User’s publications feed

Уважаемая Елена, От лица всей команды VONRESORT Hotels благодарим Вас за доверие, оказанное нам при выборе отеля. Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Разрешите прокоментировать данную ситуацию. Сообщаем Вам, что соторудники отеля действовали согласно процедуре. В случае потери личных вещей гости отеля могут обратится в Отдел по работе с гостями, где им будет предложено заполнить специальный бланк. После чего сотрудник оповещает все службы отеля: уборка, ресторан,технический сервис, службу безопасности и руководство отеля в том числе. Отели VONRESORT расположены на территории площадью 200.000 м, с размещением 5000 человек и для безопасности по всему периметру отели оснащены камерами. В связи с тем, что сотрудниками отеля кражи не было выявлено Вам было предложено обратится в жандармерию и был предоставлен переводчик туроператором Анекс Тур, от услуг которых Вы отказались. При заезде все гости заполняют и подписывают регистрационную форму в которой указывается, что руководство отеля не несет ответсвенность за личные вещи гостей. Для удобства хранения ценных вещей каждый номер оборудован сейфом. Пользование которым абсолютно бесплатно. Нам очень жаль, что во время своего отдыха Вы столкнулись с некоторыми неприятными моментами. Мы надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление от отеля при дальнейших встречах в VONRESORT. С наилучшими пожеланиями, VONRESORT Hotels Отдел по Работе с Гостями

Благодарим Вас еще раз!

Уважаемый Сергей! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия

Уважаемая Вика! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия

Уважаемый Денис! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия

Уважаемая Ольга! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия

Уважаемая Наталья! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия

Уважаемая Светлана! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия

Нам очень приятно! До новых встреч Александр1

Уважаемый Сергей! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего отеля стало традицией для Вас и Ваших близких. К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Мини отзыв, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий. Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время! Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях! С уважением, VONRESORT Hotels Отдел по работе с гостями Крыжановская Анастасия