Добрый день! Подскажите пожалуйста, я собираюсь приехать отдыхать ваш отель в июле 2 взрослых+1 ребенок, питание все включено:
1. Где в отеле можно получить, а потом поменять пляжное полотенце? В какое время действует услуга по замене пляжного полотенца?
2. Возможно ли заказать в отеле свежевыжатый сок, в баре или ресторане?
3. Для тех у кого все включено какие местные напитки бесплатно? Считается ли свежевыжатый сок местным напитком? Как узнать какие напитки включены в стоимость тура?
4. Действительно ли, что в Вашем отеле к русским относятся с пренебрежением и всегда говорят нет?
5. В ресторане и в обет и на ужин у официантов заказываешь только напитки или и еду?
6. В первый день приезда завтрак входит в стоимость тура или нет?
7. В последний день тура обед входит в стоимость тура?
8. Если в стоимость тура не входя завтрак в первый день и обед в последний день, Сколько стоит в евро на 1 человека позавтракать?Сколько стоит в евро на 1 человека пообедать?
9. Если возникнет необходимость продлит номер на 1 день, это возможно и по какой стоимости, у нас стандарт с видом на море(боковой)?

Добрый день! Подскажите в отеле есть русскоговорящая анимация?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, при размещении 3 взрослых в номерах superior что представляется в качестве дополнительного спального места? спасибо.

Лариса,добрый день!
Мы сейчас в четвёртый раз с огромным удовольствием отдыхаем в вашем отеле. Спасибо Вам за хороший номер и отличную работу! Вы учли все наши пожелания.
Желаем побольше хороших гостей!

Лариса,добрый день!
Планируем быть вашими благодарными гостями в четвёртый раз ( с 9 октября по 18 октября).
При оформлении тура мы просили номер с балконом и двумя раздельными кроватями в ЛЕВОМ крыле(из-за стройки).
Это возможно?

Добрый день! Наши туристы забронировали проживание в Вашем отеле с 01.09 по 15.09 два номера: семейный с видом на море и супериор с видом на горы. Оба номера на фамилию Flegentov, оператор Натали тур. Возможно ли разместить туристов на одном этаже как можно ближе друг к другу? Надеемся на Вашу помощь. т. +79222435997 e-mail: otpusk-agency@mail.ru

Лариса, добрый день.
У наших туристов ORLOV LEONID и ORLOVA LIUBOV забронирован тур в Ваш отель с 14.09.2016 по 25.09.2016. Туроператор ICS. Во время тура 16.09.2016 состоится 44 годовщина свадьбы. Учитывая стоимость тура и уровень отеля, могут ли они рассчитывать на какой либо комплимент от отеля или "приятный жест" со стороны отеля? Заранее спасибо.

Добрый день, Лариса!

Подскажите пожалуйста, возможно ли организовать встречу нашей туристки в аэропорту и обратно, с оплатой на месте и если да, то что это будет - обычное такси или собственный транспорт отеля? Куда можно отправить полетные данные? Спасибо

Лариса добрый день!
Мы с вами уже как то общались по поводу наших туристов, которые отдыхали в вашем отеле.
Сейчас наши туристы, семья FAKHRIEV+5 отдыхает в вашем отеле. Все довольны, нравиться им у вас, единственное дочь их старшая GUZELIYA хочет потанцевать, на дискотеку сходить, а в вашем отеле видимо нет дискотек. Как то этот вопрос можно решить или это не в вашей компетенции? Может вы что-нибудь посоветуете?
Заранее спасибо.
С уважением Алсу Самитова.

Здравствуйте! Хотим забронировать номер 3 человека с 23.08 на 14 ночей . Номер SUPERIOR Inland View FB. Точно ли будет нешумно? или лучше брать с видом на море? Это очень принципиально.

Добрый день есть свобожное место с заездом 07/08/09 июля на 4-5 ночей ? на двоих взрослых ?

Лариса добрый день!
наши туристы, Shabaeb+2 приехали вчера из вашего отеля и очень благодарны вам за прекрасный отдых, за комплимент, по случаю 30 летия со дня свадьбы. Остались очень довольны отелем, отношением персонала, едой. Планируют вернуться к вам еще.
Еще раз огромное вам спасибо за ваш труд!
С уважением Самитова Алсу.

Добрый день!
Думаем приехать отдохнуть в Ваш отель. Интересует вопрос наличия бесплатного WI-FI на территории и в номерах отеля. И еще, скажите, сколько градусов вода в море сейчас?

Уважаемая Лариса добрый день!

Наши туристы, SHABAEB+2 ,едут от туроператора Библио Глобус, будут отдыхать в вашем отеле с 10.06.16 по 15.06.16. У туристов 30 летие со дня свадьбы в день заезда(10.06.16) очень просим вас как-то отметить это событие.Заранее благодарны вам.


С уважением Алсу Самитова.

Добрый день, Лариса.
рассматриваем Ваш отель в качестве места отдыха.
Хотела бы уточнить, для семьи из 2 взр. и 2 детей (6 и 11 лет) какой номер лучше выбрать 2-х местный семейный сьют или 2-х местный семейный сьют.
Еще хотела уточнить, в отзывах натыкалась на информацию, что детский клуб (детский сад) является платным?!
И по поводу питания, при условии полного пансиона, напитки платные?

Лариса, большое спасибо за ответ! Подскажите еще пожалуйста,до какой температуры подогревают воду в открытом бассейне?

Добрый день. У меня вопрос по размещению: в номере SUPERIOR предусмотрено дополнительное место для ребенка 7 лет? И еще интересует подогревается ли открытый бассейн в апреле и,если да, то до какого числа? Заранее спасибо за ответ)

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель во второй половине мая. ( 14-16 мая2016). 2 взрослых и 2 ребёнка ( 4 и 1 год). Хочу узнать про сервис для детей: детский стол, детская анимация, какой номер лучше брать с детьми? Буду благодарна за ответ)

Добрый день! Прошу Вас дать подробную информацию по номеру JUNIOR FAMILY SUITE , отель FOUR SEASONS 5* . Собираюсь бронировать туристов через Библио глобус. На сайте в описании номера указана только квадратура 52 кв м. Номер двухкомнатный? Будем бронировать номер на 3 взрослых + ребенок 2 года. Сколько будет основных кроватей и дополнительных мест, что выступает в качестве дополнительного места?

Добрый день! Прошу Вас дать подробную информацию по номеру JUNIOR FAMILY SUITE , отель FOUR SEASONS 5* . Собираюсь бронировать туристов через Библио глобус. На сайте в описании номера указана только квадратура 52 кв м. Номер двухкомнатный? Будем бронировать номер на 3 взрослых + ребенок 2 года. Сколько будет основных кроватей и дополнительных мест, что выступает в качестве дополнительного места?