Questions and answers
All questions - 414
Добрый день. Планируем приехать к вам в апреле. Анимация есть? Интересует латина, восток, дартс, аквашейпинг, йога)

Есть ли подогрев в басейне? до какого месяца/числа работает;
Уважаемые сотрудники отеля, подскажите, пожалуйста:
1) подогрев в бассейне до какого месяца/числа работает;
2) дневная анимация проводится в верхнем/ нижнем бассейне;
3) имеется ли деское меню;
4) по системе питания "alla inclusive" включены ли пакетированые соки.
Заранее благодарю, Анна
Добрый день, планируем прибыть в середине января 2018 года, ну и у меня к Вам ряд вопросов:
1) сколько баров и ресторанов в отеле работают в январе?
2) со скольки начинают продавать алкоголь?
3) какой ассортимент алкоголя? (к примеру:пиво,джин,водка,виски,текила,вино)
4) какой ассортимент минибара и бесплатный ли он?
5) есть ли в барах импортный алкоголь за дополнительную плату?
6) как с погодой в середине января?
Добрый день. Если размещается семья 2 взрослых и 2 ребенка 14 лет и 7 лет возможно ли предоставление 2 х дополнительных кроватей?
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель 06-17 января 2018 года. Двое взрослых и ребенок 2,3 года. Предоставляется ли в номер кроватка и чайник. У нас ребенок -аллергик присутствует ли в ресторане отдельно меню для детей или диетическое питание (то есть вареная пища без приправ). Так же есть ли подогреваемый бассейн в этот период и бассейн с морской водой. Спасибо.
Правда ли, что в отеле есть бесплатные автобусы до старого города, наама, сохо?

Да,Старый Город 4 раза в неделю,Наама Бэй 3 раза,Сохо 3 раза в неделю..
Добрый день. Подогреваемый бассейн только один? Какая температура воды в нем? Спасибо
Здравствуйте,
Зашел на ТопХотелс, найти сайт отеля, чтобы отправить свое письмо, как я сделал это для Booking.com
и что я вижу, я не один такой "счастливчик" забронировавший этот отель в июне 17 г.
Здравствуйте!
Пишу Вам высказать свое возмущение и негодование по поводу отмены моего бронирования 1883.958.811 в Xperience Sea Breeze Resort, Шарм-эль-Шейх, Египет.
Отель поступил со мной по свински (очень плохо), отменил бронирование, сделанное мной за полгода по "привлекательной" цене, по вполне адекватной.
В связи с возросшим спросом на отели на Новогодние праздники они решили, что можно под надуманным предлогом отменить мое бронирование и продать мой номер подороже, других объяснений я не могу принять.
Да, не всегда у меня на карте имеется некая сумма для блокировки для проверки карты, но после первой неудачной попытки заблокировать деньги, я карту пополнил и сделал все по инструкции Booking.com, обновил данные карты. Пришел ответ, что мое бронирование по прежнему подтверждено! Через некоторое время приходит письмо, что отель отменил мое бронирование по причине недействительности банковской карты!! Не повторив попытку снять деньги! С вашей стороны я ожидал действенных мер по возврату бронирования в подтвержденное состояние, так как я все сделал по вашим правилам! Но Booking.com развел руками, предложив мне забронировать заново, по ценам намного выше прежнего!
Я считаю, если бронирование можно отменить, его можно и восстановить, объяснив отелю, что он не правильно поступает.
Коллеги,добрый вечер.Прошу Вас дать ответ о возможности предоставления комплимента туристу по заявке 908142 оператора Джоин ап- Шелемба Олегу ,т.к у него во время отдыха в отеле будет 13.12.2017 День Рождения.И дополнительная просьба- туристы едут с друзьями и просьба расселить их связав с заявкой 908742,т.е рядом.А имениннику дать по-возможности с видом на море,просим учесть , что он Ваш коллега-директор туристического агентства.

Добрый день едим к Вам в гости, скажите интернет в номере есть? Если он платный то сколько стоит?
добрый день. Собираемся в ваш отель очень большой компанией. Скажите еда на пляже есть? и что?
Здравствуйте!
Планируем отдыхать в Вашем отеле с 10 ноября по 18 ноября.
У меня есть ряд вопросов от которых зависит наш выбор.
У меня жена инвалид - имеет проблемы с ногами.
Вопрос 1.
Есть ли у Вас инвалидные коляски?
Вопрос 2.
Ест ли у Вас номера для ивалидов? Если да, то в каком корпусе? Какой этаж?
Вопрос 3.
Есть ли в районе пляжа ресторан, где можно было бы завтракать, обедать и ужинать? ( мы рассматриваем вариант возможного поселения ближе к пляжу для того, что бы минимизировать расстояния от пляжа до места проживания и ресторана.)
Вопрос 4.
Есть ли трансфер по территории отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Thank you
Hi! I am Natalia, tourists manager from Ukraine) I have a group of tourists and they want come in your hotel to rest, but we have question:
do u have volleyball net on hotel grounds? They whoud like play by volleyball
Waiting for your answer. Thaks
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номере утюг. Если нет, то какова стоимость пользования.
Добрый вечер ! Собираемся приобрести тур в Ваш отель с 25.11.17 на 14 дней двумя семьями с детьми по 6 лет. Прочли информацию о том ,что в отеле нет для детей ничего. Возник вопрос , хотя бы детская анимация вечером есть ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Thank you

Добрый день. Планируем приехать к вам в апреле. Анимация есть? Интересует латина, вос ...

Волейбол,настольный теннис есть?

Есть ли подогрев в басейне? до какого месяца/числа работает;

Уважаемые сотрудники отеля, подскажите, пожалуйста:
1) подогрев в бассейне до какого ...

Добрый день, планируем прибыть в середине января 2018 года, ну и у меня к Вам ряд воп ...

Добрый день. Если размещается семья 2 взрослых и 2 ребенка 14 лет и 7 лет возможно ли ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель 06-17 января 2018 года. Двое взрослых и ре ...

Правда ли, что в отеле есть бесплатные автобусы до старого города, наама, сохо?

Добрый день. Подогреваемый бассейн только один? Какая температура воды в нем? Спасибо

Здравствуйте,
Зашел на ТопХотелс, найти сайт отеля, чтобы отправить свое письмо, как ...

Коллеги,добрый вечер.Прошу Вас дать ответ о возможности предоставления комплимента т ...

Подогрев в бассейнах включается в декабре?

добрый вечер. пляжные полотенца за отдельну плату?

Добрый день едим к Вам в гости, скажите интернет в номере есть? Если он платный то ск ...

добрый день. Собираемся в ваш отель очень большой компанией. Скажите еда на пляже ест ...

Здравствуйте!
Планируем отдыхать в Вашем отеле с 10 ноября по 18 ноября.
У меня есть ...

Hi! I am Natalia, tourists manager from Ukraine) I have a group of tourists and they ...

Добрый день. Скажите пожалуйста какая территория отеля. Спасибо

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номере утюг. Если нет, то какова стоимость пользо ...

Добрый вечер ! Собираемся приобрести тур в Ваш отель с 25.11.17 на 14 дней двумя семь ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
No vollyball