Global hotel rating - TopHotels.

Club Serena Beach Hotel 4* Манавгат, Сиде, Средиземноморский регион , Turkey

23.07.17 20:41 Complaint

Visited the hotel in июле 2017 Семьей с детьми

Do not recommend the hotel

Просто факты

Из аэропорта ехали примерно полтора часа. Приехали в отель в 13.20. Нам сразу выдали ключи. Когда пришли в номер,оказалось, что он не готов. Вернулись к администратору - он выдал ключи от другого номера. Второй номер оказался занят. Вернулись к администратору. Он выдал ключи от третьего номера, который тоже оказался не готов. Мы уже никуда не пошли, потому что устали. Времени было 13.50....

Наташа rated hotel services

3.33

3.00 Accommodation

3.00 Service

4.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

533

Sphinx Aqua Park Beach Resort 5* Хургада, Мухафаза Красное Море , Egypt

23.08.15 19:14 Correct review

Visited the hotel in августе 2015 Семьей с детьми

Abstain

Будете проходить мимо - проходите мимо...

Сфинкс почему-то презентуют как пятерку, хотя реально это слабенькая четверка. Номера очень-очень грязные. Шторы не стирали с момента открытия отеля, на них не только пыль, но и огромные коричневые пятна. Чайник пригоревший. Посуды в номере нет. Белье и полотенца меняют только по требованию. Если не проконтролировать, грязное мокрое полотенце с пола красиво сложат и положат на полочку как...