Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 494
Добрый день.
Скажите пожалуйста есть на пляже бар, и какие прохладительные напитки предлагаются, и можно там обедать?
Добрый день! Интересует смена полотенец в номере.В данный момент у нас отдыхают туристы в вашем отеле, говорят,что при заселении выдали 2 полотенца и сказали,что это на всё время пребывания, замены не будет...Почему так?!
Спасибо!
Здравствуйте. У нас платная замена только голубых пляжных полотенец ( это отражено в концепции отеля, соответствующая информация дается гостям при заселении). Белые же полотенца в номере меняются бесплатно. С уважением
Нелли здравствуйте едем к вам второй раз,дата заезда 04.09. хотелось бы узнать у вас есть индивидуальный трансфер? и сколько стоит? спасибо
Здравствуйте. Мы рады, что Вы снова к нам)). Есть, конечно, стоит ( аэропорт Анталья) 80 Евро за машину ( до 8 человек + багаж). Для более оперативной связи пишите мне на имейл-адрес nelly.mert@dinler.com. Ждем Вас))
эта сумма в обе стороны???)
Нет, эта сумма в одну сторону.
Нелли Здравствуйте! Будем в вашем отеле в эту субботу, приедем до обычного заселения, часа на два - три наверное, сразу ли нас разместятся? И ещё вопрос: есть ли по близости от отеля Deniz Bank банкомат?
Здравствуйте. Алексей, насчет заселения трудно сказать что-либо заранее: заполненность отеля на данный момент составляет 100%. Если будут свободные убранные номера на момент Вашего заезда - заселим сразу, если нет - придется подождать. В нашем отеле сотрудники делают все возможное, чтобы уставшие с дороги гости ждали заселения как можно меньше... Банкомат интересующего Вас банка расположен в торговом центре порядка 50м за отелем. Ждем Вас. До скорой встречи!)
Здравствуйте, скоро едем к вам, у нас выезд вечером, возможно ли будет продлить номер до вечера и подскажите пожалуйста сколько это будет стоить ?
Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. Продление намера до 16:30 стоит 20 Евро за номер. В день Вашего отъезда с утра подойдите, пожалуйста, на рецепшен и спросите, есть ли возможность продлить Ваш номер: при полном отеле такая возможность бывает не всегда.
Добрый день , сколько стоят экскурсии если покупать не у тур операторов?
Здравствуйте. Отель экскурсии не продает и, соответственно, подобную информацию не предоставляет.
Добрый день! Отдыхали у вас в том году.Все понравилось, кроме детской анимации, к сожалению. В этом году анимация будет такая же? Как раз сейчас выбираем место где отдохнуть.
В анимации не понравилось именно то, что с утра детский клуб закрыт, и только можно на пляже расписывать футболки за деньги, но когда отдыхаешь 12 дней..... Да и после обеда он по факту работает с 15 до 17, и то там детки предоставлены сами себе, максимум им раписывали лица.
Подскажите, как дела с анимацией в этом году? Планируем опять отпуск на октябрь.
Здравствуйте. Анимационная команда в этом году поменялась полностью. Жалоб подобного рода мы не получаем. Если хотите - пообщайтесь с отдыхающими в группе в ВК, они подробнее все расскажут)). Надеемся на скорую встречу))
Здравствуйте,Гузель.Отдыхали в Динлере с сыном в прошлом июне. И очень неприятно,что Нелли лукавит,говоря,что жалоб на детскую анимацию не было.Я лично к ней подходила не единожды с жалобами на именно детскую анимацию,с именно теми проблемами,что Вы описали.Очень некрасиво со стороны Нелли говорить неправду и закрывать глаза на существующие проблемы,особенно,что касается детей!
Ирина, Нелли говорит, что анимационная команда полностью поменялась!!! Из прошлых ребят осталась только Ви Ви, девушка из Туниса. Так вот, жалоб не было на работу именно новой анимационной команды.
Здравствуйте. Интересуют такие вопросы.
Планируем поездку в начале октября. Будут ли в это время года в отеле развлекательные программы, дискотеки, спортивные мероприятия?
Имеются ли на территории отеля (или неподалёку от него) различные магазины?
Здравствуйте. Анимационные мероприятия проходят в отеле до самого конца сезона. На территории отеля имеется магазин с сувенирами и необходимыми вещами, за отелем есть торговый центр с супермаркетом и несколькими бутиками, 2 раза в неделю в 2-4 км от отеля есть привозной рынок.
А именно по дискотекам что? Они меня интересуют независимо от общей анимации :)
Добрый день! Подскажите пожалуйста приносят ли в номера воду? Входит ли это в стоимость?
Добрый день. При заезде в номер 1 раз предоставляется 2 литра питьевой воды бесплатно. Далее вода в номера, к сожалению, не пополняется. В доступных местах отеля стоят кулеры с сертифицированной питьевой водой.
Здравстсвуйте.Прилетаем 12.06 в районе 10 часов утра будем в отеле, на завтрак скорее всего не успеем. Вы сможете предоставить завтрак, хотя бы детям? ( двое 4 и 8 лет).
Здравствуйте. Завтрак заканчивается в 10:00, если Вы не успеете до этого времени, к сожалению, завтраком покормить не сможем, но с 11 утра начинается перекус на пляже, где Вы с детьми сможете поесть.
Добрый день. Платный ли wi-fi? Если платный, какая стоимость? Есть ли бесплатный wi-fi в холле или на какой-либо территории отеля? И ещё один вопрос-очень ли глубоко сразу от берега, есть ли возможность детям купаться у берега?
Здравствуйте. Wi-fi бесплатный, ловит в холле, на пляже, у бассейна. Вход в море средне-пологий, дети у берега купаются.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли рядом рынок где можно приобрести вещи, текстиль для дома и т.д.? Как до него добраться? Как самим добраться до центра Алании, на крепость самостоятельно? Спасибо.
Ответ предоставлен Нелли, Службой Guest Relations отеля DINLER HOTELS ALANYA по телефону (+90242 5262094):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем 3 раза в неделю приезжает рынок. Вы можете обратиться ко мне в отдел по работе с Гостями для более полной информации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста с анексом будете работать?
Здравствуйте. В этом году с российским Анексом не работаем точно, что будет на будущий сезон - пока неизвестно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аренда детских колясок? Если да, то сколько стоит? Спасибо.
Здравствуйте. У нас есть пара колясок, коляски предоставляются бесплатно, просто записываем номер комнаты
Добрый день!
Есть ли в отеле 2-х комнатные номера. Если да, то это какой тип номера?
Спасибо.
Здравствуйте. Есть, family room, предлагаются к продаже компанией Пегас.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже и что предлагает?
Добрый день. Конечно же, есть. Часы работы 10:00 - 18:00. Предлагаются алкогольные/ безалкогольные напитки местного производства, чай/кофе, айран.
Добрый день!
забронировала ваш отель с 19,06-01,07,для ребенка и бабушки. Можно ли их будет заселить в номер с видом на море? Подскажите, у вас такси до Алании есть и сколько оно примерно стоит, или остановка для автобуса, аптеки есть рядом?
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. К сожалению, номера с определенным видом не резервируются заранее. Все Ваши пожелания по номеру Вы можете высказать в момент заезда, если будет возможность - рецепшен просьбу удовлетворит. Такси можно вызвать в любой момент, до Алании стоит примерно от 70 лир. Автобус останавливается каждые 15 мин., остановка прямо перед отелем. В аптеку идти не надо: есть сервис доставки лекарств ( доставка бесплатная, сделать заказ поможем). Пусть Ваша бабушка не стесняется обратиться ко мне и сотрудникам рецепшен, всегда рады будем помочь.
С видом на море очень шумно - дорога.
Лучше сразу заселяйтесь на противоположную сторону. Тихо.
Добрый день! Поясните , что такое Зимний футбольный пакет, хотели к вам приехать с детской футбольной командой?
Добрый день. Мы списались с Вами по имейлу))
Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель на май месяц. С 6 по 13 числа. Нас приезжает 3 пары. Возможно раселить нас в номерах рядом?
Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. Насчет расселения в соседние номера отель гарантий дать не может. Озвучте, пожалуйста, Вашу просьбу при заезде. Если будет возможность - наши сотрудники пойдут навстречу. Ждем Вас))
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, около отеля идет какая-то стройка, про нее пишут туристы посещавшие ваш отель 2018 году. Она продолжается или там уже все построили?
Здравствуйте. Строительные работы продолжаются, но к моменту открытия сезона, по всей видимости, останутся только фасадные работы. Кроме того, все активные строительные работы в туристической зоне прекращаются на время сезона.
Добрый день.
Скажите пожалуйста есть на пляже бар, и какие прохладительные напитки п ...
Добрый день! Интересует смена полотенец в номере.В данный момент у нас отдыхают турис ...
Нелли здравствуйте едем к вам второй раз,дата заезда 04.09. хотелось бы узнать у вас ...
Нелли Здравствуйте! Будем в вашем отеле в эту субботу, приедем до обычного заселения, ...
Здравствуйте, скоро едем к вам, у нас выезд вечером, возможно ли будет продлить номер ...
Добрый день , сколько стоят экскурсии если покупать не у тур операторов?
Добрый день! Отдыхали у вас в том году.Все понравилось, кроме детской анимации, к сож ...
Здравствуйте. Интересуют такие вопросы.
Планируем поездку в начале октября. Будут ли ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста приносят ли в номера воду? Входит ли это в стоимос ...
Здравстсвуйте.Прилетаем 12.06 в районе 10 часов утра будем в отеле, на завтрак скорее ...
Добрый день. Платный ли wi-fi? Если платный, какая стоимость? Есть ли бесплатный wi-f ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли рядом рынок где можно приобрести вещи, те ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста с анексом будете работать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аренда детских колясок? Если да ...
Добрый день!
Есть ли в отеле 2-х комнатные номера. Если да, то это какой тип номера?
...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже и что предлагает?
Добрый день!
забронировала ваш отель с 19,06-01,07,для ребенка и бабушки. Можно ли их ...
Добрый день! Поясните , что такое Зимний футбольный пакет, хотели к вам приехать с де ...
Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель на май месяц. С 6 по 13 числа. Нас приезжае ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, около отеля идет какая-то стройка, про нее пишут ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте. На пляже в баре предлагаются напитки местного производства, как алкогольные, так и безалкогольные. Из еды предлагаются фастфуд ( гамбургеры, картофель-фри), турецкие лепешки.