Questions and answers
All questions - 38
Здравствуйте, есть ли трансфер на пляж? Если да, то как часто он ходит?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Здравствуйте. Трансфер есть. Ходит каждые 45 минут, в обед перерыв. Водитель очень приятный - если ехал пустой в сторону пляжа и видел, что наша семья идёт в отель, то разворачивался на полпути и подвозил нас)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Makadi Saraya Palms: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер на пляж, который отправляется в дневное время каждый час с перерывом на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приипозднем выезде срезают браслеты?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Здравствуйте. Нет, браслеты не срезают. Нам сказали, что мы гости отеля до момента выезда.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/586/585472_48707685101_60x60.jpg)
Здравствуйте, браслеты не срезают
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Makadi Saraya Palms: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует до 12, затем Гости могут продлить номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, поясните по карточкам в аквапарк:
Это платная услуга?
Сколько посещений включено?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Здравствуйте. Посещение аквапарка включается в стоимость у большинства тур. операторов при покупке тура. При заселении в отель выдаётся карточка, забирается при выезде. По карточке пользоваться аквапарком можно без ограничений, платить уже ничего не нужно. Мы ездили раз пять, после него детей на море не могли затащить. Если у Вас аквапарк не включен в тур, можно оплатить в отеле. За утерю карточки штраф 20 долларов.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Makadi Saraya Palms: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут неограниченно посещать аквапарк." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте Уточните по кондиц.в номерах.На сайте написано, что платно. Это так?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Здравствуйте. Нет, кондиционеры в номере бесплатно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Makadi Saraya Palms: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование кондиционером в номере является бесплатным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, Шокоран!!! Подскажите пожалуйста, как воспользоваться услугой раннего заселения в отеле, что для этого надо и куда обращаться?
Ещё скажите wi fi работает в номерах Palms или Resort где лучше, надо будет для работы?
Здравствуйте. Как у вас с качеством wifi?Раздает только в отеле или на пляже- тоже? Заранее благодарю за ответ.
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕДЕМ БОЛЬШОЙ СЕМЬЕЙ ТРОЕ ВЗРОСЛЫХ (НЯНЯ И МУЖ С ЖЕНОЙ + 5 ДЕТЕЙ (2,4,6,8.10 ЛЕТ) ЧТО МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 8 ПО 18 АВГУСТА
Добрый день!
Планирую поездку в Ваш отель в июле 2023г.
хотелось уточнить: очень жарко? или в тени отеля и на побережье комфортно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. По вопросу погодных условий мы рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Мы приезжаем в Ваш отель 29 марта, GOGOL E, ALEXANDROVA I номер SUITE ONE BEDROOM и POLUGAEVSKAYA JULIANA номер такой же. Очень большая просьба поселить нас в номера рядом и на втором этаже! Будем очень признательны! С Нетерпением ждем встречи!
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле свои водные горки в подогреваемом бассейне?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ MAKADI SARAYA PALMS: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет своих водных горок, только в аквапарке, там 8 бассейнов подогреваются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/467/466324_48707609862_60x60.jpeg)
Здравствуйте. Могут ли гости этого отеля пользоваться бассейном оазиса (там маленькие детские городки есть) и детскими площадками оазиса? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ MAKADI SARAYA PALMS: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости не могут пользоваться бассейнами отеля Oasis." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день, можно ли напрямую связаться с представителем отеля ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля JAZ MAKADI SARAYA PALMS: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +20653590530." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
День добрый. Есть желание поехать в Ваш отель.На сайте отеля и туроператоров указан теннисный корт. Но по отзывам отдыхающих он закрыт.Проясните пожалуйста ситуацию это важно для меня в выборе отеля. Может можно воспользоваться кортами других отелей Джазов. Если да то береться ли за это оплата.? Заранее благодарю очень хочу попасть в Soraya Resort.
Здравствуйте. Хотим бронировать ваш отель, но нам при бронировании добавляют оплату за аквапарк 76 $. Скажите пожалуйста какая температура воды в январе в аквапарке? И можем ли мы отказаться от оплаты , так как нас аквапарк не интересует.
Добрый день. вход в аквапарк теперь платный?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/197/196106_48707622167_60x60.jpeg)
У нас аквапарк входил в стоимость тура. Посещение не ограничено. Уточняйте у оператора.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских самокатов (простых, не электро)? Планируемая поездка с 3-х летним ребенком с 30 августа. Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста гости вашего отеля пользуются пляжем отеля Iberotel Makadi Saraya Palms целиком или отгорождена какая-то его часть?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1101/1100737_48709348814_60x60.jpg)
Гости Palms пользуются только своим пляжем, он обозначен табличкой и объединен с пляжем Saraya 5 звезд, с некоторых пор негласно гости Palms могут пользоваться пляжем Оазис, с других пляжей Вас попросят, да и таблички везде висят, что если вы из другого отеля, то нельзя пользоваться пляжем чужого отеля, платите 10 евро с чел. и пожалуйста. В общем, гоняют, хотя хозяин один и карман, соответственно тоже.
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, какой тип размещения лучше выбрать при бронировании? Изучила сайт самого отеля, но остались вопросы:
1. Нас 5 взрослых и ребенок 2 лет, рассатриваем или 3 комнатный номер, или студию для двоих и фэмили для троих взрослых и малыша.
Волнует вопрос с кроватями, чтобы никто не спал на диване или кушетке.
В 3 комнатной номере везде кровати? Ребенку отдельное место не требуется.
Pegas предлагает вариант номера на 3AD+1ch family Superior, не понятно какой именно это номер-спальня с гостиной или двух комнатный.
2. И про детский аквапарк, насторожили вопросы ниже)
Аквапарк располагается не на территории отельного комплекса? Вход платный?
Спасибо заранее за ответ!!!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Есть ли ветерок летом и как сильно выражены отливы?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, есть ли трансфер на пляж? Если да, то как часто он ходит?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, приипозднем выезде срезают браслеты?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, поясните по карточкам в аквапарк:
Это платная услуга?
Сколько посеще ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте Уточните по кондиц.в номерах.На сайте написано, что платно. Это так?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день, Шокоран!!! Подскажите пожалуйста, как воспользоваться услугой раннего з ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте. Как у вас с качеством wifi?Раздает только в отеле или на пляже- ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕДЕМ БОЛЬШОЙ СЕМЬЕЙ ТРОЕ ВЗРОСЛЫХ (НЯНЯ И МУЖ С ЖЕНОЙ + 5 ДЕТЕЙ (2,4,6, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
Планирую поездку в Ваш отель в июле 2023г.
хотелось уточнить: очень жа ...
Добрый вечер! Мы приезжаем в Ваш отель 29 марта, GOGOL E, ALEXANDROVA I номер SUITE O ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле свои водные горки в подогреваемом бассейне?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/467/466324_48707609862_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Могут ли гости этого отеля пользоваться бассейном оазиса (там маленькие ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день, можно ли напрямую связаться с представителем отеля ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
День добрый. Есть желание поехать в Ваш отель.На сайте отеля и туроператоров указан т ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте. Хотим бронировать ваш отель, но нам при бронировании добавляют оплату з ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/23/22120_48707560932_80x80.jpg)
Добрый день. вход в аквапарк теперь платный?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских самокатов (простых ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1559/1558008_48709441724_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажите можно ли курить не территории отеля и в номере?
Добрый день! Подскажите пожалуйста гости вашего отеля пользуются пляжем отеля Iberote ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/503/502333_48707721844_80x80.jpg)
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, какой тип размещения лучше выбрать при бронирован ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Makadi Saraya Palms: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомитья с прогнозами на метео-сайтах, так как погодные условия могут меняться, отливы происходят периодически, иногда уровень воды может меняться два раза в день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels