User’s publications feed

Ответ представителю отеля! По поводу обращения о болезнях детей! К вам обращались другие гости отеля, им вызвали скорую и никакую первую помощь не оказали, сославшись на страховку! Что она не оплачена на ребёнка! Хотя какого бы возраста не был ребёнок, он всегда застрахован! Да наши дети летели и размещались бесплатно, но страховку в 6 т.р. на ребёнка мы оплачивали! Того ребёнка отправили на скорой в больницу, там они просидели 40 минут и к ним никто не подходил, пока они не заплатили денег!!! Ребёнку сделали укол, а на утро он позеленел!!!! Вот и мы решили, что к вам обращаться нет никакого смысла!!! Слава Богу, мы с собой привезли аптечку, в которой нашлись лекарства необходимые для наших детей и которые нам знакомы!!!! И ещё один момент, если у вас разрешено заселение с маленькими детьми и вы позиционирует себя как семейный отель, то и условия для детей у вас должны быть созданы! Да у вас есть детская комната, анимация, детские площадки и бассейны, стульчики для кормления! НО! Детские кровптки нам не предоставили и детского меню у вас нет, хотя на сайте написано что есть!!!! Советую вам исправить эти две маленькие ошибки и тогда ваш отель повысится в рейтингах!!!! Всего вам доброго и спасибо за отдых!

Хотелось бы ответить на ваши ответы. У Пегас из Казани только один вылет в 1.30 ночи, других не было! Был бы другой вылет мы б наверное не сомневались в выборе лучшего! В Росси на чёрном море отдых стоит в 2 раза дороже и это в лучшем случае, при этом плохие условия! Мы искали, но не смогли найти хорошего предложения! Отдых с детьми или нет это наш выбор!!! Для чего рожать детей тогда? Чтобы оставить их бабушке с дедушкой???? Я считаю, раз это мой ребёнок, значит и отдыхать надо вместе! А самая главная причина отдыха была - это морской воздух и оздоровление детей!!!! Про супы, я не говорю что они совсем ужасны! Просто дети их не едят! Мне нравился! А детям суп обязательно нужен один раз в день!!!! Иначе грозит запорами.... Про сотрудников Пегаса, по-русски они говорили хорошо. Я имела ввиду, что они с администратором на рессепшене общались на турецком!!! И админ была не очень приветлива, доброжелательна, осторожна в своих выражениях и представитель Пегаса был с ней согласен!!!! Как мы это поняли, просто турецкий ну очень поход на татарский язык!!!!