User’s publications feed

Да вам повезло. А мы когда отдыхали видели скорые каждый день. У нас в корпусе Annex больше 10 человек болело а потом узнал еще о других случаях. Да и мне кажется что вы Анна из отеля или работает на отель. Мы видели как каждый день людей увозили.

У нас кондей работал удовлетворительно а у соседей работал плохо а потом потек. Там установлена система централизованного кондиционирования. У нас не было жидкого мыла. 5 раз обращались чтобы заполнили но реакции было ноль.

Вот написал отзыв (весь целиком и одним постом) и еще добавил фото жалоб в отеле и грязных вытяжек в номере: http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1222655

Продолжение ответа отеля: Бывает также, что гости выносят еду из ресторана, хранят ее в номере несколько дней, а потом упобребляют (или выносят еду к бассейну, где она стоит несколько часов на солнце...) Бывают случаи, когда дети роняют еду в ресторане, потом опять подбирают в тарелку... Бывает все, что угодно. К сожалению, на такие вещи отель повлиять не может. Но то, что зависит от нас, мы делаем в полном размере. Для нас безопасность здоровья гостей стоит на первом месте. Мы работаем по системам ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от международной компании TUV NORD. При отеле работает инженер-технолог, который каждый день берет пробы всей еды, делает заборы воды в бассейнах. Эти образцы отправляются на лабораторные исследования. Помимо этого, в отель постоянно приходят спонтанно сан эпидем станции, которые также делают заборы воды в бассейнах, водопроводе, море, берут образцы еды и отправляют в лабораторию. Все эти результаты всегда были в норме. Мы даже делаем еще один шаг вперед: при уборке выезжающих номеров в номерах даже дезинфицируется воздух с помощью озоновых систем. Если гости, не дай Бог, заболевают во время отдыха, мы никогда не бросаем их один на один со своей проблемой. Всегда помогаем связаться со страховой, в экстренных случаях даже сами возим в больницу. Если гостям рекомендуют какую-либо диету, мы готовим для них индивидуально и делаем бесплатное обслуживание в номер. Всегда реагируем на их потребности. С уважением и наилучшими пожеланиями,»

Добрый день Пишу комментарий под постом своей жены. Мы писали жалобу на отель и отравление и вот я получил ответ от отеля через преставителя Annex tour: Уважаемые коллеги, Ответ от отеля Маритим Пайн Бич «Уважаемые коллеги! Нам очень жаль, что некоторых гостей болезнь застала в отеле. Но спешим заверить, что отель всегда уделял и уделяет особое внимание безопасности здоровья гостей. В отеле отдыхает на данный момент 2000 гостей, 720 из которых – дети. К сожалению, от болезней на отдыхе никто не застрахован и бывает так, что болезнь случается именно в это время, которое с таким нетерпением ждал. Не всякая температура - признак одного и того же заболевания. Точно также не каждый понос и рвота бывают только при одной определенной болезни. Все эти симптомы бывают по самым разным причинам: перегрев, смена климата (некоторые детки (и даже взрослые) прилетают из температуры не больше 20 градусов и попадают в среду, где 35-40 градусов жары и влажность больше 80%, не все могут легко к этому адаптироваться), смена воды, еды. Также есть продукты, которые в больших количествах у некоторых людей могут приводить к поносу (например, такие свойства есть у черешни или арбуза), не все продукты можно смешивать (некоторые не переносят одновременно есть йогурт (или др. молочные продукты) и рыбу или др. морепродукты), у кого-то бывает индивидуальная непереносимость каких-то продуктов.

Сок не свежевыжатый. Его наливают с больших Tetra Pak пакетов. Я с утра пару раз видел как наливали но сок вкусный. Когда мы заехали 1.07 то guest relations вообще ничем не помогли. Жидкого мыла не было и мы попросили налить его но нашу просьбу игнорили 5 раз и до конца отпуска так и не налили. Просили почистить решетки на вентиляции (на них комки пыли) но тоже упорно не делали. У нас должен был быть тоже бунгало но при заездке оказалось свободных нет и нас поселили в корпус Annex.

По страховке будет приезжать врач улыбаться и говорить что станет лучше и максимум даст лекарства. Мы по страховке ждали врача сутки!!! По этому поводу тоже написали жалобу. Может у вас страховку будет лучше работать но у нас это был чисто фарс.

Добрый день. У нас ребенок после приемы пищи или лекарств моментально все вырыгивал. Остановили рвоту только свечами противорвотными. Мало того что отель не дешевый так еще с ужасным обслуживание, уборкой номеров и отравлениями. Русский суп каждый день был и мы ели его и в детском ресторона тоже супчик был. Елена берите лекарства сразу с собой. Очень не рекомендую заселяться в корпус Annex (большинство отравлений о которых я знаю именно в этом корпусе). В больницу слышал ребенка отвозила скорая и люди отдали 600-700 долларов в первый день. Елена желаю хорошего отдыха и вернуться здроровыми.

Только вернулись с этого отеля. Подхватили инфекцию. Ребёнку хуже всего (рвота и понос непрерывные). Гид Аннекс тура при выезде сказал что больше 20 туристов ихних с подобными симптомами. Отель обо всем умалчивает.

Мы жили в корпусе Annex и тоже большую часть отпуска пролежали со рвотой и поносом 4 дня. Ели доехали домой. Ребёнку плохо досихпор а мне и жене стало плохо в последние дни. Администрация все отрицала.