Hello colleagues!
My name is Victor, I am the head of one of the sales offices of a tourist product in the city of Kiev (Ukraine).
The touroperator Joinup could'n confirm the reservation - room in your hotel for a mother and daughter 15 years old.
I want to ask? it is possible to confirm such placement as an exception, please?
Thank you!

добрый день!
нам один из украинских операторов (joinup) не подтверждает бронь в Вашем отеле с комментарием, что отель 16+.
скажите пожалуйста, возможно ли подтвердить бронь номера 1 взрослый + ребенок 15 лет?
спасибо!

Здравствуйте. Вопросов 2-есть ли возможность по утрам заказывать ребёнку кашу за дополнительную плату и холодильник в номер?