Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA- Raymondo: "Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для получения комплимента от отеля необходимо предъявить копию свидетельства о браке на ресепшн отеля по приезду.
Мы не предоставляем услуг по прокату велосипедов.
Уточнить цену аренды катамарана Вы сможете по приезду, обратившись к сотрудникам, работающим на пляже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля ClubHotel Riu Tequila по телефону +5298 48 73 43 00: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какое событие Вы будете праздновать, а также сообщите даты заезда, фамилии/имена латиницей, название туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Наталья, куда я могу отправить данные? Могу написать N ваучера 9291028 Koraltravel
Мы уже летим в отель сейчас 19.11. в 7.20 будем в Канкуне 7581 .Кликая по Вашей аватарке я не попадаю в профиль, Ваш лс недоступен? (.. Праздновать мы ничего кроме прилета не сбирались, я уточняю про то, как принято в отеле и на ТопHotel, насколько мне известно, была традиция, едешь в отель, пишешь письмо,( не важно впервые или повторно) если есть какие то пожелания, тебе в ответ документ приходит, с ним в отель едешь- по приезду получаешь комплимент от отеля корзину с фруктами и размещение (к примеру ,на 1 этаже у главного ресторана)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В главном ресторане имеется кондиционер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Sales отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В главном ресторане подается безглютеновое питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Sales отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В отеле розетки американского типа. Понадобиться адаптер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут пользоваться всеми барами и отелей Riu playacar и Riu Yucatan за исключением ужина." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA: "Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что шезлонгов на пляже достаточное количество. Автобус предоставляется гостям отеля бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Wi-Fi на территории отеля просто шикарный, бесплатный Wi-Fi ограничен подключением только 2 устройств.
Причем действует как на территории отеля, так и на пляже в районе шезлонгов, бара, бассейна.
Скорость приемлемая.
Более лучшего wi-fi , чем в текиле я еще не видел в отелях.
Можно дополнительно докупить доп. пакет wi-fi , но нам не потребовался.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA : "Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет поля для гольфа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

мне кажется во всех. дискотеки да с 11,00

Здравствуйте, Анастасия! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Можно пользоваться всем чем угодно, кроме ресторана на ужин. Отели Риу Юкатан и Риу плайякар.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гостям нашего отеля разрешено пользоваться бассейном отеля Riu Yucatan." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

За 14 ночей с нас взяли 1200р примерно. Оплачивали картой. Учитывайте что в отеле оплатить можно чем угодно кроме долларов.

Я отдыхала в начале июля, может это такой сезон, когда их много. Из 11 дней отдыха 3 дня было очень много, конечно их убирали, но в море приходилось заходить через водоросли,

Здравствуйте, глобальное нашествие водорослей случается в момент или после дождя. За неделю моего пребывания в отеле, дождь был один раз, на утро водоросли убрали, никакой проблемы не было. Может в другие месяцы года там ситуация иная, был в марте, все хорошо! Хорошего отдыха!

Добрый день!Нет, зонтиков не видел, но были люди со своими видимо.Не думаю что есть такая платная услуга.

Зонты лежат прям в номере. Можно взять на пляж, если нужно.

Борются с ними постоянно. Построен специальный противоводорослевый пояс вокруг пляжа. Как правило через 3 дня после массового наплыва водорослей, их уже нет.

Здравствуйте, водоросли бывают редко и их убирают планово, без нарушения отдыха. В этом плане я не беспокоился!

Водоросли были, не сказать что много, но трактор каждое утро собирает с пляжа.

не переживайте, постоянно убирают!

Мы были в первый раз и нам не понравилось. Поэтому повторно посещать не будем и этой возможности не узнаем.

Здравствуйте, был там первый раз, и признаюсь честно, хотел бы там жить! Если в Мексику еще буду брать курс, то обязательно сюда, на счет бонусов и комплиментов не могу ничего сказать, это надо на сайт отеля зайти видимо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA - Esekel: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на годовщину свадьбы отель предоставляет небольшой сюрприз, а также украшает номер. Необходимо сделать пометку в ваучере при бронировании.
Курение разрешено в специально отведенных местах на территории отеля. В номерах курить запрещено." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, поздравляю вас заранее с годовщиной свадьбы! Про бонусы вам ответили, а по курению скажу: В номере курить нельзя, но на балконе можно и пепельницу каждый день при уборке моют. Курение на пляже не запрещено, главное цивилизованно утилизируйте окурки в урны. На вечернем шоу есть предусмотренные столики для курящих под открытым небом, и столики ноу смокинг под куполом зала. Приятного отдыха в Мексике, Боже как я хочу туда снова))))!!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUBHOTEL RIU TEQUILA - Ivan: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента повторным гостям отель предоставляет шоколад." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"