Questions and answers
All questions - 38
Добрый день, едем в ваш отель с 14 по 23 декабря. 21 декабря день рождения у одного из гостей. Что можно организовать для именинника? Существует ли комплимент от отеля?
добрый день, подскажите кто то уже отдыхал в этом отеле в 2021 году после карантина?
Добрый день. Были в Pricess 2 раза. В этот раз едем со взрослыми детьми. Прошу разместить нас в соседних номерах. Заезд 9.11.21. Фамилия Piven. Спасибо. Какая программа лояльности распространяется на нас?
Добрый вечер!
08.11.2021 приедем в ваш отель на 14 дней. У нас будет свадебное путешествие. Можем ли мы получить номер Honeymoon Suites? Документально подтвердить сможем.
Добрый день, Уборная от номера отделена дверью или открыта? Так сказать Оупен спейс?)
Добрый день. Нужно ли бронировать ресторан Аля карт заранее? Приезд 08.12.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы reception отеля PUNTA CANA PRINCESS ALL SUITE RESORT & SPA: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронь а ля карт ресторана осуществляется по прибытии после регистрации по номеру комнаты" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! В отеле есть номера с двумя кроватями? На всех фото в ле люкс одна кровать.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля PUNTA CANA PRINCESS ALL SUITE RESORT & SPA - Silverio: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть номера с двумя раздельными кроватями." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Прилетаем к вам 06.07.2019 на 11 ночей. Мы у вас в Пунта Кане женимся официально 09.07.2019, подскажите, если у нас тур с обычным номером, так как оператор сказал, что нет возможности забронировать номер для молодоженов, у вас есть свободный такой номер и можно ли как то забронировать у вас?
Здравствуйте сколько стоит пакет привилегий и что в него входит? Можно ли приобрести его по прилету на ресепшн
Добрый день! Планируем свадебное путешествие, забронировали в вашем отеле Honeymoon Suite на период 23.02.2019 - 09.03.2019. В описании номеров Honeymoon Suite на сайте отеля указано, что есть номера с мезонином. Нам очень хотелось бы поселиться именно в таком номере. Можно ли получить такой вариант размещения?
Добрый день. Планируем приехать к вам в ноябре. Подскажите, могут ли гости Punta Cana Princess All Suite Resort пользоваться ресторанами и барами Tropical Princess и Caribe Club Princess? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля PUNTA CANA PRINCESS ALL SUITE RESORT & SPA - Silverio: "Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости Punta Cana Princess All Suite Resort могут пользоваться всеми услугами отелей Tropical Princess и Caribe Club Princess" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, джакузи есть во всех Делюксах или только в Свадебных? Информация на разных сайтах разная.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PUNTA CANA PRINCESS ALL SUITE RESORT & SPA 5*(1 809 687 50 00):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что джакузи есть во всех номерах ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. На сайтах туроператоров указано время работы баров Oasis: бар в лобби, с 09:00-00:00.
Splash: бар у бассейна, с 09:00-19:00.
Подскажите есть ли у Вас помимо вышеуказанных баров ночной бар (где подают алкоголь) и если да время его работы???

Ответ предоставлен сотрудником -Silverio Oguislen - Службы Reception отеля PUNTA CANA PRINCESS ALL SUITE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение и приносимм свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в наших барах не подают алкоголь в ночное время. Но у нас есть алкоголь в бутылках, который Вы можете приобрести и забрать в номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Прилетаем к Вам парой, отмечать годовщину свадьбы. Есть ли какие-либо акции по этому поводу? Возможно ли заселение в номер в 5 корпусе

Ответ предоставлен Александром, сотрудником Guest Service отеля Punta Cana Princess All Suite Resort & Spa: «Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для молодоженов и Гостей, отмечающих годовщину свадьбы, отель предоставляет приглашение на специальный ужин по средам.» Пожалуйста, внесите пометку в резервацию через Вашего туроператора о Вашей годовщине. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим посетить ваш отель, но младшему сыну ещё не исполнилось 18 лет, всего - 17лет и 4месяца. Можем ли мы приобрести путёвку в ваш отель ????
А) Входит ли в пакет привилегий бесплатный wi-fi, и если да, то на какую территорию отеля распространяется;
Б) Входит ли в пакет привилегий бесплатный сейф в номере;
В) Входят ли в мини бар какие-либо алкогольные напитки, кроме пива;
Г) Какие типы номеров входят в пакет привилегий.
Добрый день! подскажите, как обстоят дела с интернетом в отеле? есть ли wi-fi и как он работает? (необходим будет постоянный доступ к почте)

Добрый) Wifi есть бесплатный на ресепшн пароль написан у них на табличке,платный ловит почти по всей территории ( пляж,номера,бассейн и т.д) стоит 18$-7 дней,скорость хорошая,мы брали на 14 не пожалели,рекомендую👍🏼
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы поженились 18.06, планируем перелететь 25-28.08, будем ли мы считается молодоженами? Хотим в номер для молодоженов и комплимент от отеля, плюс во время проживания 06.09 у меня будет др!

Здравтвуйте.Отдыхали в данном отеле в ноябре 2015 года под статусом молодожены,комплимент не получили,хотя много раз им напоминали об этом!Если честно в этом отеле и комплимент не нужен,в нем и так куча изобилий и всяких вкусностей!
Добрый день. Скажите, пожалуйста, цены на day pass и night pass в ваш отель и время пребывания по ним?

Добрый день, едем в ваш отель с 14 по 23 декабря. 21 декабря день рождения у одного и ...

добрый день, подскажите кто то уже отдыхал в этом отеле в 2021 году после карантина?

Добрый день. Были в Pricess 2 раза. В этот раз едем со взрослыми детьми. Прошу размес ...

Добрый вечер!
08.11.2021 приедем в ваш отель на 14 дней. У нас будет свадебное путеше ...

Добрый день, Уборная от номера отделена дверью или открыта? Так сказать Оупен спейс?)

Добрый день. Нужно ли бронировать ресторан Аля карт заранее? Приезд 08.12.19

Добрый день! В отеле есть номера с двумя кроватями? На всех фото в ле люкс одна крова ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 06.07.2019 на 11 ночей. Мы у вас в Пунта Кане женимся о ...

Здравствуйте сколько стоит пакет привилегий и что в него входит? Можно ли приобрести ...

Добрый день! Планируем свадебное путешествие, забронировали в вашем отеле Honeymoon S ...

Добрый день. Планируем приехать к вам в ноябре. Подскажите, могут ли гости Punta Cana ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, джакузи есть во всех Делюксах или только в Сваде ...

Добрый день. На сайтах туроператоров указано время работы баров Oasis: бар в лобби, с ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам парой, отмечать годовщину свадьбы. Есть ли какие-либо а ...
Добрый день, хотим посетить ваш отель, но младшему сыну ещё не исполнилось 18 лет, вс ...

А) Входит ли в пакет привилегий бесплатный wi-fi, и если да, то на какую территорию о ...

Добрый день! подскажите, как обстоят дела с интернетом в отеле? есть ли wi-fi и как о ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы поженились 18.06, планируем перелететь 25-28. ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, цены на day pass и night pass в ваш отель и время п ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле фотограф и сколько стоят его услуги!?
Сейчас в отеле. Могу ответить на вопросы.