Добрый день!
Подскажите пожалуйста: у нас куплена путевка с питанием HB - можно ли ужин иногда менять на обед?

Уважаемые коллеги! Наши туристы NERSESYAN SVETLANA, NERSESYAN EVA, SINONIAN KRESTIAN будут находиться в Вашем отеле с 1.11.14. Туристов интересует, подтвержден ли для них выбранный номер, two bedroom apartmen ? спасибо за ответ.

Здравствуйте. Мы хотим приехать в ваш отель семьёй, двое взрослых и двое детей (1.5 года и второму ребенку на момент выезда уже исполниться 3 года). Какие категории номеров мы можем забронировать (желательно стиральная машина + холодильник, микроволновая печь)?
Можно ли, платно пользоваться пляжем Хилтона? Можно ли поставить в номер две детские кроватки? Сколько это будет стоить?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, бронь на семью Astyuzhinov Vladimir, Natalia , Inna. С 29.10.14 на 9 ночей. Планируем отметить 35-летнюю годовщину совместной жизни моих родителей, а так же 60-летний юбилей папы во время отдыха. Моли бы Вы предоставить хороший номер для нашей семьи, с учетом таких важных событий. Родители едут впервые в ОАЭ. Начиталась отзывов о стройке вокруг отеля. Очень хочется , чтобы родители не были разочарованы номером. Если это возможно, разместите нас с хорошим видом и повыше. Заранее, благодарю !

Здравствуйте, прошу подтвердить бронь на номер superior c 08.10.14 по 18.10714 на имя Kulikovskikh Viktor и Zinaida. Также прошу разместить туристов в номер не выше 8 этажа ( по состоянию здоровья). Спасибо!

Здравствуйте.Вопрос есть ли в отеле тенисный корт и цена услуги?

Добрый день! планируем поездку в Ваш отель в ноябре (2 взрослых + 1 ребенок 4 года). Меня интересует:
1. детское питание, в частности имеются ли в меню каши, неострое мясо, макароны, рис. Можно заказать детское меню
2. есть ли услуги няни в отеле, если имеются то какова их стоимость.
3. на сайте отеля указано наличие детских мероприятий: какие мероприятия проводятся для детей?
3. имеется ли игровая комната для детей?
4. у нас поздний выезд - какова стоимость продления номера
5. что предполагается в номере superior?
6.есть ли вода, платно или бесплатно, чайный набор?
7. сколько ресторанов в отеле, примерная стоимость обеда-ужина для взрослого и для ребенка, входят ли напитки в стоимость?

Добрый день:)Едут туристы TITOV+1 14.09.-26.09.2014..подскажите можно ли не платить депазит, отказавшись от минибара? можно ли заплатить в долларах?вернут при чекауте в долларах? просто если в дирхамах, куда они им по отлеуту? Заранее спасибо

Добрый день, уважаемые представители отеля. Возник еще один вопрос: доп.кровать на ребенка составляет 120 дирхам - это цена за сутки или за весь период?
Заранее спасибо.

Добрый день. Едем отдыхать в Ваш замечательный отель. Интересует несколько вопросов, просим ответить Вас:
1. Какая точная стоимость депозита в отеле, нас 2взрослых+1 ребенок (10 лет), информация везде разная?
2. Как берется депозит наличными или с банковской карты? Если с банковской карты, теряю ли я деньги (с в связи с нестабильным курсом)?
3. Питание у нас завтраки: будет по талонам и что это значит или шведский стол?
4. Нашли информацию, что если в путевке питание завтраки, то обеды и ужины можно приобрести с 50% скидкой так ли это?
5. Приобрели путевку в номер супериор, без доп. кровати на ребенка (10 лет), можно ли доплатить у Вас и сколько это будет стоить?


ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Добрый день, прилетаем в Ваш замечательный отель 28.04.2014г., мы немного поспешили и купили тур с размещением в superior, нас будет четверо: семья с двумя детьми 8 и 5 лет, думаем, что будет очень тесно. Очень надеемся, что сможем поменять номер при заезде на delux. Сколько составит доплата за 7 ночей? И еще такой вопрос: есть ли скидки на ужины для детей? Спасибо.

Туристов расселили в номер для инвалидов! Они возмущены!!!
PILSHCHIKOVA IRINA, ZHEREBYATYEVA LIUDMILA + ребенок. Туристы ругаются, русско-говорящего нет на receiption!
Забронирован и опалчен номер ДЕЛЮКС СТУДИО!

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в отель 13 марта ( 2 взрослых и 1 маленький ребенок) по 27 марта. У нас заказан номер категории Superior, с предыдущих ответов, мы узнаем, что не будет плиты, посуды и даже микроволновки. Нас в турфирме уверяют, что это все будет. Мы захотели поменять на номер категории delux,но нам было отказано,т.к 9 дней осталось до вылета. Т.К у нас было оформлено заранее. Скажите можно будет на месте решить эту проблемку?

Здравствуйте! Не могли бы Вы дать разьяснение по поводу номера категории Superior.Меня интересует, есть ли в номере кухонные принадлежности, а так же наличие плиты для приготовления?
С уважением, Ваши будующие гости.

Добрый день, Уважаемые господа! Мы забронированы в Ваш отель с 26 декабря по 5 января, апартаменты на четверых. Наши фамилии : Данилова Елена, Данилов Вадим, Данилова Александра и Голев Эдвард. У нас такая проблема: муж очень боится высоты и мы убедительно просим Вас по возможности разместить нас не выше 10 этажа в номере с балконом. Извините за беспокойство, Елена Данилова

Добрый день! просьба разъяснить по немарам. если бронировать SUPERIOR ROOM, DELUXE STUDIO есть ли номера двухкомнатные или c дверью. едет семья, 2взр+2 детей

Получила ответ на свой вопрос, спасибо! Но появился еще вопрос: 1) как сделать предварительный запрос на кроватку с бортиком?

Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 18 октября, остаемся на 11 дней. номер брони: PDXJ1810A9, собираемся с дочкой 2 годика, мои вопросы: 1) у вас есть прокат коляски в отеле? Если есть , то сколько стоит? 2) можно ли попросить поставить в номер кроватку для самых маленьких, чтоб дочка не падала с большой кровати? Заранее благодарю!

Здравствуйте! Мы едем к вам в отель 18.10.2013г. с маленьким ребенком, хотелось бы знать можно у вас взять в прокат прогулочную коляску? И в номере будет детская кроватка или обычная?

Спасибо Вам огромное за ответ, еще один вопрос: как обстоят дела в Вашем отеле с Новогодним ужином? С уважением, данилова Елена