08.09.11
19:19
|
|
Egypt
Continental Hotel Hurghada
5*
Hurghada
Отдыхали с подругой в отеле "Континенталь" в конце июля...
У нас был случай с выносом еды из ресторана. На третий день у дочки было что-то вроде перегрева (я не включила кондиционер на ночь, и открыла балкон. А солнце встает достаточно рано, и в 8 утра уже жарко). Она проснулась, и сказала, что не хочет никуда выходить, налицо было явное недомогание. Я включила кондиционер и спустилась в ресторан. Набрала полную тарелку вкусных булочек, которые нравятся дочке, спросила у менеджера ресторана, могу ли я взять это в номер, и он только кивнул головой и сказал: No problem. В обед дочка сказала, что все еще неважно себя чувствует, и на обед хочет только один апельсин и апельсиновый сок. В ресторане соки приносят официанты. Когда я объяснила официанту, что хочу взять сок в номер для дочки, он ответил, что это строго запрещено и возможно только по Room Service за дополнительную плату. Я попросила позвать менеджера. Он привел не просто менеджера, а генерального менеджера отеля мистера Филиппа:)) Вежливый интеллигентный человек, выслушал меня, сказал, что сейчас нам все принесут в номер, и даже несколько раз переспросил: вы уверены, что вам нужен только сок и целый апельсин? Может быть, отправить какой-нибудь еды для мадемуазель? Кстати, апельсинов тогда на обеде не было, но нам в номер через пару минут принесли и сок, и 2 апельсина. Менеджер Waheed тоже буквально уговаривал: "сейчас мадемуазель скушает апельсин, и может быть она чего-нибудь захочет? Принести какой-нибудь еды?". Никому из этих людей мы не давали даже чаевых...
|