Questions and answers
All questions - 62
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как океан в плане штиля/шторма? Можно ли купаться ребенку 8 лет. Насколько сильные волны?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, фен есть в номере?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день, да есть
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
И фен, и утюг, и холодильник)
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Фен был, но по мощности они совсем слабенькие. Мы так сушились на балконе.😁
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Есть
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/819/818377_48707706728_60x60.jpg)
Фен есть)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля TRYP CAYO COCO- William: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен в номере есть." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, в вашем отеле можно обручиться?
Сколько это будет стоить? Как это организовать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Дана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать свадебную церемонию для Вас в нашем отеле. Стоимость услуг: официальная церемония - 950.00 USD / 840.00 Евро, символическая - 350.00 USD / 310.00 Евро. Для организации просим Вас по приезду обратиться в службу Guest service отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите режим работы тренажерного зала? балкон есть в каждом номере?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Утром с 9 часов.
Балконы на втором и третьем этажах корпусов. На первом этаже окна в пол и через них выход на лужайку)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Руслана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть балкон. Часы работы тренажерного зала с 9 до 17.00." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем к Вам на Новый год. Из отзывов не могу понять: организуют ли аниматоры отеля игры в волейбол на пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1636/1635277_48709443758_60x60.jpg)
Сейчас в отеле. В хорошую погоду организуют.
Добрый день. Где можно взять на прокат машину, байк ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1808/1807402_48709388223_60x60.jpg)
Не брали ,не знаю
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
В вк есть группа аренда авто Кайо Коко и они находятся рядом с отелем около чайки
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Здравствуйте
Большая фирма, выход за территорию отеля на лево метров 300-400.. там и машины и скутера.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что арендовать авто Вы можете в фирме по прокату машин располагающейся рядом с отелем." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Можно либо емейл, либо какую то другую контактную информацию отеля, где оперативно отвечают.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли в отеле пляжные полотенца?
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/658/657159_48707657000_60x60.jpg)
Да, предоставляют
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Здравствуйте! Да!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Еатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца гостям предоставляются" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как размещаются 2 взр и реб 11 лет в Tryp Room? Есть ли доп кровать?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, запросить у них можно. Мы были с ребенком 10,5 лет. Было 2 кровати. Но они настолько велики, что можно потеряться))).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/658/657159_48707657000_60x60.jpg)
Да, кровати есть на всех членов семьи. У нас было три кровати. Третью принесли очень оперативно👌
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Один номер, две кровати сдвинуты и 1 отдельная.
Добрый день. Скажите, есть ли в номере чайник и чайный набор?
Чайник и чашки только
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/460/459081_48707581168_60x60.jpg)
Добрый день! В номере чайник и два стакана.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, чайник был, но набора нет. Мы ходили пить кофе, либо чай на ресепшн.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/658/657159_48707657000_60x60.jpg)
У нас не было
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Да, чайник есть, стаканы тоже.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в баре продаются кокосы?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Tryp Cayo Coco: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре кокосов нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, кокосы не помню. А вот напитки алкогольные и безалкогольные в кокосе точно были. А вообще на пляже ходят двое ребят и за 1 доллар продают кокосы.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/658/657159_48707657000_60x60.jpg)
В самом баре нет, около раздачи полотенец- да
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Нет. На пляже!
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
В баре нет, на пляже продают.
Hi!
We've heard about the hospitality at your hotel.
We plan to be at your hotel on 22.06.2021 and we wanted to ask for a room with an ocean view and a king-size bed and if possible immediately in the room rum and fruit and the name of whom we can thank:)
The room is booked in the name of Anastasiia Bobrova and Ivan Poliektov.
Thank you in advance.
Dear colleagues, we are two travel agents who often sell your hotel rooms. We kindly ask you to upgrade our rooms. Reservations 7920589 (Khomich) and 7920590 (sergeeva) from 29.10-06.11.2021. Thank you in advance
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys M. Rodríguez Alemán - Jefe de Ventas/ Sales Manager:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам максимально комфортное размещение в рамках забронированной категории. Upgrade номера предоставляется за дополнительную плату. Если Вы хотите, мы можем сделать для Вас скидку на upgrade. Можете написать нам ventas1.tcc@meliacuba.com."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! В номере есть утюг?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1432/1431237_48709339936_60x60.jpg)
Добрый день) да)
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
В номере есть утюг и гладильная доска
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2052/2051954_48709455296_60x60.jpg)
Да и доска и утюг у нас был
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Не помню. Он мне не был нужен.В этом отеле и без утюга было замечательно!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys M. Rodríguez Alemán - Jefe de Ventas/ Sales Manager:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номерах есть."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день. Да, и доска гладильная у нас была.
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в середине июня. Скажите, какие сервисы платные? И расценки (интернет, теннис, развлечения). Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Бесплатного интернета нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys: "Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет бесплатный для гостей отеля. Теннис тоже. Дополнительные услуги это: романтические завтраки и ужины на пляже, лобстеры, массаж. С расценками Вы сможете ознакомиться по приезду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день, интернет wi-fi бесплатно. Только вам выделяют 10 часов трафика. После окончания идёте снова на ресепшн и продляете. Бесконечно. Теннис не видел, развлечения какого плана вас интересуют?
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Интернет бесплатный, на ресепшене выдают номер для подключения. Когда заканчиваются часы, там же продляют. Настольный теннис и бильярд точно бесплатные.
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, wi-fi бесплатно в отеле и зону покрытия wifi?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Здравствуйте. Да. Есть вай-фай. В начале нашего отдыха был толтко на ресепшене, в позже сделали и ствл работать, даже в номере! Огромный плюс отелю за это!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2052/2051954_48709455296_60x60.jpg)
Платно. Ловит только на ресепшен. Выгоднее взять теле2 Премиум, 1500 р в месяц. Можно заказать онлайн эту карту и курьер привезёт. Ловит везде, ездили и на экскурсии и всегда была на связи. Удобно!
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Бесплатного интернета нет
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Бесплатного интернета нет
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Странные ответы на самом деле , потому что мы сейчас отдыхаем в отеле и WiFi тут бесплатный . На каждого взрослого выдают интернет. Ловит и в лобби, на пляже , у бассейна и в номере . На территории все нормально с интернетом . Спасибо tryp Cayo coco!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys M. Rodríguez Alemán - Jefe de Ventas/ Sales Manager:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в зоне лобби, и у бассейна бесплатный. Мы сейчас работаем на тем, чтобы сделать wi-fi на всей территории отеля. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день. Интернет в номере, переходя из номера на ресепшн интернет пропадает. Нужно заново вводить пароль который вам выделяют .
Добрый день! Летим к вам в мае, 2 взрослых, один ребенок, размещение TPYP ROOM. Можно ли попросить, чтобы в номере была одна большая кровать вместо двух маленьких?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Sales отеля Tryp Cayo Coco:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, скажите, есть ли при отеле розовые фламинго? Или нужно куда-то ехать, чтобы их увидеть?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Нет, фламинго нет((( большая их часть погибла во время урагана в 2016 г. Прилетают на остров несколько особей ((( не больше 50, обычно место их тусовки показывают на экскурсиях, но и то они будут оччччень далеко
Здравствуйте! Едем в Ваш отель с семьей с 20 апреля по 30 апреля 2021 года, забронировали 2 номера, нас 4 человека, 2 взрослых и дети 17 лет и 4 года, хотели попросить номера чтобы Рядом были на первом этаже! У ребёнка 21 апреля, на следующей день после прилёта, исполняется 5 лет, есть ли комплимент от отеля? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Шампанское, если попросить заранее на ресепшене
Добрый день. Планируем посетить ваш отель 2 взрослых + 2 детей 5 и 12 лет. Как нас могут разместить в номере TRYP ROOM? Заранее спасибо за ответ.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Берите номер в 10-12 корпусах, чтобы можно было ночью спать спокойно, так как дискотека до 2 ночи. Как заселяют семьями не подскажу, тк летала с подругой
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном размещении в номере TRYP Room предоставляются две кровати Queen size и дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1533/1532604_48709440523_80x80.jpg)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как океан в плане штиля/шторма? Можно ли купатьс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1503/1502921_48709418071_80x80.jpeg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, фен есть в номере?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Подскажите, в вашем отеле можно обручиться?
Сколько это будет стоить? Как это орган ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите режим работы тренажерного зала? балкон есть в каждом номере?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2147/2146316_48709462581_80x80.jpg)
Добрый день! Едем к Вам на Новый год. Из отзывов не могу понять: организуют ли анимат ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день. Где можно взять на прокат машину, байк ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/25/24294_48707636583_80x80.jpg)
Добрый день. Можно либо емейл, либо какую то другую контактную информацию отеля, где ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли в отеле пляжные полотенца?
Спас ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как размещаются 2 взр и реб 11 лет в Tryp Room? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. Скажите, есть ли в номере чайник и чайный набор?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в баре продаются кокосы?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Hi!
We've heard about the hospitality at your hotel.
We plan to be at your hotel ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Dear colleagues, we are two travel agents who often sell your hotel rooms. We kindly ...
Добрый день! В номере есть утюг?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/76/75770_48707533982_80x80.jpg)
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в середине июня. Скажите, какие сервисы пл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, wi-fi бесплатно в отеле и зону покрытия wifi?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Летим к вам в мае, 2 взрослых, один ребенок, размещение TPYP ROOM. Можно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, скажите, есть ли при отеле розовые фламинго? Или нужно куда-то ехать, ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1870/1869013_48709347360_80x80.jpg)
Здравствуйте! Едем в Ваш отель с семьей с 20 апреля по 30 апреля 2021 года, заброниро ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Планируем посетить ваш отель 2 взрослых + 2 детей 5 и 12 лет. Как нас мо ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Если шторм, то купаться нельзя никому, будет висеть красный флаг. штиль бывает. Но чаще умеренные волны, купаться со взрослым вполне комфортно. Дно чистое. Глубина от берега довольно далеко.
Волн почти нет