постоянно общаюсь с самыми разными людьми, для меня немыслимо ответить им: "Я не буду с вами разговаривать", кто бы передо мной не стоял, но для господина Александроса это совершенно нормально, как будто мы к нему домой пришли)) Ольга Самсонова, понятия у чистоте у всех разное, конечно)) В бунгало постель приличная, в основном корпусе в тех номерах, которые достались нам, матрасы были очень странного вида, но это вообще не главное, на это можно закрыть глаза. Посуда не грязная, она грязнющая - вся заляпанная, с остатками пищи. Вазочки для джема противно в руки взять, чашки попадаются с разводами кофе. Чистота в ресторане - явно не приоритет отеля Атлантис, ругаться их сотрудники умеют лучше, чем мыть посуду:) Alise2209, прочитайте еще раз отзыв, вдумайтесь в то, что мне и мое семье и предъявить было нечего. Такое поведение сотрудников и менеджеров отеля - это позор. Даже будь мы в чем-то неправы, травля женщин и детей со стороны мужчин - это низко. Мужская истерика, которую продемонстрировали представители отеля Атлантис, выглядела очень странно, а вы тут о русских женщинах.

Кира, в своем отзыве я сразу же написала, что очень рада за тех, кому повезло не встретиться с господином Лазаросом во время отдыха. То, что вы разместились вчетвером за столом, рассчитанным на бОльшее количество персон, только подтверждает тот факт, что отношение к моей семье было предвзятым. По какой причине персонал прицепился именно к нам - мне вообще не интересно, такое поведение сотрудников неприемлемо в любом случае. Попытка усадить нас впятером за маленький стол на 4-х произошла в первое же утро в отеле, когда мы технически еще ничего ни сказать, ни сделать не успели. Да и после все наши действия - это взятая ребенком вилка и выбор "не того" стола. Вы можете сколько угодно гадать, в ком и в чем дело, но и гид, и сотрудник ресепшн, которые видели мою семью и детей, сами были в шоке и полном недоумении, почему именно к нам такое отношение. Цитата: "Мы же видим вас и ваших детей, видим, что нормальная семья и адекватные дети". Я не знаю, чем именно мы не приглянулись господину Лазаросу, Александросу и Фаннису, но, по моему мнению, нормальный человек не будет хватать со стола, где обедают гости и дети (!) столовые приборы, что-то выкрикивая при этом, равно как адекватный менеджер отеля не будет отворачиваться, уходить во время разговора и прятаться в каморке.

Анна, это точно)) Написала отзыв потому, что сама на мнения других ориентируюсь при выборе отеля, промолчать не могла:) Кто-то прочитает, какие ситуации возможны в этом отеле - и выберет другой от греха подальше. А так - не лучший наш отдых, конечно, просто потому, что есть с чем сравнивать... Но море и солнце чудесны и их никто не может испортить. Неадеквата много, на отдыхе встречать его обидно вдвойне, но, к счастью, плохое быстро забывается, а хорошее остается в памяти!

Ольга Самсонова, как по-другому может выглядеть ситуация с этой несчастной вилкой? Ребенок берет вилку с соседнего стола, а взрослый дядя, вместо того, что подойти к родителям и с улыбкой попросить в следующий раз обращаться за чистыми приборами к нему, нависает над детьми и на непонятном им языке начинает что-то вещать? А когда мама ребенка обращается к нему и спрашивает, есть ли какие-то проблемы, нависает уже над ней и начинает задавать вопросы про то, кем она работает в своей стране? Здесь градус отсутствия понимания дистанции между персоналом и гостями отеля, вообще зашкаливает на мой взгляд. Я дальше даже общаться с ним не стала, пошла на ресепшн, поэтому не знаю, что вы там со стороны могли увидеть, только если услышать со слов своего коллеги)) А про начать с себя и отношение к людям, мне очень нравится фраза: "Отношение к окружающим зависит от того, зачем они тебя окружили".

Виктория, вы, случайно, не сотрудник отеля Атлантис?)) Потому что в данной ситуации принять сторону мужчин, третировавших женщин и малолетних детей, крайне сложно, нужно ну очень своеобразный взгляд на жизнь иметь, и бурную фантазию в придачу)) Мы сами искали и номера в главном корпусе - поздним вечером, и сами переезжали наутро с чемоданами и детьми - только потому, что изначально мне предоставили не тот номер, который был оплачен. Переживать по этому поводу и предъявлять претензии и в мыслях не было, потому что это мелочи, но вот хамство по отношению к себе и, тем более, к своим детям, спускать не намерена. Да, у меня все оплачено. Оплачено проживание, питание, место в ресторане для каждого члена семьи, вы считаете, это не так? По какой причине я должна при наличии свободных столов ютиться впятером за 4-хместным? Будь отель luxury или эконом-вариант, везде назначение персонала - сделать комфортным отдых гостей, я не плачу за хамство, притеснение, бредовые замечания в мой адрес и в адрес моих детей. Я не плачу за выслушивание разговоров про мировую политику, мне не интересны взгляды официантов в ресторане на то, что происходит в мире, я прихожу в ресторан завтракать, а не слушать новости, для этого есть ТВ. Стали свидетелями того, как господин Лазарос сел в лужу, задав вопрос армянской семье, не из Бодрума ли они! Надо было видеть их лица - вот поэтому каждому лучше заниматься своим делом, официантам, например, накрывать на стол и следить за чистотой в ресторане.

Не видела ни разу, чтобы за столом для 4-х размещались 5-ро человек, если речь не идет об инфанте, который кушает за детским столиком. Как разместить 2-х вхрослых и детей 5,7 и 12 лет за 4-хместным столиком, я не представляю. И, главное, я не очень понимаю, почему должна это делать, если место каждого оплачено. Ни разу не видела, чтобы столов не хватало, 1/4 часть, если не больше, всегда свободна - не в первом зале есть место, так во втором. И да, я считаю, что отношение к русским в отеле предвзятое, потому что их "правила" не распространяются на представителей других стран, а также потому, что неоднократно слышала во время нахождения в ресторане политические дебаты персонала, что вообще считаю недопустимым и некорректным.

Виктория, очень рада за вас, что таких проблем не возникло! Видимо, сотрудники ресторана в отеле Атлантис считают возможным мотать нервы только женщинам с детьми, отдыхающими без мужчин. Потому что у мужчины реакция будет однозначная. Конечно, закатывать истерики из-за стола и из-за вилки - это лишнее. Поэтому мне и непонятны истерики со стороны персонала данного отеля, это не мы бегали, хватая приборы со стола с криками: "Никакой политики!" Если бы к вам и вашим детям на отдыхе ежедневно приставали с неадекватными замечаниями, ваша позиция была бы несколько иной. Если бы у вас возникла проблема, но ни один человек из администрации отеля не соизволил бы эту проблему выслушать, вряд ли вы посчитали бы это нормальным. И, наконец, если бы вас и вашего ребенка начали пугать выселением из отеля, при том, что вы вообще ничего не сделали и не нарушили правил заведения, вряд ли писали бы в таком духе. А так спасибо, конечно, за ценное мнение.