Questions and answers
All questions - 277
12.05.2021
13:33
Добрый день!
Были в этом прекрасном отеле в мае 2019.
В 2020 не получилось из-за пандемии.
В этом году даты стоят на 03.06.2021, если конечно откроют.
Подскажите, отель уже работает??
15.04.2021
14:42
Добрый день! Подскажите Wi-Fi, в Вашем отеле бесплатный или платный, и работает на всей территории и в номерах?
Игната
TopHotels Assistant
20.04.21
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.04.2021
11:14
Добрый день! Можно ознакомится с концепцией отеля на лето 2021г, если не трудно можно на почту russuliuda1974@mail.ru
Наталья
TopHotels Assistant
15.05.21
19:42
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.03.2021
20:36
Концепция до какого сентября ?
Если мы приедем в конце сентября анимация и бары на бассейне будут работат ?
Игната
TopHotels Assistant
28.03.21
14:04
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в сентябре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Марина
Izhevsk Турист
29.03.21
12:52
А октябрь ?мы до 5 октября
23.03.2021
14:49
Добрый день!
Планирую детям сделать свадебный подарок путешествие к Вам в отель.
Пришлите, пожалуйста, на электронку (s.barbash1981@mail.ru) концепцию отеля на 2021 год.
Заранее благодарна!
Наталья
TopHotels Assistant
15.05.21
19:43
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.03.2021
05:52
Здравствуйте! У нас перенесенный тур с прошлого года. Даты 28.03 по 9.04. Отельв этот период уже будет работать?
Игната
TopHotels Assistant
19.03.21
11:25
Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Reservations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.10.2020
17:20
Можете прислать концепцию отеля?
Мы приезжаем 31.10. 2020, можно ли забронировать два номера? Что нужно для этого сделать?
22.10.2020
02:06
Здравствуйте! Будет ли отель принимать туристов в начале ноября?
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
14:51
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Отель однозначно будет работать до 10 ноября. Дальнейшая работа отеля зависит от наличия броней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.10.2020
21:41
Здравствуйте!
Есть ли имениннику комплимент от отеля?
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.09.2020
10:03
Здравствуйте!
Завтра прилетаем в ваш отель из Санкт-Петербурга.Есть ли бронь на нрмер?
Наталья
TopHotels Assistant
21.09.20
11:08
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
17.09.2020
03:55
Здравствуйте. Летим в ваш отель 21.09. Интересует подтверждение брони. Irina Petrova, Denis Andreev
Игната
TopHotels Assistant
17.09.20
19:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.09.2020
15:05
Здравствуйте,вчера приехали из отеля.Отдыхали с 31.08.20 по 08.09.20.Всем довольны, кроме уборки в номере.Жили на 3 этаже ,2336.Первые дни всё было хорошо, последние 3 дня совсем не убирались, жаловались отельному гиду Екатерине, не помогло.Мы каждый год ездим в разные страны отдыхать, но такого пренебрежения горничных к своей работе нигде не видели. Гид сказала, что не мы одни жалуемся. Получился не вопрос, а претензия к клининговой службе.
04.09.2020
18:04
Настораживает что на вопросы не отвечают по месяцу..... никому нет дела??
Павел Бекмансуров
Dnepr Турист
04.09.20
22:49
Ну я все равно поехал, не жалею. Отзыв в процессе написания )
Игната
TopHotels Assistant
06.09.20
15:23
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.08.2020
20:44
Делают ли коктейли из местного алкоголя ? Бесплатно ли это ?
Игната
TopHotels Assistant
06.09.20
15:19
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В отеле делают коктейли из местных алкогольных напитков, которые входят в концепцию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.08.2020
20:09
Можно ли курить на балконе ? В каждом ли номере присутствует балкон ? На диско баре напитки платные ? Проходят ли вечерние развлекательные мероприятия ?
Игната
TopHotels Assistant
06.09.20
15:21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере имеется балкон. На балконе можно курить. Дискотека не работает. В отеле вечером проводятся танцы и караоке, так как остальные развлечения запрещены."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.08.2020
15:40
А как можно подтвердить свою бронь? На 1 сентября. Углова Татьяна . Углов Ярослав. Фуршатова Олеся. Фуршатов Тимур. Фуршатов Богдан.?
Ксения
Ekaterinburg Турист
14.08.20
12:03
Меня тоже очень интересует этот вопрос, т.к. многих привозят не в свои отели!
13.08.2020
11:37
Здравствуйте, работает бар на море? Какие изменения ?
Игната
TopHotels Assistant
13.08.20
15:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Бар на пляже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.07.2020
14:25
Здравствуйте. На данный момент ваш отель работает?
Анна Галкина
Saint Petersburg Турист
31.07.20
08:18
30.08 опубликовали в Инстаграмм, что сертификат получен и отель открыт.
Игната
TopHotels Assistant
13.08.20
15:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.06.2020
16:17
Добрый день. В прошлом году отдыхали у вас в отеле с внучками. В этом году тоже решили отдохнуть в вашем отеле. Тур приобрели на 9августа. Сможет ли отель принять гостей в августе.
22.05.2020
19:47
добрый день скажите пожалуйста открылся ли отель или нет и когда он откроется как обстановка в отеле
Татьяна
Moscow Турист
22.05.20
20:48
Добрый день! Ответить на Ваш вопрос не могу :(( Мой тур перенесли на 5 октября 2020 г.
Игната
TopHotels Assistant
13.08.20
15:38
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.05.2021
13:33
Добрый день!
Были в этом прекрасном отеле в мае 2019.
В 2020 не получилось из-за панд ...
answer
15.04.2021
14:42
Добрый день! Подскажите Wi-Fi, в Вашем отеле бесплатный или платный, и работает на в ...
answer
04.04.2021
11:14
Добрый день! Можно ознакомится с концепцией отеля на лето 2021г, если не трудно можно ...
answer
24.03.2021
20:36
Концепция до какого сентября ?
Если мы приедем в конце сентября анимация и бары на ба ...
answers
23.03.2021
14:49
Добрый день!
Планирую детям сделать свадебный подарок путешествие к Вам в отель.
Приш ...
answer
15.03.2021
05:52
Здравствуйте! У нас перенесенный тур с прошлого года. Даты 28.03 по 9.04. Отельв этот ...
answer
28.10.2020
17:20
Можете прислать концепцию отеля?
Мы приезжаем 31.10. 2020, можно ли забронировать два ...
answers
22.10.2020
02:06
Здравствуйте! Будет ли отель принимать туристов в начале ноября?
answer
04.10.2020
21:41
Здравствуйте!
Есть ли имениннику комплимент от отеля?
answer
21.09.2020
10:03
Здравствуйте!
Завтра прилетаем в ваш отель из Санкт-Петербурга.Есть ли бронь на нрмер ...
answer
17.09.2020
03:55
Здравствуйте. Летим в ваш отель 21.09. Интересует подтверждение брони. Irina Petrova, ...
answer
09.09.2020
15:05
Здравствуйте,вчера приехали из отеля.Отдыхали с 31.08.20 по 08.09.20.Всем довольны, к ...
answers
04.09.2020
18:04
Настораживает что на вопросы не отвечают по месяцу..... никому нет дела??
answers
13.08.2020
20:44
Делают ли коктейли из местного алкоголя ? Бесплатно ли это ?
answer
13.08.2020
20:09
Можно ли курить на балконе ? В каждом ли номере присутствует балкон ? На диско баре н ...
answer
13.08.2020
15:40
А как можно подтвердить свою бронь? На 1 сентября. Углова Татьяна . Углов Ярослав. Фу ...
answer
13.08.2020
11:37
Здравствуйте, работает бар на море? Какие изменения ?
answer
26.07.2020
14:25
Здравствуйте. На данный момент ваш отель работает?
answers
10.06.2020
16:17
Добрый день. В прошлом году отдыхали у вас в отеле с внучками. В этом году тоже решил ...
answers
22.05.2020
19:47
добрый день скажите пожалуйста открылся ли отель или нет и когда он откроется как обс ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Ibrahim Службой Reservations отеля Side Prenses Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Предполагаемая дата открытия отеля 1 июня"
С уважением, Помощник Tophotels.ru