User’s publications feed

В этом конкретном отеле не была, но фотографии местами и правда очень неприятные. Каким бы ни был отель по количеству звёзд и концепции, человеческие санитарные нормы должны быть выполнены. Сомнения вызывает поведение вышеупомянутой работницы отеля - писать под именем "Представитель отеля Grand Santana 4*", а потом говорить, что "отвечаю Вам не как представитель отеля, а просто как человек" неприемлемо. Столь базарное и хамское обращение говорит только в пользу этого отзыва, создаётся впечатление, что раз уж ответственный за общение с клиентами специалист позволяет себе такое, то что уж там говорить о других работниках отеля... Как "просто человек" после рабочего времени можно пойти пивка выпить. А отвечать недовольному клиенту в таком тоне... тем более так прямо обвинять во лжи и отмахиваться от стекла в мороженном... Интересно, эти ответы работник отеля тоже переводит на турецкий язык и предоставляет руководству? Хотелось бы посмотреть как руководство реагирует на комментарии типа "марля и латекс". Как уже говорила, в отеле этом не была, и судя по отношению работников к существующим проблемам (может в некоторых местах и раздутым, тем не менее) и не захочу туда.