Здравствуйте! Собираемся приехать к Вам в сентябре. В феврале этого года мы уже были у Вас в гостях в Макади Спа)) До этого были в Гранд Макади и Макади Паласе. У нас будет поздний рейс из Санкт-Петербурга - в отеле будем примерно в 23 часа. Хотелось бы уточнить по поводу позднего перекуса.... Будет ли предоставлен ужин или надо самим позаботиться об этом? И еще вопрос по заселению. Можем ли мы, как постоянные клиенты Вашего отеля, просить о заселении в определенные номера? Заранее спасибо за ответы.
С уважением, туристы из Санкт-Петербурга.

Добрый день! Приезжаю в отель Makadi Spa 25.07.2014, Gaeva Anastasiia, являюсь постоянным посетителем отелей Red Sea и членом Mahara Club. Большая просьба предоставить тихий номер не на 0 этаже, так как отдыхаю одна и чувствую себя комфортнее на высоких этажах. Заранее спасибо!

Добрый день.
Уже были в этом отеле. В прошлый раз смущало много моментов.Но там прекрасное море и думаем поехать опять.
Скажите пожалуйста.
Как работают кодеционеры в отеле и в номере.В прошлый раз они работали только как вентиляторы и не охлаждали,только гоняли воздух.
В основном ресторане была духотища.
Как с местами на пляже.
Как сейчас обстоят дела.
С Уважением.
Алексей.

Good day!

We come to you on 16th July voucher number 534400070
Please confirm our reservation.
Is it possible on arrival will get a room on the 2nd or 3rd floor?

Sincerely,

Farid

В ДОПОЛНЕНИИ К РАНЕЕ ОТПРАВЛЕННОМУ ПИСЬМУ ПРИЕЗЖАЕМ В ОТЕЛЬ 2 РАЗ С 8.05.14 ПО 17.05.14 ВЫЛЕТ ИЗ ЧЕЛЯБИНСКА ТУРОПЕРАТОР БИБЛИОГЛОБУС ДОЛГОПОЛОВ СЕРГЕЙ ДОЛГОПОЛОВА НАТАЛЬЯ ПРОСИМ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР НА 2 ИЛИ 3 ЭТАЖЕ С ВИДОМ НА МОРЕ И БАССЕЙН, ПРЕДОСТАВИТЬ ХАЛАТЫ И ФРУКТЫ В НОМЕР КАК ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ

Мы с мужем отдыхали в отеле Макади спа с 10.11.по 20.11.2013 года в номере 6353. Приезжаем в отель Макади спа второй раз(в Египте 12 раз).
Просим забронировать номер на 3 этаже( можно тот) же с видом на море и бассейн, просим как постоянным гостям предоставить халаты в номер и фрукты.

Добрый время суток !
Нами приобретен в отель Maradi Spa на период майский праздников . Когда мы его приобретали рейтинг отеля на Тоphotels был значительно выше да и отзывы на порядок симпатичней
За последние две недели рейтинг отеля значительно снизился , а комментарии вернувшихся постояльцев более похожи на "Сводку из горячей точки" чем на отдых в пятизвездочном лакшери отели , как и он себя позиционирует ...
Отсюда вопросы, действительно ли :
1. В отели такой безобразный и хамоватый сервис
2. Отсутствуют в номерах не только халаты , но даже тапочки
3. Очень скудное и некачественное питание
4. Предвзятое отношение к русским туристам
5. ограниченное количество лежаков у моря и бассейна и как следствие этого ежедневная битва за место под солнцем
6. Расселение русских туристов в обязательном порядке в подвальных этажах данного оазиса
Сразу хочу отметить , что мы не хотим участвовать в этих самых баталиях за лежаки , вставать ради этого ни свет , ни заря и уж тем более категорически не хотим жить в полуподвале...
И именно поэтому хотим у Вас узнать можно ли каким то образом заранее забронировать нормальный номер ?
Заранее благодарен , с уважением Максим

Вопрос в следующем- почему преимущественно русских туристов селят на 0 этаж? На Рецепшене нам сказали, что именно этот номер, который дается первый раз бронирует наш русский туроператор Библиоглобус, данная информация по нашему запросу туроператору не подтвердилась! В чем тогда дело? Во время нашего размещения отель был заполнен на половину, судя по количеству людей в ресторане и на пляже, через неделю нашего пребывания было действительно больше людей! Но номер нам упорно не меняли бесплатно! Второй вопрос- при выселении из номера нам срезали браслеты, аргумент был такой, что с 12.00 cheek out и если мы не продлили номер, то мы больше не гости отеля! Напомним, что номер мы хотели продлить, несмотря на астрономическую цену, но отель был на стопе и нам отказали! Вы считаете правильным такие действия работников рецепшена, при условии, что выезд гостей из отеля в 18.40 и номер был не продлен не по их желанию? Третий вопрос- стоимость продления номера называется исключительно в евро, а если валюта расчета в $ то пересчет настолько невыгоден для гостей, что вызывает недоумение, до 20.00 была объявлена цена в 193$! Хочу вас заверить, что мы готовим развернутый отчет об проведенном отдыхе в вашем отеле для головного офиса сети Red See Hotels и буду с нетерпением ждать от них ответ! А пока буду признательна за ваш комментарий по данным вопросам! Idrisova Maria

Добрый день! Отдыхали в Гранд Макади 3 года назад, очень ждали открытия Макади СПА, и, наконец. выбрали время для его посещения с 26 апреля. Отдыхаем семьей, поэтому самым лучшим комплиментом от отеля было бы возможным не 0 этаж, а также 2 номера рядом или (при наличии таких номеров) family room, т.к. являемся повторными гостями. Просим Вас подтвердить бронирование. С огромным уважением к Вам, Stankevich Igor/Barentseva Marina/Kluyeva Liudmila До встречи (время прибытия в отель приблизительно к 22 часам местного времени

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, схему отеля и концепцию питания. В какой категории номеров есть халаты?

Здравствуйте! Приобрели тур в Makadi Spa по рекомендации. Время визита 05.05.2014 - 14.05.2014. ILIUTENKO VLADIMIR, TRUSHKO EVGENIYA. Туроператор BiblioGlobus. Просим по возможности размещение на верхних этажах, кроме 0 (нулевого). Просьба подтвердить бронь и заявку на комплимент №9050. Спасибо!

Добрый день, приобрели с супругом тур в ваш отель с 20 по 26.04.2014, Smirnova Elena и Voitov Oleg просьба подтвердить бронь и разместить в хорошем номере, желательно на третьем этаже с хорошим видом, дело в том, что супруг выезжает за границу первый раз и хотелось бы что бы у него сразу сложилось благоприятное впечатление о таком отдыхе ( без переселения) так как пребывание в отеле всего пять полных дней. Надеюсь на ваше понимание, заранее спасибо,

Добрый день! Подскажите, пожалуйста какие у вас есть предложения для молодожен (со свадьбы прошло( 8 месяцев) для проведения романтического вечера за доп.плату и сколько это стоит?

Здравствуйте! Есть ли в отеле номера с раздельными кроватями? Если нет, то можно ли использовать диван как спальное место?

Здравствуйте! Приобрели путевку в Ваш отель с 17.04.2014-26.04.2014 года. Наши фамилии: IGNATYEVA MARINA, IGNATYEV VLADIMIR. Тур оператор Библио-глобус. Просьба подтвердить бронь и по возможности разместить на 2 или 3 этаже. Понимаем, что услуга не является гарантированной. Заранее спасибо!

Здравствуйте. Отдыхала вместе с мужем в вашем отеле на новогодние каникулы. Понравилось. Сейчас собрались более расширенной компанией.( Antonova Elena, Zakharov Sergey, Goncharova Elena and Daria.) с 20 апреля по 4 мая. Хотелось бы жить в номерах на верхних этажах в правом крыле. С уважением Антонова Елена.

Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста, наше бронирование: Oleynikov Evgeniy, Oleynikova Elena, туроператор BiblioGlobus, период с 06.04.14. по 16.04.14. Очень хотелось бы получить номер на верхнем этаже солнечной стороны в диапазоне номеров 6301-6320.
Заранее благодарны

Здравствуйте. Приобрели путевку в Ваш отель по рекомендации с 15.04.2014-20/04/2014 на 5 ночей категория номера Junior Suite, Starshova iuliia, Anna Glavatskik, тур оператор Библио-глобус. Просьба разместить не на 0 этаже.

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель 2 октября 2014 года. Подскажите, пожалуйста, какой набор напитков предлагается в минибаре номеров категории JUNIOR SUITE? Как получить номера не на нулевом этаже? (какие номера находятся на нулевом этаже)?

Здравствуйте. Приобрели путевку в Ваш отель по рекомендации с 15.04.2014-24.04.2014 на 9 ночей категория номера Junior Suite, Kanev Mikhail, Pryadkina Svetlana, тур оператор Библио-глобус. Просьба разместить не на 0 этаже. Как я поняла у нас категория номера люкс (junior suite) по возможности можно ли предоставить номер 6250 или ему похожий. И будет ли возможность продлить номер так как у нас поздний вылет? Спасибо