Questions and answers
All questions - 123
05.03.2025
18:03
Добрый день!проживала год назад в отеле,номер - suite,турналог был 15AED сутки ,какой налог взимается с
One Bedroom Apartment City View?
05.03.2025
17:44
Добрый день, подскажите пожалуйста, берут ли сейчас депозит, если да то в каком размере, и сколько туристический сбор.
26.01.2025
23:40
Здравствуйте!
Номер One Bedroom skyline view на каких этажах? Имеется ли балкон?
Номер One bedroom city view на какую сторону смотрят?
Можно ли отказаться от депозита? Что значит, что он вернётся если не был использован? (где-то в ответах прочла такое)
Спасибо!
19.01.2025
04:43
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть бесплатные трансферы от отеля и их расписание и порядок записи .
09.12.2024
10:09
Добрый день! Возвращается ли депозит 500 дирхам , которые берутся при заселении ?
Игната
TopHotels Assistant
10.12.24
13:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит возвращается во время выселения, если не был использован." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Valdemaar
Турист
13.11.2024
00:01
Здравствуйте. Заселение планируется без питания.
1. Можно ли разово пользоваться рестораном, завтрак, обед, ужин? Сколько стоит?
2. На каких этажах номера - 2 BR APARTMENTS CITY VIEW KING, TWIN? Была ли с 2017 года реновация этих номеров?
3. Так как номера с полноценной кухней, есть ли посуда для приготовления еды, сковорода, кастрюля и остальные столовые приборы?
01.11.2024
20:21
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре 2024. Подскажите, сауна и хамам- бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
01.11.24
22:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна и хамам бесплатны для Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.10.2024
10:56
Добрый день! Прошу уточнить у отеля на каких этажах расположены номера Two Bedrooms Apartment City View и Two Bedrooms Apartment Skyline?
Игната
TopHotels Assistant
01.11.24
22:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Апартаменты располагаются с 8 по 27 этаж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.08.2024
15:17
Уважаемые, не подскажите, на каких этажах апартаменты и обычные номера (по этажам) 2. Вопрос алко предоставляют отель на ужин и в обед (если да то какие напитки)
Светлана Гаврилова
Vladimir Турист
13.09.24
17:58
Не предоставляют. Алкагольный магазин есть рядом с отелем
14.03.2024
13:30
Доброго дня! Есть ли залог при заселении, если да, его размер?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.24
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле взимается депозит около 500 Дирхам за номер, но в целом депозит устанавливается ресепшен согласно данным бронирования. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.03.2024
14:54
Доброго времени суток!Подскажите балконы в апартаментах разрешено открывать?Номера skyline view с видом на Sheikh Zayed? Фитнес клуб имеет открытую площадку?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.24
01:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах можно открывать окна и балкон. У фитнесс-центра нет открытой площадки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.03.2024
10:15
Я правильно пониманию, что это пляж Jumeirah Open Beach? Сколько раз в день ходит трансфер? И нужно ли заранее регистрироваться на трансфер ?
Павел
Ulianovsk Турист
05.03.24
23:17
Не только нужно, а обязательно нужно. Но есть Вы даже прийдете записываться заранее, то Вам обязательно скажут, что мест уже нет 🤷♂️
Игната
TopHotels Assistant
10.03.24
01:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до пляжа Jumeira Open beach два раза в день - в 09-45 и 10-45, также есть трансфер до пляжа JBR в 12-55 и 16-50, предварительная резервация обязательна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.02.2024
23:55
Здравствуйте, в отеле есть трансфер до пляжа кайт бич?
Игната
TopHotels Assistant
29.02.24
00:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до пляжа Kite, только до пляжа Jumeira." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
26.02.2024
12:33
Здравствуйте! Едем к вам в конце марта, забронирован номер 2 Bedroom Suite City View. Как получить номер на верхних этажах, в заявке забыли указать?
Игната
TopHotels Assistant
26.02.24
23:57
Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.02.2024
09:08
Добрый день! Помогите разобраться...Вид skyline view - это вид на шоссе, метро и залив? Или совершенно на обратную сторону
Игната
TopHotels Assistant
25.02.24
00:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера имеют вид на Sheikh Zaed дорогу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.02.2024
15:28
Добрый день! Для ребенка 5 лет, на раскладной диван постельное предоставляется? За доп.плату или бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
25.02.24
00:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постельное белье предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.02.2024
19:58
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста:
1. Все ли номера имеют балкон? Прилетаем к вам на отдых 26.02.2024. Нас 4 взр+1 ребенок.
2. Наборы гостеприимства (шампунь, бальзам для волос) постоянно пополняются или выдаются разово при заезде?
3. Сколько полотенец выдается на человека?
15.01.2024
11:28
Здравствуйте! Сколько будет стоить купить в вашем отеле ужины(или обед), в наш тур включены только завтраки.
03.01.2024
20:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста а на ужин в отеле шведский стол, или по меню? спасибо
Игната
TopHotels Assistant
04.01.24
01:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин подается в виде Шведского стола." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.12.2023
21:12
Здравствуйте, планируем отдых в начале февраля. Хотелось бы уточнить пару моментов:
1. Работают ли сауна и хамам, они бесплатные?
2. Можно ли менять ужин на обед по системе HB?
3. Включены ли какие-либо напитки на обед/ужин по системе HB?
Игната
TopHotels Assistant
20.12.23
00:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр на восьмом этаже, а также при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед, напитки, представленные на Шведском столе, включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.03.2025
18:03
Добрый день!проживала год назад в отеле,номер - suite,турналог был 15AED сутки ,какой ...
answers
05.03.2025
17:44
Добрый день, подскажите пожалуйста, берут ли сейчас депозит, если да то в каком разме ...
answers
26.01.2025
23:40
Здравствуйте!
Номер One Bedroom skyline view на каких этажах? Имеется ли балкон?
...
answers
19.01.2025
04:43
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть бесплатные трансферы от отеля и их рас ...
answer
09.12.2024
10:09
Добрый день! Возвращается ли депозит 500 дирхам , которые берутся при заселении ?
answer
13.11.2024
00:01
Здравствуйте. Заселение планируется без питания.
1. Можно ли разово пользоваться ре ...
answers
01.11.2024
20:21
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре 2024. Подскажите, сауна и хамам- ...
answer
17.10.2024
10:56
Добрый день! Прошу уточнить у отеля на каких этажах расположены номера Two Bedrooms A ...
answer
14.08.2024
15:17
Уважаемые, не подскажите, на каких этажах апартаменты и обычные номера (по этажам) 2. ...
answer
14.03.2024
13:30
Доброго дня! Есть ли залог при заселении, если да, его размер?
answer
05.03.2024
14:54
Доброго времени суток!Подскажите балконы в апартаментах разрешено открывать?Номера sk ...
answer
01.03.2024
10:15
Я правильно пониманию, что это пляж Jumeirah Open Beach? Сколько раз в день ходит тра ...
answers
28.02.2024
23:55
Здравствуйте, в отеле есть трансфер до пляжа кайт бич?
answer
26.02.2024
12:33
Здравствуйте! Едем к вам в конце марта, забронирован номер 2 Bedroom Suite City View. ...
answer
24.02.2024
09:08
Добрый день! Помогите разобраться...Вид skyline view - это вид на шоссе, метро и зали ...
answer
16.02.2024
15:28
Добрый день! Для ребенка 5 лет, на раскладной диван постельное предоставляется? За до ...
answer
03.02.2024
19:58
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста:
1. Все ли номера имеют балкон? Прилетаем к вам ...
answers
15.01.2024
11:28
Здравствуйте! Сколько будет стоить купить в вашем отеле ужины(или обед), в наш тур вк ...
answers
03.01.2024
20:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста а на ужин в отеле шведский стол, или по меню? спасиб ...
answer
19.12.2023
21:12
Здравствуйте, планируем отдых в начале февраля. Хотелось бы уточнить пару моментов:
...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте! Есть трансферы на "Kite beach". Выезды из отеля в 9.00 и 10.00. Обратно с пляжа в 13.00 и 14.00 соответственно. Записываться нужно с раннего утра, с 7 утра, запись ведут на следующий день, причем записаться на послезавтра невозможно. Также есть трансферы на "Beach Mall, JBR" и в "Dubai Outlet Mall". Расписание есть на рисепшене.